Bilgiler

Bu bilgiler, katılımcıların toplantılar sırasında en düşük medya kalitesini nerede deneyimlediklerine dair hızlı bir bakış sağlar. Bu bilgileri, hangi filtrelere ve çizelgelere bakmanız gerektiği konusunda bir fikir edinmek için kullanabilirsiniz, böylece sorunu teşhis etmeye ve azaltmaya yardımcı olabilirsiniz.

Kilit Performans Göstergeleri (KPI’lar)

Toplantı Kalitesi sekmesinin en üstünde üç KIP gösterilir. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• Iyi Kalitede Ortam Dakikaları—Toplantılar sırasında katılımcılar için ortalama VoIP ve video kalitesinin ne olduğunu görmek için bu KPI'yi kullanın. Herhangi bir kalite yüzdesi düşükse, düşük ortam dakikalarının belirli bir bağlantı veya konumla sınırlı olması gibi kalitede düşüşe neyin neden olduğunu belirlemek için aşağıdaki grafiklerle daha derinlemesine bir göz atabilirsiniz.

• Ortam Kalitesi Iyi Olan Katılımcılar—Bu KPI'yi kullanarak katılımcıların VoIP ile katıldıkları toplantılar sırasında herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığını görebilirsiniz. Yukarıdaki KPI’ya benzer şekilde, belirli bir katılımcı grubunun sorun yaşayıp yaşamadığını veya bunun kuruluşunuzda yaygın bir sorun olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

• Ortalama Toplantıya Katılma Süresi—Bu KPI'yi kullanarak katılımcıların toplantıya katılma süreleri konusunda bir artış olup olmadığını görebilirsiniz. Ortalamanın üzerinde Toplantıya Katılma Süresi (JMT), bazı katılımcıların ağ bağlantısı sorunları yaşayabileceğini gösterebilir. Durum buysa, ani artışın belirli bir konum veya platform türünden gelip gelmediğini öğrenmek için aşağıdaki grafikleri kullanabilirsiniz.

Filtreler

Aralarından seçebileceğiniz iki filtre seviyesi vardır. Birincisi, Katılımcılara veya Dakikalara göre VoIP veya Video Kalitesi ölçütlerini görüntülemek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

Bu filtrelerden birini seçtikten sonra, ölçümleri belirli bir eşik, bölge veya konuma göre filtreleyerek daha ileri ayrıntıya gidebilirsiniz. Bu filtreler, katılımcıların medya kalitesinin düşük olmasına neden olan belirli metriklerle bir korelasyon olup olmadığını bulmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, Kuzey Amerika’dan katılımcılar VoIP kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorsa ancak diğer bölgelerden katılımcılar iyi durumdaysa veri merkezinde bir kesinti olabileceğini belirleyebilirsiniz.

Katılımcılara veya Dakikalara Göre VoIP veya Video Kalitesi

Kuruluşunuzdaki katılımcılar veya dakikalar için ortam kalitesinin nasıl olduğu trendini görmek için bu grafiği kullanın. Düşük veya adil medya kalitesine sahip katılımcılar veya dakikalar ani bir artış olursa, belirli tarih aralığının ölçütlerini görüntüleyebilir ve size sunulan diğer tüm grafikler arasında ölçümleri karşılaştırabilir ve yaygın anormallikler olup olmadığını görebilirsiniz.

Bağlantıya Göre VoIP veya Video Kalitesi

Bu grafikte, bağlantı türüne göre katılımcıların veya dakikaların trend dökümünü gösterir. Medya kalitesi sorunlarının kuruluşunuzdaki tüm katılımcıları etkileyip etkilemediğini veya belirli bağlantı türleriyle sınırlı olup olmadığını belirlemeye yardımcı olması için bu grafiği kullanabilirsiniz.

Platforma Göre VoIP veya Video Kalitesi

Bu grafik, platformlara göre katılımcıların veya dakikaların trend dökümünü gösterir. Medya kalitesi sorunlarının kuruluşunuzdaki tüm katılımcıları etkileyip etkilemediğini veya belirli platformlarla sınırlı olup olmadığını belirlemeye yardımcı olması için bu grafiği kullanabilirsiniz.

Konuma Göre Toplantıya Katılma Saati

Belirli bir konumun ortalama JMT'den daha yüksek olup olmadığını belirlemek için bu grafiği kullanın. Bu, bir bağlantı sorununun belirli bir alanla sınırlı olduğunu gösterebilir. Ardından, yalnızca bu konum için ölçümleri filtreleyebilir ve ardından sorunun ne olabileceğini görmek için diğer grafiklerdeki ölçümleri karşılaştırabilirsiniz.

Webex uygulaması ve video cihazlarıyla toplantılara katılan kullanıcıların konumu bilinmeyen olarak görünecektir.

Kullanıcıların Toplantıya Katılma Saati

Bu grafiği kullanarak, belirli bir kullanıcı türünde ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirleyin. Yeni kullanıcılar, daha önce Webex’i kullanmadıkları için toplantıya dönen kullanıcıların katılmasından daha uzun sürebilir. Yeni değişiklikler karışıklığa neden olabileceğinden, Webex uygulamalarını güncellemek zorunda kalan kullanıcıların toplantıya katılması ortalamadan uzun sürebilir. Her bir kullanıcı türünün bir toplantıya katılmasının ne kadar sürdüğünü görerek, yeni bir güncelleme yayınlanmadan önce nelerin değiştiğine dair bilgi göndermek veya yeni kullanıcılara nasıl yapılacağına dair talimatlar göndermek gibi bu sorunları nasıl azaltacağınız konusunda proaktif adımlar atabilirsiniz. bir Webex toplantısı katılın.

Bağlantıya Göre Toplantıya Katılma Zamanı

Belirli bir bağlantı türü için ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirlemek için bu grafiği kullanın. Katılımcıların ne tür bağlantı sorunları olduğunu bilmek, bir sorunun nerede olabileceğinin daraltılmasına yardımcı olabilir. Örneğin, toplantılara ethernet ve Wi-Fi ile katılan katılımcıların ortalama JMT'si olmasına rağmen hücresel sistem ortalamanın üzerinde ise bu durum Webex mobil uygulaması veya bir mobil sağlayıcının ağı ile ilgili bir sorun olabilir.

Platforma Göre Toplantı Zamanına Katılın

Bu grafiği kullanarak belirli bir platform türü için ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirleyin. Hangi platformlarda sorun olduğunu görmek, kuruluşunuzda bir ağ bağlantısı sorunu varsa veya yalnızca bazı platformlarla sınırlı ise sorunları gidermenizi kolaylaştırır.

Düşük Kaliteli Katılımcılar

Son 21 günün her günü için, kalitesiz en kötü 350 katılımcıyı yakalarız. Seçilen tarih aralığı bağlı olarak, en düşük kaliteye sahip ilk 300 katılımcı listede yer alır.

Örneğin, ilk gün, o gün için en düşük kaliteye sahip 350 katılımcı yakalanır. İkinci gün, o gün için en düşük kaliteye sahip bağımsız 350 katılımcı grubu yakalanır. Tablo daha sonra tüm o günler arasındaki en kötü 300 katılımcıyı yakalar ve bunları tabloda listeler.

Bu tablo yalnızca son 21 günün en kötü suçlularını gösterir.

KPI'lar

Meetings Engagement sekmesinin üst kısmında gösterilen beş KPI vardır. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Beş KPI şunlardır:

• Toplam Toplantı —Kullanıcıların kuruluşunuzda düzenli olarak Webex toplantıları düzenleyip düzenlemediğini görmek için bu KPI'yı kullanın. Bu sayı düşükse, barındırma özelliklerini neden kullanmadıklarını öğrenmek için kullanıcıları takip edebilirsiniz.

• Toplam Toplantı Dakikası —Kuruluşunuzda toplantıların ne kadar süreyle düzenlendiğine dair bir fikir edinmek için bu KPI'yı kullanın.

• Toplam Görüntülü Toplantı —Kullanıcıların toplantılar sırasında videolarını açıp açmadığını görmek için bu KPI'yı kullanın. Bu sayı düşükse, herhangi bir medya kalitesi sorunu olup olmadığını belirlemek için video kalitesi çizelgelerine bakmak için Kalite sekmesini kontrol edebilirsiniz.

• Toplam Paylaşım Toplantıları —Kullanıcıların toplantılar sırasında ekranlarını paylaşıp paylaşmadığını görmek için bu KPI'yı kullanın.

• Toplam Kayıt Toplantıları —Kullanıcıların toplantılarını kaydedip kaydetmediğini görmek için bu KPI'yı kullanın.

Faaliyete Göre Toplantılar

Kullanıcıların videolarını açtığı, ekranlarını paylaştığı veya kayıt başlattığı toplantı sayısının dökümünü görmek için bu çizelgeleri kullanın. Bu bilgiler, kullanıcıların toplantılara katılıp katılmadığını öğrenmenize yardımcı olur. Sağ taraftaki trend grafiği ve her iki Aktiviteye göre Toplantı Dakikası tablolarının verilerini değiştirmek için sol taraftaki grafikteki filtrelerden birine tıklayın.

Aktiviteye Göre Toplantı Tutanakları

Kullanıcıların videolarını ne kadar süreyle açtığını, ekranlarını ne kadar süreyle paylaştığını görmek için bu çizelgeleri kullanın. veya bir kayıt başlattı. Bu etkinlikler için katılım yüksek değilse, kullanıcılara ulaşabilir ve her bir etkinliği kullanmanın yararları hakkında onları bilgilendirebilirsiniz.

Toplantı Tutanaklarına Göre İlk 10 Toplantı

Bu tablo, en uzun süreye sahip ilk 10 toplantıyı gösterir.

Video Katılımcı Dakikalarına Göre En İyi 10 Toplantı

Bu tablo, videolarını açan katılımcılar için en uzun süreye sahip olan ilk 10 toplantıyı gösterir.

Katılımcı Sayısına Göre En İyi 10 Toplantı

Bu tablo, hangi toplantıların en fazla katılımcıya sahip olduğunu gösterir.

KPI'lar

Toplantı Katılımcıları sekmesinin üst kısmında gösterilen üç KPI vardır. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• Toplam Toplantı —Kullanıcıların kuruluşunuzda düzenli olarak Webex toplantıları düzenleyip düzenlemediğini görmek için bu KPI'yı kullanın. Bu sayı düşükse, barındırma özelliklerini neden kullanmadıklarını öğrenmek için kullanıcıları takip edebilirsiniz.

• Toplam Benzersiz Ana Bilgisayar —Ana bilgisayar lisanslarını kaç kullanıcının kullandığını görmek için bu KPI'yı kullanın. Bu sayı düşükse, toplantı sahibi lisanslarını boşaltmak için bazı kullanıcıları bir katılımcı hesabına geçirmeyi düşünebilirsiniz.

• Toplam Katılımcı —Katılımcılara ve cihazlara göre toplam katılım sayısını görmek için bu KPI'yı kullanın.

Katılma Yöntemiyle Katılımcılar

Katılımcıların toplantılara katılmak için kullandığı istemcilerin dökümünü görmek için bu çizelgeleri kullanın.

Rollere Göre Katılımcılar

Toplantılara katılmak için kullanılan toplantı sahibi ve katılımcı hesaplarının dökümünü görmek için bu çizelgeleri kullanın. Toplantılara katılımcı hesaplarından daha fazla toplantı sahibi hesabı katılıyorsa, düzenli olarak ev sahipliği yapmayan toplantı sahiplerini katılımcı hesaplarına yeniden atayabilirsiniz.

Kullanıcı Türlerine Göre Katılımcılar

Kuruluşunuzdan toplantılara katılan kullanıcıların ve misafir olarak veya harici bir kuruluştan katılan kullanıcıların dökümünü görmek için bu grafiği kullanın. Bu çizelge, toplantılarınıza kaç harici kullanıcının erişimi olduğunu ve herhangi bir güvenlik önlemini değiştirmek isteyip istemediğinizi takip etmenize yardımcı olabilir.

Katılma Konumuna Göre Katılımcılar

Katılımcıların toplantılara katıldığı konumların dökümünü görmek için bu çizelgeleri kullanın. Kalite sekmesinde medya kalitesi sorunları olduğunu fark ederseniz, çoğu katılımcının nereden katıldığını görmek için bu tabloya göz atabilirsiniz. Ardından, sorunun belirli bir yerden mi geldiğini yoksa temel nedenin başka bir şey mi olduğunu belirleyebilirsiniz.

Webex uygulaması ve video cihazlarıyla toplantılara katılan kullanıcıların konumu bilinmeyen olarak görünecektir.

# Toplantıya Göre En İyi 10 Ev Sahibi

Bu tablo, çoğu toplantıyı planlayan ve başlatan ilk 10 toplantı sahibini gösterir.

# Toplantıya Göre En İyi 10 Katılımcı

Bu tablo, en çok toplantıya katılan ilk 10 katılımcıyı gösterir.

Katılımcı Dakika Sayısına Göre İlk 10 Yer

Bu tablo, en çok katılımcı dakikasına sahip ilk 10 yeri gösterir.

KPI'lar

Toplantı Sesi sekmesinin üst kısmında gösterilen üç KPI vardır. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• Toplam Ses Dakikası —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam VoIP ve telefon görüşmesi dakikalarını görmek için bu KPI'yı kullanın.

• Toplam VoIP Dakikası —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam VoIP dakikası sayısını görmek için bu KPI'yı kullanın.

• Toplam Telefon Dakikası —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam telefon dakikası sayısını görmek için bu KPI'yı kullanın. Kuruluşunuzun VoIP veya telefon dakikalarını tercih etmesine bağlı olarak, bu sayının neden yüksek veya düşük olduğunu görmek için aşağıdaki çizelgelere bakabilirsiniz.

Türüne Göre Ses Kullanımı

Kullanıcıların toplantılara bağlandığı ses türlerini belirlemek için bu çizelgeleri kullanın. Kuruluşunuzda, kullanıcıların benimsemesi gereken tercih edilen bir ses türü varsa işlem yapabilirsiniz. Örneğin, kuruluşunuz Edge Audio'yu dağıttıysa ancak bunun kullanımı düşükse, kullanıcılara ulaşabilir ve neden Edge Audio üzerinden bağlanmadıklarını öğrenebilirsiniz.

Kilit Performans Göstergeleri (KPI’lar)

Çağrı Katılımı sekmesinin en üstünde dört KIP gösterilir. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Dört KPI şunlardır:

• Toplam Çağrı Ayakları—Kullanıcılar tarafından yapılan ve alınan toplam çağrı ayağı sayısı.

• Toplam Dakika—Seçilen tarih aralığında yapılan tüm çağrılar için toplam dakika sayısı. Bu numara, hem arayan hem de alıcı içerir. Örneğin, bir kullanıcı başka bir kullanıcıyı 30 dakika aradığında toplam sayı 60'tır.

• En Yüksek Günlük Etkin Kullanıcılar—Seçilen tarih aralığında bir gün boyunca çağrı ayağı yapan veya alan en yüksek kullanıcı sayısı.

• Ortalama Günlük Etkin Kullanıcılar—Seçilen tarih aralığındaki günler boyunca bir çağrı ayağı yapan veya alan ortalama kullanıcı sayısı.

Platforma Göre Toplam Çağrı Ayağı ve Platforma Göre Toplam Çağrı Dakikası

Toplam Çağrı Ayakları ve Toplam Çağrı Dakikası grafikleri, kullanıcıların kuruluşunuzda nasıl çağrı yaptıklarını gösterir. Grafikler, platform türüne göre çağrı ayaklarının ve çağrı dakikalarının sayısını gösterir.

Son 30 Günde En Çok Arayan 300 Kullanıcı

Bu tabloda, son 30 gün içinde en çok çağrı ayağı yapan veya alan ilk 300 kullanıcı gösterilmektedir. Ayrıca, kullanıcıların çağrıları sırasında videolarını ne sıklıkta açtığını görmek için bu tablodaki verileri kullanabilirsiniz.

KPI'lar

Çağrı Katılımı sekmesinin en üstünde iki KIP gösterilir. Siz yeni bir tarih aralığı seçtikçe ölçtükleri veri aralığı değişir.

Iki Temel Performans Göstergesi şunlardır:

• Iyi Kalitede Sesli Çağrılar—Seçilen tarih aralığında iyi kalitede sesli çağrıların yüzdesi. Çağrılar, 400 ms'nin altında olduğunda ve paket kaybının %5'inden azı olduğunda kaliteli olarak sayılır.

• Iyi Kalitede Görüntülü Çağrılar—Seçilen tarih aralığında iyi kalitede görüntülü çağrı yüzdesi. Çağrılar, 400 ms'nin altında olduğunda ve paket kaybının %5'inden azı olduğunda kaliteli olarak sayılır.

Grafikler ve Tablo

Bu görünümü kullanarak, kötü çağrı ayağı kalitesi yaşayan kullanıcıları tanımlamak ve kuruluş genelindeki medya kalitesi hakkında genel bir görünüm elde etmek için kullanın.

Her çağrı ayağının sonundaki her uç noktadan ortam kalitesi verilerini topluyoruz. Veriler masa telefonlarından ve tüm masaüstü uygulamalarından toplanır ve bunu Calling Analytics sayfasının Kalite bölümünde görebilirsiniz.

Bir çağrı ayağının, aşağıdaki eşiklerden birini karşılaması veya bu eşiklerden birini aşması durumunda düşük medya kalitesine sahip olduğu kabul edilir:

• Paket kaybı %5

• 400 ms gecikme süresi

• 150 ms titreşimi

Ses Kalitesine Göre Çağrı Ayakları ve Video Kalitesine Göre Çağrı Ayakları grafikleri, kalite eşiği içindeki çağrıların oranını "Eşiğin Üzerinde" olanlarla karşılaştırır.

Son 30 Günde Kötü Ses Kalitesine Sahip En Iyi 300 Çağrı Kullanıcısı, hangi kullanıcıların kalite ölçümleri en az bir eşiği aştığı için en kötü ses kalitesine sahip çağrıları deneyimlediğini gösterir. Belirli bir kullanıcıyı hızlı bir şekilde bulmak için arama ve sıralama kontrollerini kullanın.

Belirli bir kullanıcı kötü medya kalitesiyle karşılaşıyorsa, kullanıcının tüm uç noktalarının benzer şekilde etkilenip etkilenmediğini kontrol edebilirsiniz. Android veya iOS çağrı uygulamalarından sık karşılaşılan kalite sorunları, mobil internet bağlantılarının zayıf olmasından kaynaklanıyor olabilir. Bir kullanıcının internet bağlantısını test etmek için CScan aracını kullanabilirsiniz.

Temel performans göstergeleri (KPI'lar)

Seçtiğiniz tarih aralığı cihazların ne sıklıkta kullanıldığını göstermek için sayfanın üst kısmında KPI'lar bulunur. Mevcut KPI'lar şunlardır:

• Aktif Cihaz —Toplam aktif cihaz sayısı. Cihazlar çağrılara katılmak için veya yerel kablolu ya da kablosuz ekranlarda, beyaz tahtada veya USB geçiş modunda kullanıldıklarında etkin sayılır. Yüzde değişimi, bu sayının önceki seçilen zaman aralığındaki sayıyla karşılaştırılmasıdır. Örneğin 10 gün seçilirse sayı önceki 10 günle karşılaştırılır.

• Toplam Cihaz Kullanımı (Saat) —Cihazların kullanıldığı toplam saat sayısı. Bu kullanım, cihazların çağrılara katılmak, yerel kablolu veya kablosuz ekranlar, beyaz tahta, USB geçiş modunda ve dijital tabela için kullanıldığı durumları içerir.

• Cihaz Başına Aktif Kullanım —Herhangi bir aktif veya dijital bilgi ekranı etkinliği için cihazların kullanıldığı ortalama saat sayısı. Ortalama değeri (Etkin Cihaz sayısı KPI sayısı) (Toplam Kullanım KPI sayısı)’na bölünerek hesaplanır.

Aktiviteye göre cihaz kullanımı

Bu grafik, Cisco Webex Room Cihazları, Webex Boards ve Webex Shares dahil olmak üzere buluta kayıtlı cihazların toplam kullanımını (saat) gösterir. Bir cihaz, aşağıdaki etkinlik türlerinden biri olabilir:

• Çağrıda —Cihaz, bir toplantıya video uç noktası olarak katılmak için kullanılır.

• Yerel Paylaşım Kablosu —Cihaz, herhangi bir toplantıya veya çağrıya katılmadan bir HDMI kablosu aracılığıyla kullanıcı tarafından yerel olarak paylaşılır ve bağlanır.

• Yerel Paylaşım Kablosuz —Cihaz, herhangi bir toplantıya veya çağrıya katılmadan WiFi üzerinden kullanıcı tarafından yerel olarak paylaşılır ve bağlanır.

• tabela —Cihaz, Digital Signage modunda multimedya ekranı olarak kullanılır.

• USB Geçişi —Cihaz bir USB kablosuyla bilgisayara bağlı ve web kamerası olarak kullanılıyor.

• Beyaz tahta —Cihaz, kendisine bağlı herhangi bir kullanıcı olmadan bir konferans odasında beyaz tahta olarak kullanılıyor.

Türe göre Cihaz Çağrısı Kullanımı

Bu çizelge, kuruluşunuzdaki buluta kayıtlı cihazlardan yapılan arama türlerini süreye göre ayırır.

Türüne Göre Günlük Ortalama Cihaz Kullanımı

Bu çizelge, seçilen tarih aralığı tüm etkinliklerde belirli cihazların ne sıklıkta kullanıldığını gösterir. Kuruluşunuzdaki kullanıcılar arasında hangi cihazların en popüler olduğunu görmek veya düşük kullanım aralığındaki cihazlarla etkileşimi artırmaya yardımcı olmak için bu grafiği kullanabilirsiniz.

Toplantı hizmeti ve trende göre cihaz kullanımı

Bu grafikte, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Cisco cihazlarına ev sahipliği yaptığı ve bu cihazlara katıldığı toplantı hizmetleri açıklanmaktadır. Bu grafiği, kullanıcıların odaklanmasını istediğiniz toplantı hizmetinde benimsemeyi desteklemeye yardımcı olması için kullanabilirsiniz.

Cihaz ayrıntıları

Kuruluşunuzdaki her cihazın ayrıntılarını görmek için bu tabloyu kullanın. Yeterince kullanılmayan cihazları hızlı bir şekilde belirlemek için Kullanılan Saatler sütununa bakın. Seçilen zaman dilimi cihazın toplam kullanımını gösterir. Sıralamak için sütunlardan herhangi birine tıklayabilirsiniz.

• Atanan —Bu cihazın atandığı yerin veya kullanıcının adı. Bu alan boşsa cihaz kuruluşunuzdan silinmiştir.

• Kullanılan Saatler —Seçilen zaman dilimi toplam kullanım.

• cihaz Kimlik —Yöneticiler için dahili benzersiz tanımlayıcı.

• Cihaz Tipi —Cihaz modeli.

• Etiketler —Cihaza atanan etiketleri Control Hub Cihazları sayfasında gösterir.

• IP Adresi —Cihazın çevrimiçi olduğu andaki bilinen son IP adresi .

• Mac Adresi —Cihazın Medya Erişim Kontrolü adresi.

• Durum —Cihazın son 24 saatteki çevrimiçi durumu.

• aramalar —Cihazın bir arama için kullanıldığı saat sayısı.

• Yerel Ekran Kablolu —Cihazın kablolu bir yerel ekran için kullanıldığı saat sayısı.

• Yerel Ekran Kablosuz —Cihazın kablosuz yerel görüntüleme için kullanıldığı saat sayısı.

• Beyaz tahta —Cihazın beyaz tahta için kullanıldığı saat sayısı.

• Dijital Tabela —Cihazın dijital tabela için kullanıldığı saat sayısı.

• USB Geçişi —Cihazın USB geçişi için kullanıldığı saat sayısı.

Sesli Komutların Toplamı

Bu grafik, kullanıcıların kuruluşunuzdaki Cihazlar için Webex Assistant söylediği ses komutları sayısı eğilimini gösterir. Bu sayılar, kullanıcıların Cihazlar için Webex Assistant ne sıklıkla kullandığına ve kullanıcıların bunu daha sık kullanmalarına nasıl yardımcı olabileceğinize ilişkin bilgiler verir.

En Çok ve En Az Etkileşime Sahip Cihazlar

Bu grafik, seçilen zaman dilimi kullanıcılardan gelen ses komutları yanıt veren cihazların ilk 10 ve son 10 listesini gösterir. Hangi cihazların en çok kullanıldığı ve en az etkileşimle cihazlardan daha fazla yararlanmaya nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında bir fikir edinmek için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

Sesli Komut Amaçları

Kuruluşunuzdaki kullanıcılardan gelen sesli komut amaçları’nın dökümü. En çok hangi amaçların kullanıldığını görebilir ve bazı amaçların neden diğerleri kadar sık kullanılmadığını görebilirsiniz.

Proaktif Katılım Yanıtları

Kullanıcıların Proaktif Katılımın etkin olduğu cihazlarda Webex Assistant tarafından verilen komutlara nasıl yanıt verdiğinin dökümü. Kullanıcıların Proaktif Katılma özelliğini kullanıp kullanmadığını veya bunun farkında değillerse, kullanıcıların bunu benimsemelerine yardımcı olup olmadığını görmek için bu dökümü kullanabilirsiniz.