Webex Expert on Demand

2022. december 19.

1.9.3-as verzió

Funkció-kiegészítések

A következő új funkcióval bővült a rendszer:

• Eszközök tömeges hozzáadása a Control Hubban.
• Kapcsolja be vagy ki a BNR (háttérzajcsökkentés) funkciót, mielőtt hívást kezdeményez.

Hibajavítások

• Kijavítottuk az inkonzisztenciát, így a hívás összes résztvevőjének folyamatos videóstreamet biztosítunk.
• Hívás közben, a beszélgetés során a számok nem szándékolt használatát a rendszer álparancsként ismeri fel, és figyelmen kívül hagyja.

2022. augusztus 26.

1.9.2-as verzió

Control Hub-integráció

A következő új Control Hub-funkciókkal bővítettük a rendszert:

• Megtalálhatja a szervezetéhez regisztrált Google Glass, HMT és Navigator-500 eszközök adatait

• Megtekintheti a szervezeténél regisztrált aktív XoD-eszközlicencek teljes számát

• Expert on Demand eszközkezelés:

  • Egy vagy több eszköz hozzáadása

  • Eszközök eltávolítása

Az Expert on Demand mostantól elérhető a Navigator 500-on

A Nav500 egy következő generációs masszív, támogatott valóságot használó megoldás, továbbfejlesztett kameraképességgel.

A Webex-értekezletek kiterjesztett támogatása

Mostantól az aktuális időponttól a nap végéig megtekintheti az értekezleteket. Ezenkívül olyan értekezletekhez is csatlakozhat, amelyek kezdését legfeljebb 90 perccel a jelenlegi időpont előttre ütemezték.

Fényképek készítése és megosztása „csak hang” módban

Mostantól „csak hang” módban is megoszthat fotókat. A fotók a hívás típusától függően megjegyzésekkel is elláthatók, és megoszthatók a közvetlen névjegyekkel vagy egy szobával, a hívás típusától függően.

2022. július 13.

1.9.1-as verzió

Nagyobb felbontás hívás közben

Az Expert on Demand mostantól támogatja az 1080p videófelbontást hívások közben, így lehetővé teszi, hogy a távoli szakértők tisztábban láthassák a megosztott tartalmakat.

Ellenőrizze, hogy valaki más be van-e jelentkezve

Mielőtt bejelentkezik az Expert on Demand szolgáltatásba, ellenőrizheti, hogy egy másik felhasználó nincs-e már bejelentkezve. Ez olyan szervezetek számára hasznos, amelyek több személy és felhasználói fiók között osztanak meg eszközöket.

2022. március 30.

1.9.0.1-es verzió

Tartalommegosztás

Hozzáférhet a helyi tárhelyen lévő fájlokhoz, és megoszthatja azokat egy szobában vagy egy értekezlet szervezőjével. Ezután bármikor hozzáférhet az adott tartalomhoz, és egyidejűleg elemezheti a tartalmat másokkal.

További információkért tekintse meg a Tartalommegosztás című részt.

Távvezérlő

A Webex alkalmazás távoli felhasználói mostantól átvehetik az irányítást egy Expert on Demand-felhasználóval folytatott hívás közben. Az Expert on Demand-felhasználónak meg kell osztania a képernyőjét, mielőtt a távoli felhasználó kérheti a vezérlést.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

További lehetőségek hívás közben

További, hívás közbeni hang- és videóbeállításokat adtunk hozzá, például a videó leállítását vagy a „csak hang” módba való átváltást alacsony sávszélesség esetén.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

2021. augusztus 31.

Verzió 1.8.0.4

FedRAMP engedélyezve

A Webex Expert on Demand mostantól elérhető a Webex for Government ajánlatával/webhelyeivel.

2021. május 27.

1.8.0.3-es verzió

Csatlakozás értekezletekhez

Mostantól csatlakozhat ütemezett értekezletekhez. Az ütemezett értekezlet kezdete előtt néhány perccel is láthatja az értesítéseket, így dönthet úgy, hogy korábban csatlakozik az értekezlethez.

További információkért tekintse meg a Csatlakozás értekezlethez című részt.

Cisco Webex Expert on Demand Augmentir alkalmazással

A Webex Expert on Demand-integráció Augmentir alkalmazással elérhető azon ügyfelek számára, akik jelenleg RealWear HMT eszközön használják az Augmentirt. Ez az integráció lehetővé teszi az Augmentir megnyitását a Webex Expert on Demand alkalmazásból AI-alapú munkafolyamatokhoz és irányított utasításokhoz.

Menüopció

Új menüopcióval bővült a kezdőképernyő, ahol a következőket érheti el:

• Webex súgó —leírások az általánosan használt parancsokhoz.

• Augmentir —indítsa el az Augmentir alkalmazást, ha telepítve van az eszközön.

• Kijelentkezés lehetőségre —jelentkezzen ki az Expert on Demand szolgáltatásból.

További információkért lásd: Menüopciók.

Egyszerűsített megjegyzés

Leegyszerűsítettük a fotóhoz való megjegyzések hozzáadásának folyamatát. Mostantól a fejmozdulataival mozgathatja körbe a megjegyzés kurzort a képernyőn.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Fókuszvezérlés

Frissítettük a képernyőn megjelenő vezérlést, hogy tartalmazzon egy manuális fókusz opciót, amelyet hívás közben használhat.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Nagyításvezérlés

Amikor egy megosztott képernyőn nagyítást végez, a feje mozgásával pásztázhat a képernyőn.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Nyelvi támogatás

Több nyelv támogatását is hozzáadtuk, beleértve a thai, az egyszerűsített kínai, az orosz, lengyel, portugál, koreai, német, olasz és francia nyelvet.

A videóminőség fejlesztései

A videóminőséget is fejlesztettük: nagyobb képsebességet adtunk meg a megosztott tartalmakhoz (15 képkocka/mp), és továbbfejlesztettük a rögzített videótartalmak képstabilizálását.

2020. november 13.

1.7.0-s verzió

Csatlakozás értekezletekhez

Mostantól csatlakozhat a folyamatban lévő értekezletekhez a csoportszobákban.

További információkért lásd: Csatlakozás folyamatban lévő értekezlethez.

Expozíció-vezérlés

Frissítettük a képernyőn megjelenő vezérlőket, hogy expozíciós szinteket is tartalmazzanak, amelyeket hívás közben használhat.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

A QR-kód megjelenítésének fejlesztései

Nagyobb QR-kódot adtunk hozzá, hogy megkönnyítsük a RealWear HMT-1 eszközzel történő beolvasást, amikor bejelentkezik.

További információkért lásd: Bekapcsolás és bejelentkezés.

Nyelvi támogatás

Több nyelv támogatását is hozzáadtuk, beleértve a thai, orosz, lengyel, koreai, német és francia nyelvet.

2020. augusztus 7.

1.6.0-s verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Megjegyzések távoli szakértőtől

• Kínai, japán, portugál és spanyol nyelvek támogatása

2020. június 19.

1.5.1-es verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Új védjegyezés

• Új QR-kód-hitelesítési alkalmazás, expert-on-demand.webex.com

• Zseblámpa funkció

• Megjegyzések HMT-felhasználótól

• Több résztvevős hívások videórögzítéssel

• Hálózat állapota

2019. december 11.

1.4.2-es verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Hang-/videóhívás egy másik személlyel

• Egyirányú képernyőmegosztás távoli szakértővel az Expert On Demand alkalmazással (HMT-felhasználó)

• Segítségkérő üzenet küldése a csapat egy bizonyos tagjának vagy az egész csapatnak

• Tagok keresése ugyanabban a szervezetben

• Csapatok keresése és megjelenítése

A fokozott biztonság érdekében az Expert on Demand alkalmazásban engedélyezheti az automatikus kijelentkezés funkciót, amely lehetővé teszi, hogy automatikusan végrehajtson egy kijelentkezési műveletet, ha a felhasználó által meghatározott ideig inaktív az Expert on Demand alkalmazásban. Ha megosztott eszközöket használ az Expert on Demand alkalmazással, ez megakadályozza, hogy egy következő felhasználó egy korábban bejelentkezett felhasználó fiókját használja.

1. Miután bejelentkezett az Expert on Demand alkalmazásba, a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e engedélyezni és konfigurálni az automatikus kijelentkezési funkciót. Mondja ENGEDÉLYEZÉS az automatikus kijelentkezés engedélyezéséhez. Ha nem szeretné engedélyezni az automatikus kijelentkezést, mondjuk MÉGSEM .

   

   Ez a lehetőség csak egyszer jelenik meg az első bejelentkezés után. Ha a kezdeti prompt elvetése után később szeretné elérni az automatikus kijelentkezést, mondja ki a következőt: MENÜ parancsot, majd a AUTOMATIKUS KIJELENTKEZÉS parancsot.
2. Ha úgy dönt ENGEDÉLYEZÉS , a rendszer az automatikus kijelentkezési lehetőségeket kínálja fel.

   

3. Az opció be- vagy kikapcsolásához mondjuk Automatikus kijelentkezés (A RealWear-felhasználók kimondhatják a parancsot Válassza ki az 1. tételt ha szükséges).
4. Az automatikus időtúllépési időszak kiválasztásához, mondjuk Inaktív idő (A RealWear-felhasználók kimondhatják a parancsot Válassza ki a 2. tételt ha szükséges).

   

   3 előre meghatározott opció közül választhat: 1, 6 vagy 12 óra, mondván 1 óra , 6 óra , vagy 12 óra (A RealWear-felhasználók mondhatják Válassza ki az X elemet ahol X van 1 , 2 , vagy 3 jelzetteknek megfelelően). Egyéni időtúllépési időszak kiválasztásához, mondjuk Testreszabás lehetőségre , majd mondja azt SZERKESZTÉS és adja meg a kívánt értéket órában.
   A minimálisan megengedett érték 0,1 óra, a maximális érték 500 óra. Ha decimális értéket ad meg, azt a rendszer belsőleg a megfelelő időre konvertálja. Például a .1 óra bevitele 6 perces időtúllépéssé konvertálódik. Ehhez hasonlóan 1,5 óra 90 percre lesz konvertálva.
5. A beállítás után az automatikus időtúllépés küszöbértékének elérésekor egy figyelmeztető üzenet jelenik meg, és az alkalmazás bezárul.

   

   Az alkalmazás újraindításával visszatérhet a bejelentkezési képernyőhöz.

Az Expert on Demand segítségével beállíthatja, hogy a videó átviteli felbontása 1080p, 720p vagy 360p legyen. Kisebb felbontást használhat azokon a területeken, ahol nincs elegendő sávszélesség. Alapértelmezés szerint a felbontás minden felhasználónál 720p.

1. A felbontás módosításához nyissa meg az alkalmazásmenüt a hangutasítással MENÜ .
2. Mondja ki a parancsot FELHÍVÁS .
3. A felbontás módosításához használja a parancsot X. TÉTEL KIVÁLASZTÁSA ahol X a használni kívánt felbontásnak megfelelő opció, 1 – 1080p, 2 – 720p, és 3 – 360p.

   

4. Miután kiválasztotta a felbontást, mondja azt ZÁRÁS az előugró ablak elvetéséhez.

Ne feledje a következő pontokat az Expert on Demand felbontás támogatásával kapcsolatban:

• Jelenleg a felbontás kiválasztási beállítást kell alkalmazni előtt csatlakozik egy híváshoz vagy értekezlethez. A beállítás módosításához minden aktív hívást vagy értekezletet le kell választani.
• Az Ön által választott felbontás a maximum Az Expert on Demand alkalmazásból származó videó továbbításának felbontása, ha a szükséges sávszélességi követelmények teljesülnek. Instabil hálózat esetén előfordulhat, hogy a videó a kiválasztott beállításnál kisebb felbontásban kerül továbbításra.
• Bár előfordulhat, hogy Ön olyan hálózaton van, amely a kiválasztott felbontási beállítás mellett képes videó küldésére, a fogadó felhasználóknak előfordulhat, hogy rendelkezniük kell a szükséges hálózati sávszélességgel, valamint a Webex klienshez beállított megfelelő funkciójelzőkkel ahhoz, hogy fogadni tudják a videót. azon a felbontáson. Ha a szükséges feltételek közül egy vagy több nem teljesül, akkor a videóstream kisebb felbontásban jelenik meg. Például az Expert on Demand lehet továbbító 1080p-n, de néhány hiányzó feltétel miatt előfordulhat, hogy a Webex asztal csak erre képes fogadni 720p-nél.

Az Exper on Demand mostantól megmutatja mások elérhetőségét az alkalmazás használata során, így lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy elérhető-e valaki, mielőtt felvenné velük a kapcsolatot vagy segítséget kérne.

Bármikor láthatja valakinek az elérhetőségi adatait, amikor látható a profilképe, akár szerepel a legutóbbi kapcsolatokban vagy egy csapatban, akár keresés közben, akár akkor is, amikor segítségért vagy telefonhívással fordul hozzá:

Az elérhetőségi ikonokkal és a kapcsolódó állapotokkal kapcsolatos további részletekért lásd: Az emberek elérhetőségének megtekintése .

Csatlakozzon egy végpontok között titkosított értekezlethez

Azok az ütemezett értekezletek résztvevői, akiknél engedélyezve van a végpontok közötti titkosítás, az Expert on Demand alkalmazásból csatlakozhatnak a következőn keresztül: Értekezletek fület az alkalmazás kezdőképernyőjén.

A végpontok között titkosított értekezletek más forrásokból történő ütemezésével kapcsolatos részletekért lásd: Webex -értekezlet ütemezése végpontok közötti titkosítással .

Csatlakozzon a Webex -térhez társított továbbfejlesztett értekezletekhez

Az Expert on Demand felhasználók mostantól csatlakozhatnak egy szobához társított továbbfejlesztett értekezletekhez. A továbbfejlesztett értekezletekkel kapcsolatos további részletekért lásd: Webex alkalmazás – Tárhelyhez társított értekezletek továbbfejlesztése .

Az Expert on Demand támogatja az élő videóstreameken keresztüli megjegyzéseket, hogy megkönnyítse a munkafolyamatok tisztázását és az érdekes helyek azonosítását.

Az Élő megjegyzések engedélyezése és elérése:

1. Az Expert on Demand legújabb verziójára való frissítés után jelentkezzen ki a fiókjából, majd jelentkezzen be újra az Élő megjegyzések funkció engedélyezéséhez.
2. Egy értekezleten belüli képernyőmegosztási munkamenet során egy Jegyzetelés lehetőségre gomb jelenik meg a képernyőmegosztási nézet jobb felső sarkában:

   

3. Válassza ki a Jegyzetelés lehetőségre gombot a képernyőmegosztás munkamenet megjegyzéseinek rögzítéséhez. A képernyőre rajzolt jegyzeteket mostantól láthatja minden résztvevő :

   

4. A megjegyzés mód törléséhez és kilépéséhez aktiválja a TISZTA a hangutasítás kiadásával a képernyő bal felső sarkában jelzett funkcióhoz, TISZTA .
   Amikor az élő megjegyzések aktívak, más vezérlőelemek vagy hangutasítások nem érhetők el az alkalmazáson belül. Használnia kell a TISZTA műveletet, hogy visszaszerezze az irányítást és hozzáférjen az alkalmazás egyéb funkcióihoz.

Teleobjektív támogatás

A RealWear Navigator 500 és 520 sorozatú eszközök teleobjektív módot kínálnak, amely lehetővé teszi a2x optikai zoom, amely lehetővé teszi, hogy közelebb kerüljön a témához a kép részleteinek elvesztése nélkül.

A teleobjektív funkció elérése:

1. videohívások közben mondja ki a hangutasítást BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre a beállítások menü megnyitásához.
2. Mondja ki a hangutasítást TELEFOTO a teleobjektív funkció be- és kikapcsolásához.
   • Az alábbi képernyőn a teleobjektív beállítás le van tiltva:

     

   • A következő képernyőn a teleobjektív beállítás engedélyezve van:

     

3. Az eszköz nagyítási szintjének beállításához mondjuk ki a hangutasítást NAGYÍTÁSI SZINT követi 1 hogy 5 .
   • A következő képen a nagyítási szint 1-re lett beállítva a paranccsal 1. NAGYÍTÁSI SZINT :

     

Hőkamera támogatás

A RealWear Navigator 500 és 520 sorozatú eszközök opcionális hőkamera modult kínálnak, amely, ha telepítve van és engedélyezve van, lehetővé teszi a hőképalkotás elérését az alkalmak során.

• A hőkamera modul használatával kapcsolatos információkért lásd ezt videót .
• A hőkamera modullal kapcsolatos további részletekért és GYIK -ért lásd:https://support.realwear.com/knowledge/thermal-camera-module-faqs .

A hőkamera elérése hívás közben:

1. Mondja ki a hangutasítást BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre a beállítások menü megnyitásához.
2. Mondja ki a hangutasítást HŐKAMERA hogy elindítsa a RealWear natív felületét a hőkamerához.

   

3. Mondja ki a parancsot KEZDJEN EL MOST a képernyőmegosztás elindításához.

   

4. A RealWear Thermal Camera nézet jelenik meg:

   

   A képernyőmegosztás automatikusan leáll, amikor kilép a hőkamera módból. Ha azonban egy képernyőmegosztás munkamenet már Folyamatban volt a hőkamera elérése előtt, akkor továbbra is aktív marad, és csak a hőkamera áll le.

5. Fénykép készítéséhez mondja ki a parancsot FOTÓ KÉSZÍTÉSE . Visszakerül az Expert on Demand alkalmazás felületére az elkészített fényképpel, ahol opcionálisan megjegyzéseket fűzhet a fényképhez, mielőtt megosztaná a távoli szakértővel.

   

6. Készíthet fényképet vagy videót, hogy megossza a távoli szakértővel, vagy egyszerűen csak visszanavigálhat az Expert on Demand alkalmazás hívásképernyőjére. Ha vissza szeretne navigálni az Expert on Demand alkalmazáshoz, mondja ki a parancsot NAVIGÁLÁS VISSZA.
7. Használja a KILÉP paranccsal válthat vissza a helyi alapértelmezett hívásnézetre.

A Háttérzajcsökkentés (BNR) funkció alapértelmezetten engedélyezve van a felhasználó bejelentkezésekor. Használja a Menü elemre hangutasítással lépjen be az alkalmazás menüjébe, és mondja ki: Zaj kikapcsolva a funkció kikapcsolásához.

A funkció letiltása a menüben a megfelelő kapcsolót KI állásba kapcsolja, és a BNR állapota szintén letiltottként jelenik meg a képernyő jobb felső sarkában.

A BNR ismételt engedélyezéséhez lépjen be a menübe, és mondja ki a hangutasítást Zaj bekapcsolva . Ez frissíti a kapcsolót a menüben BE pozícióba, és a képernyő jobb felső sarkában lévő állapotjelző ikon is megváltozik, jelezve, hogy a funkció engedélyezve lett.

Jegyzetek

• A BNR funkció csak akkor kapcsolható át, ha nincsenek folyamatban lévő hívások. A BNR hívás közbeni átkapcsolásának támogatása jelenleg nem áll rendelkezésre.
• A megfelelő hangutasítások a BNR be- és kikapcsolására a menü megnyitása nélkül is támogatottak. A fent lévő állapotjelző frissülni fog, és ennek megfelelően tükrözi az aktuális állapotot.
• Míg a felhasználó által választott BNR-beállítás az alkalmazás vagy eszköz újraindításakor is érvényben marad, a beállítás tárolásra kerül helyileg az eszközön. Ezért, ha egy felhasználó kijelentkezik, az alkalmazás visszaáll az alapértelmezett BNR-kompatibilis állapotba.

Az alábbiakban ismertetjük a vizuális billentyűzet használatának módját.

• A karakterek közötti görgetéshez mozgassa a fejét balra és jobbra.

• A karakter beírásához mondja ki a beírni kívánt betű alatt lévő megfelelő szót. Például a „b” betű beírásához, mondja azt: Bravo.

• Egyszerre több betűt is beírhat, ha együtt mondja ki a megfelelő szavakat. Például a Becky név megadásához mondja azt: Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

• Ha módosítani szeretné az adatok szövegmezőkbe történő bevitelének módját, mondja azt: A B C mód, Szimbólumok vagy Számok.

• Amikor befejezte a szöveg beírását, mondja ki a képernyőn megjelenő elküldési műveletparancsot. Például a fenti esetben az elküldési műveletparancs: Elküldés.

• Ha törölni akarja a beírtakat, az utolsó betű eltávolításához mondja azt: Backspace, vagy az összes törléséhez mondja azt: Szöveg törlése.

• Az utolsó bejegyzés visszavonásához mondja azt: Visszavonás.

Bizonyos globális hangutasítások, mint pl Navigáljon vissza , és Navigálás kezdőlap , bármely képernyőről felismerhető és aktiválható.

• A globális parancsok angol nyelvű listáját lásd:https://support.realwear.com/knowledge/voice-commands#GlobalVC .
• A más nyelvű globális parancsokért lásd a következő felhasználói kézikönyv:https://support.realwear.com/knowledge/realwear-navigator-500-series#user-guide .

bejelentkezhet.

Főbb funkciók

Hívások

Billentyűparancsok

Fájlmegosztás

Globális parancsok

Az eszközalapú licencekre való áttéréshez forduljon a Cisco-partner kapcsolattartójához, a Cisco-fiók kezelőjéhez vagy az Ügyfélsikerességi menedzserhez. Ha ezek egyikét sem tudja elérni, tekintse meg ezt a linket, és lépjen kapcsolatba a megfelelő Cisco ügyféltámogatási csapattal, akik végigvezetik a szükséges lépéseken.

Előfeltételek

Az eszközalapú licencelésre való áttéréshez győződjön meg arról, hogy megfelel a következő követelményeknek:

• A megnevezett felhasználó által fizetett Webex Expert on Demand-licencek.
• Rendszergazdai hozzáférés a Webex Control Hubhoz.

Expert on Demand eszközalapú licencbeállítása

Miután az Expert on Demand-előfizetést hozzáadta a Webex-szervezetéhez, az előfizetés beállításának befejezéséhez:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.

   A rendszer arra kéri majd, hogy fejezze be az Expert on Demand-előfizetés beállítását (bármely egyéb előfizetésével együtt).

2. Válassza ki a Következő lehetőséget, majd válassza az Elküldés elemet.
3. Válassza ki a Beállítás most lehetőséget:

Kövesse az utasításokat a licencbeállítás befejezéséhez.

Az Eszközkezelés a Control Hub beállításában lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az Expert on Demand-eszközöket kezeljék a szervezetében. A Webex Expert on Demand-eszközök kezeléséhez az alábbi előfeltételeknek kell megfelelnie:

• Szüksége lesz egy rendszergazdára az ügyfélszervezetéhez, aki teljes rendszergazdai vagy eszközrendszergazdai szerepkörrel rendelkezik. Azt is választhatja, hogy egy megfelelő jogosultságokkal rendelkező partnerrendszergazda kezelje a licencelést az Ön nevében.
• Természetesen szüksége lesz egy támogatott Expert on Demand-eszközre:
  • Realwear HMT-1
  • Realwear HMT-1Z1
  • RealWear Navigator 500
  • RealWear Navigator 520
  • Google Glass 2

A Webex on Demand eszközök kezelése:

1. Attól függően, hogy az Ön ügyfélszervezete meglévő vagy új felhasználója az Expert on Demand szolgáltatásnak, előfordulhat, hogy kis eltérések észlelhetők a kezdeti eszközkezelési tapasztalatokban.

   A(z) https://admin.webex.comügyfélnézetéből lépjen ide: Kezelés > Eszközök:

   A Control Hub-integráció használatához bizonyos funkciókapcsolók engedélyezése szükséges. Segítségért forduljon a Cisco Ügyfélsikerességi csapatához.

2. Kattintson az XOD-eszközök fülre.

   A felhasználók a következő alapján kereshetnek eszközöket: Azonosító, Típus és Név, valamint a szabad szöveges kereséssel:

Egyetlen XoD-eszköz hozzáadása

Egyetlen XoD-eszköz hozzáadásához:

1. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   Itt eszközöket kell hozzáadni az Expert on Demand alkalmazás használatához.

2. Válassza az Egyetlen eszköz lehetőséget:

   

3. Adja meg a következő eszközadatokat:

   • Válassza az Eszköztípus elemet a legördülő menüben található lehetőségek közül:

   • Adja meg a sajátját Eszköz sorozatszáma
   • Opcionálisan megadhat egyéni Eszköznevet is (Például: Tom’s RealWear HMT-1)

4. Ha egyetlen eszközt ad hozzá, kattintson a Kész gombra:

Több XoD-eszköz hozzáadása

Több XoD-eszköz hozzáadásához:

1. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   Az eszközöket itt kell hozzáadni ahhoz, hogy az Expert on Demand alkalmazást használni lehessen ezeken az eszközökön.

2. Válassza a Több eszköz lehetőséget:

   

3. Minden egyes hozzáadni kívánt eszközhöz ugyanazokat az adatokat adja meg, mint egyetlen eszköz hozzáadásakor.

XoD-eszköz törlése

Eszközök törléséhez kattintson az egyes eszközök mellett található kuka ikonra, vagy több eszközt kijelölve választhatja a tömeges törlés lehetőségét is:

Egyszerűen formázott CSV-fájlok segítségével több eszközt is könnyedén hozzáadhat az Expert on Demand beállításjegyzékéhez.

Eszközök tömeges hozzáadása az Expert on Demand beállításjegyzékhez:

1. A bal oldali navigációs sávban a Kezelés alatt válassza az Eszközök lehetőséget, majd válassza ki az XOD-eszközök fület. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   

2. Válassza ki Eszközök tömeges importálása/töltése CSV-fájl .

   

3. Az Eszközök tömeges hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a lehetőségre Töltsön le egy fájlt egy minta CSV -sablon letöltéséhez.

   

4. Töltse ki a mezőket a minta CSV-fájlban:
   • serialNumber : Az eszköz sorozatszáma. Kötelező .
   • deviceModel : Az eszköz modellje. Kötelező .
   • deviceName : Az eszköz barátságos neve. Nem kötelező .

   A támogatott eszközök a következők:

   • Realwear HMT-1
   • Realwear HMT-1Z1
   • RealWear Navigator 500
   • RealWear Navigator 520
   • Google Glass 2
   Az eszközmodell oszlop bejegyzéseinek pontosan meg kell egyezniük a nevek egyikével (a kis- és nagybetűket figyelmen kívül hagyva).

   Egy példa CSV-fájl :

   

5. A CSV-fájl létrehozása után kattintson a Fájl kiválasztása gombra, navigáljon hozzá, válassza ki a fájlt, és kattintson az OK gombra, hogy feltöltse azt a szerverre.

   

6. A fájl feltöltése után kattintson az Importálás lehetőségre a fájl importálásának végrehajtásához.

   

   Ha a rendszer hibát talál, például ismétlődő sorozatszámot, formázási hibát vagy ismeretlen eszközöket, egy párbeszédablak jelenik meg. Javítsa ki a hibákat, és töltse fel újra a fájlokat.

   

7. Ha nem található hiba, az eszközök hozzáadásra kerülnek az XoD beállításjegyzékhez. Az újonnan hozzáadott eszközök megtekintéséhez lépjen az XoD-eszközök lapra.
8. Minden egyes hozzáadott eszköz esetében az eszköz hozzáadása során megadott adatokon kívül három további mező jelenik meg:
   • Verzió – amely az adott eszközön futó XOD alkalmazás aktuális verzióját jelzi.
   • Állapot – az eszköz licencállapotát jelzi.
   • Utoljára látott – jelzi, hogy az eszköz mikor végezte el az utolsó licencérvényesítést.
   A Verzió és Utoljára látott csak a mezők vannak kitöltve után az XoD alkalmazás megnyílik, miután hozzáadta az eszközöket a Control Hubhoz.

A Webex on Demand-integrációhoz való hozzáférés vezérléséről a Control Hub dokumentációjában talál információkat:

• Az összes integrációhoz való hozzáférés engedélyezésével (vagy letiltásával) kapcsolatos információkért lásd: Az integrációk globális elérésének engedélyezése az összes felhasználó számára.
• Ha Önnek megvan a Professzionális csomag Control Hub rendszerhez licence, és szelektíven szeretné engedélyezni az Expert on Demand szolgáltatáshoz való hozzáférést bizonyos felhasználók számára, tekintse meg ezt: Felhasználói hozzáférés konfigurálása Pro Pack csomaggal.
  Keresse meg az Expert on Demand-integrációt a következő azonosító használatával: Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MyZDhkNjk0MzkxNTcyMTM0MGEzNTg3MjA0ZmZlYjEyMGVmZjE0MzZhM2I1YjliOGVmOWJiMzYQxZNjZT0
• Az integrációs hozzáférés alaphelyzetbe állításával kapcsolatos információkért lásd: Végezzen alaphelyzetbe állítást az összes integrációnál .

Ha még nem használta az Expert on Demand szolgáltatást, 60 napos próbaidőszakot kínálunk legfeljebb öt támogatott eszközre. A próbaidőszak az első eszköz hozzáadásakor kezdődik. A próbaidőszak szolgáltatásának a szervezet számára való elérhetősége, valamint a próbaidőszak kezdetének jelzése a Control Hub eszközfelügyeleti oldalán lévő alkalmazásszalagokon keresztül jelenik meg. A próbaidőszak lejártával minden hozzáadott eszköz lejárt állapotba kerül, hacsak nem vásárolt Expert on Demand eszközlicenc-előfizetést (az előfizetés megvásárlásával a próbaidőszak is azonnal lejár).

Azon meglévő szervezetek számára, amelyek már hozzáadtak egy vagy több Expert on Demand-eszközt a Control Hub-fiókjukhoz (akár Expert on Demand eszközlicenc-előfizetéssel, akár anélkül), nem áll rendelkezésre külön próbaidőszak. Ha azonban a szervezet több eszközt adott hozzá, mint a megvásárolt előfizetési licenceinek száma, akkor ezekre a további eszközökre 60 napos próbaidőszak jár. A meglévő szervezetek számára további próbaidőszak nem kerül felajánlásra.

Új eszközök beléptetése

Az eszközök hozzáadásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a vonatkozó bejegyzéseket a Rendszergazdai útmutató fülön.

Ellenőrizze az eszközlicencet és az előfizetés állapotát

Amikor az eszközlistát megtekinti a Control Hubban, az „ Állapot” mező az egyes hozzáadott eszközök aktuális licencállapotát jelzi.

Ha az egyes eszközeire vonatkozóan meg akarja tekinteni az Expert on Demand eszközlicencét és az előfizetési állapotot:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.

1. Válassza az Eszközök lehetőséget, majd lépjen az XOD-eszközök fülre.
2. Az Expert on Demand alkalmazásnak az eszközön lévő verziója az eszközlista Állapot oszlopában jelenik meg:

   

Az elérhető állapotok a következők:

• Próba – azt jelzi, hogy az eszköz próbalicenccel van társítva.
• Fizetett – azt jelzi, hogy az eszköz hozzá van rendelve valamelyik fizetős előfizetéshez.
• Lejárt – azt jelzi, hogy az eszközhöz rendelt licenc lejárt.

Alkalmazásszalagok jelennek meg az XOD-eszközök oldalon bármely licencnek vagy előfizetésnek a következő 28 napon belül bekövetkező lejárata esetén. Ehhez hasonlóan a licenc lejáratának jelzői eszközszinten is megjelennek az Állapot mező mellett minden egyes eszköznél, feltüntetve a licenc lejáratának hónapját és évét. A lejárati dátum a legrégebben hozzáadott eszköztől kezdődik.

Licenchasználat összegzése

A rendelkezésre álló licencek száma mellett megjelenő További tudnivalók szöveg egy, a licenchasználatot összegző felugró ablakot jelenít meg. Amikor egy szervezetnél fut a próbaidőszak, ez az összegzés a próbaidőszakra vonatkozó információkat jeleníti meg. Ha a szervezete Expert on Demand eszközlicenc-előfizetést vásárolt, akkor az összegzés a megvásárolt licencek, a használatban lévő licencek és a rendelkezésre álló licencek számát jelzi:

Bónusz eszközlicencek

A Cisco jelenleg a meglévő licencek száma tíz százalékának megfelelő további bővítést kínál a licencek számában, ha Ön Expert on Demand licenc-előfizetéseket vásárolt. A további bónuszlicencek pontos száma szintén szerepel az összegzésben:

Nézze meg az Expert on Demand kliensverzióját

Az Expert on Demand alkalmazás verziójának az egyes eszközökre vonatkozó megtekintéséhez:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.
2. Válassza az Eszközök lehetőséget, majd lépjen az XOD-eszközök fülre.
3. Az Expert on Demand alkalmazásnak az eszközön lévő verzióját az eszközlista Verzió oszlopa jelzi: