Якщо хтось повідомляє про проблему:

• Наради або виклики за допомогою виклику на Webex — Можна шукати електронну пошту ведучого або учасників, 9-значний номер наради (також відомий як код доступу до наради), ідентифікатор конференції або адресу електронної пошти абонента чи абонента.
• Дзвінки за допомогою Webex Calling — Ви можете шукати адресу електронної пошти абонента або абонента, зареєстровану за допомогою Webex Calling, MAC-адресу телефону, номер телефону або ідентифікатор виклику.

У вас є доступ до таких відомостей, як кількість користувачів під час наради або виклику (наприклад, розміщення або надання спільного доступу), скільки часу їм потрібно, щоб приєднатися, і скільки часу тривала нарада або виклик.

За промовчанням таблицю сортується за найпізнішою датою початку нарад і викликів, але можна відсортувати таблицю, щоб спочатку переглянути наради або виклики, клацнувши стовпець Служба .

Часовий пояс встановлюється відповідно до параметрів профілю, але ви можете змінити його поруч із селектором дат.

Пошук за адресою електронної пошти

Введіть адресу електронної пошти користувача, включаючи домен, щоб дізнатися більше про зустрічі та дзвінки, в яких він брав участь, а також загальний огляд показників якості медіа на цих зустрічах та дзвінках.

KPI

Наведені нижче ключові показники ефективності (KPI) допоможуть вам побачити, як часто користувач проводив неякісні зустрічі або дзвінки:

• Поганий протокол зустрічі— кількість хвилин зустрічей Webex, під час яких користувач зіткнувся з поганою якістю медіа.
• Загальна кількість хвилин зустрічі— Загальна кількість хвилин, протягом яких користувач був присутній на зустрічах за допомогою Webex Meetings.
• Погана кількість хвилин розмови на Webex— Кількість хвилин використання функції «Розмова на Webex», протягом яких користувач спостерігав погану якість медіа.
• Загальна кількість хвилин дзвінків у Webex— Загальна кількість хвилин, протягом яких користувач здійснював дзвінки за допомогою функції «Виклики у Webex».
• Погані хвилини дзвінків Webex— Кількість хвилин дзвінків Webex, протягом яких користувач спостерігав погану якість медіа.
• Загальна кількість хвилин дзвінків Webex— Загальна кількість хвилин, протягом яких користувач здійснював дзвінки за допомогою Webex Calling.

Список зустрічей та дзвінків

У цьому списку зустрічі та дзвінки впорядковано, починаючи з найновішої. Інформація, доступна в цьому списку:

• Загальна— Загальна якість медіаконтенту під час зустрічі або дзвінка для всіх учасників.
• Особисте— Якість медіафайлів користувача під час зустрічі або дзвінка.
• Послуга— Послуга, що використовується для зустрічі або дзвінка.
• Час початку— Час початку зустрічі або дзвінка. Часовий пояс залежить від того, що ви вибрали.
• Зустріч / Номер абонента— 9-значний код доступу до зустрічі, який використовується для приєднання до зустрічі, або номер, на який телефонував користувач.
• Ім’я— Назва зустрічі або дзвінка.
• Хост / Абонент— користувач, який проводив зустріч, або користувач, який ініціював дзвінок.
• Учасники— Кількість учасників зустрічі або дзвінка.
• Тривалість— Загальна тривалість зустрічі або дзвінка.
• Сайт / Місцезнаходження— сайт Webex Meetings, якщо це була зустріч, або місцезнаходження, призначене користувачеві, якщо це був дзвінок.
• Конференція / Ідентифікатор виклику— унікальний ідентифікатор зустрічі або виклику.

Вигляд візуалізації

У режимі візуалізації відображається часова шкала зустрічей та дзвінків, у яких брав участь користувач. Кожна крапка представляє зустріч або дзвінок. Наведіть курсор на крапку, щоб побачити короткий опис зустрічі або дзвінка. Ви можете натиснути на назву зустрічі або дзвінка, щоб відкрити нову вкладку, яка перенаправить вас на сторінку з детальною інформацією. Різні пристрої розділені на кілька рядків, щоб ви могли швидко переглянути та побачити, чи низька якість роботи користувача пов’язана з певною операційною системою чи пристроєм.

Пошук за номером наради

Номери нарад також відомі як 9-значний код доступу. Цей номер може бути не унікальним для всіх зустрічей. Наприклад, код доступу до особистої кімнати Cisco Webex не змінюється від зустрічі до зустрічі.

Введіть 9-значне число без пробілів і тире. Відобразиться список нарад, які відповідають умовам пошуку.

Пошук за назвою пристрою, зареєстрованого в хмарі

Введіть назву пристрою, щоб дізнатися більше про зустрічі та дзвінки, в яких вони використовувалися, а також загальний огляд показників якості медіафайлів пристрою в цих зустрічах і дзвінках. Якщо ви шукаєте частково назву пристрою, у розкривному списку буде показано найближчий збіг, з якого можна вибрати.

Пошук за ідентифікатором конференції

Кожна зустріч або дзвінок має унікальний ідентифікатор конференції. Конференція – це внутрішній ідентифікатор, який зазвичай недоступний для користувачів. Знайти цей ідентифікатор можна за допомогою Analytics.

Введіть ідентифікатор конференції в поле пошуку. Ідентифікатори конференцій мають довжину від 9 до 18 символів і можуть бути буквено-цифровими. Після введення посвідчення особи перейдете безпосередньо на сторінку відомостей про цю нараду або виклик.

Шукати за номером телефону

Дзвінки, здійснені за допомогою Webex Calling, зазвичай мають номер телефону абонента та абонента. Введіть номер телефону в поле пошуку на предмет точного збігу рядків. У поданні списку відображатимуться всі виклики, які були здійснені на цей номер телефону або отримані з нього.

Пошук за ідентифікатором виклику

Кожна нога виклику (або хміль) має ідентифікатор виклику. Ідентифікатор виклику – це внутрішній ідентифікатор, який зазвичай недоступний для користувачів. В основному він використовується командою підтримки.

Введіть в поле пошуку ідентифікатор виклику, який є буквено-цифровим рядком. Після введення ідентифікатора виклику в поданні списку відобразиться виклик, у якому відбувся ідентифікатор виклику.

Пошук користувачів або пристроїв, які приєдналися до зовнішніх зустрічей

Введіть адресу електронної пошти або назву пристрою користувача, щоб переглянути показники якості його медіа, коли він приєднується до зустрічі поза межами вашої організації. Зовнішні зустрічі відображаються як виклики з такою схемою іменування:

• Адреса електронної пошти користувача —user name→ Зустріч Webex.
• Пристрій—device name → Зустріч Webex.

Користувач або пристрій також будуть єдиним учасником, який відображатиметься під час перегляду деталей зустрічі.

Обмеження

• Пошук за маскою, як і пошуки, які використовують спеціальні символи, не підтримуються.
• Дані недоступні для нарад лише для аудіо, коли кожен учасник наради (включно з ведучим) набрав номер для наради, а ніхто не приєднався через клієнта або пристрій.
• Якщо нараду заплановано в пробілі, скористайтеся номером наради, щоб знайти нараду, якщо не вдається знайти нараду за допомогою адреси електронної пошти ведучого. Ви можете знайти номер наради, перейшовши до простору, вибравши меню активності та вибравши "Наради", а потім " Інформація прокосмічну нараду".

Вибравши нараду в поданні пошуку, ви побачите відомості про неї. У цьому поданні перелічено всіх учасників з лівого боку, інформацію про використання та якість учасників посередині, а також ковзну праву панель із конкретними деталями наради або дзвінка.

Ключові показники ефективності (KPI)

KPI доступні вгорі, щоб дати вам швидке уявлення про якість медіа, з якою ви зіткнулися під час зустрічі. Доступні KPI:

• Загальна кількість учасників— Кількість учасників, які приєдналися до зустрічі. Коли це зустріч, кількість гостей відображається внизу цього KPI. Коли це подія, внизу показуються учасники дискусії. Натисніть на значок фільтра, щоб показати лише гостей або учасників дискусії.

• Хвилин поганої якості аудіо— відсоток хвилин аудіо, що досягають або перевищують поріг поганої якості медіа, від загальної кількості хвилин на зустрічі. Натисніть на значок фільтра, щоб відсортувати учасників, які мали найбідніші звукові хвилини вгорі.

• Погані хвилини відео— Відсоток хвилин відео, які досягають або перевищують поріг поганої якості медіа, від загальної кількості хвилин зустрічі. Натисніть на значок фільтра, щоб відсортувати учасників, які мали найбідніші відеохвилини у верхній частині.

• Неякісні хвилини обміну— Відсоток хвилин обміну, що відповідають порогу поганої якості медіа або перевищують його, від загальної кількості хвилин на зустрічі. Натисніть на значок фільтра, щоб відсортувати учасників, які мали найбідніші хвилини обміну вгорі.

• Неочікувані вибуття— відсоток учасників, які достроково покинули зустріч через проблеми зі з’єднанням, програмним забезпеченням або обладнанням. Натисніть на значок фільтра, щоб відсортувати учасників, у яких вгорі були найнесподіваніші падіння.

Приєднання до поточних нарад

Якщо ви повний адміністратор із роллю Розширений доступ до виправлення неполадок, ви можете приєднатися до наради, яка триває, щоб забезпечити безперебійну роботу наради. Натисніть кнопку Приєднатися в поданні наради, після чого ви приєднаєтеся до наради як гість.

Увімкнення автоматичного оновлення для поточних нарад

Щоб увімкнути автоматичне оновлення, натисніть кнопку Дії під час перегляду наради, що виконується, а потім виберіть пункт Увімкнути автоматичне оновлення. Поточні відомості про нараду автоматично оновлюються кожні дві хвилини або можна знову оновити відомості про нараду вручну.

Список учасників

Ім'я учасника або пристрою та піктограма пристрою, на якому можна приєднатися до наради, відображаються ліворуч. Якщо хтось приєднується до наради за допомогою свого веб-клієнта і підключає аудіозв'язок із зворотним викликом через ТМЗК, то відображаються два записи. Наприклад, коли ви телефонуєте на зустріч, і ваш додаток Webex підключено до пристрою Cisco Room Device, є два записи: Вебекс-додаток і пристрій кімнати.

Перегляд учасника, з'єднаного з пристроєм

Коли учасник використовує пристрій або підключається через ТМЗК, щоб приєднатися до наради, ім'я учасника відображається під пристроєм. Це допоможе вам побачити, які учасники з'єдналися з яким пристроєм, полегшуючи вам зв'язок із правильним учасником, щоб допомогти їм.

Наведіть вказівник миші на учасника, щоб переглянути коротке зведення про учасника, наприклад тип клієнта, який використовувався для приєднання до наради. Коли хтось телефонує на нараду, ви можете побачити, о котрій годині вони приєдналися до наради та скільки часу перебували на нараді.

Надіслати відгук

Натисніть кнопку оголошення поруч із доступною інформацією, щоб ми могли почути ваші думки. Якщо ви вважаєте, що інформація корисна, ви можете дати їй великий палець вгору. Якщо ви не вважаєте, що інформація корисна, натисніть кнопку редагування, щоб записати свої коментарі про те, як ми можемо покращити інформацію для вас.

Приєднання до часу наради (JMT)

JMT для кожного клієнта записується за винятком дзвінків за допомогою ТМЗК. JMT обчислюється в секундах як (час від натискання посилання на нараду до завантаження вікна попереднього перегляду) + (час від натискання кнопки Join Now у вікні попереднього перегляду до підключення до наради).

JMT не враховує час, який користувач витрачає на перегляд меню, вибір у вікні попереднього перегляду або очікування у фойє.

JMT менше 10 секунд показується зеленим кольором, від 10 до 20 секунд - жовтим, а понад 20 секунд - червоним. Наведіть курсор на кольорову точку, щоб побачити JMT учасника.

Деталі наради

Деталі наради відображаються на правій розсувній панелі та можуть бути згорнуті кнопкою .

Легенда надається на панелі відомостей про нараду. Наведіть курсор на значок інформації , щоб побачити, як визначаються пороги.

Вкладка "Аудіо,відео та спільний доступ"

Ви можете переключатися між вкладками аудіо, відео та спільного доступу, щоб переглянути детальні подання наради або виклику, які включають JMT, показники використання та якості.

Як фіксуються дані про якість медіа

Дані про якість медіа фіксуються щохвилини та візуалізуються за допомогою зеленого (добре), жовтого (справедливого) або червоного (поганий). Ці кольори засновані лише на наскрізній втраті пакетів і середній затримці. Типи захоплених втрат пакетів:

• Кінцевий зв'язок— Втрата пакетів, що надсилаються мовцем, від його клієнта Webex до клієнта Webex учасника, зафіксована після відновлення пакетів.

• Надсилання— клієнт Webex учасника до хмари Webex.

• Отримання— хмара Webex до клієнта Webex учасника.

Якщо ви бачите пунктирну сіру лінію, це означає, що аудіо, відео або спільний доступ до пристрою вимкнуто. Якщо ви бачите суцільну сіру лінію, це вказує на те, що доступні лише мінімальні дані, такі як використання та JMT. Суцільні сірі лінії означають, що користувач приєднався до наради за допомогою програми або пристрою, старшого за мінімально підтримувану версію або локальний пристрій Cisco.

Ви можете навести курсор миші на рядок, щоб побачити підсумок показника якості у вигляді спливаючого вікна.

Хост і індикатор панеліста

Піктограма H вказує, коли учасник стає ведучим наради.

Значок P вказує на те, хто був учасниками дискусії під час сесії Webex Events.

Індикатор акцій

Синя лінія показує, хто ділиться своїм екраном і як довго вони ділилися своїм екраном.

Індикатор зміни обладнання та мережі

Фіолетовий значок ромба вказує, коли учасник змінює своє мережеве з'єднання, гарнітуру, мікрофон або камеру під час зустрічі. Наведіть вказівник миші на піктограму, щоб переглянути відомості про зміни.

Індикатор вимкнення звуку

Пунктирна лінія показує, як довго учасник був вимкнений, і ви можете навести вказівник миші на піктограму, щоб побачити, чи учасник кілька разів вимкнув і вимкнув звук протягом цієї тривалості.

Індикатор завершення наради

Якщо учасник приєднався до наради за допомогою протоколу VoIP за допомогою програми Webex Meetings, програми Webex App або пристрою, ви можете побачити, чим закінчилася нарада для цього учасника. Піктограма зеленого рядка вказує, коли учасник залишає нараду нормально, тоді як піктограма червоного рядка вказує, коли учасник несподівано покинув нараду, наприклад, його виключили з наради через системну або мережеву проблему.

Індикатор завершення зустрічі організатора

Значок X у колі показує, як організатор завершив зустріч.

Перегляд окремих сеансів прориву

Синя лінія – це означає, що під час наради було розпочато сеанс прориву. Ви можете натиснути на синю лінію, щоб побачити, які учасники приєдналися до сесії прориву, і як довго вони там перебували. Використовуйте ці відомості, щоб ізолювати проблеми під час певного сеансу прориву.

Вкладка «Подробиці»

Вкладка «Відомості» надає подання таблиці учасників. Ви можете побачити, як довго вони перебували на нараді або виклику, клієнт і платформа, які вони використовували для приєднання до зустрічі, їхні IP-адреси, інформація про обладнання, як вони закінчили зустріч, місце, з якого вони приєдналися, і чи були вони господарем. За допомогою смуги прокручування можна переглянути додаткову інформацію, наприклад набраний #учасника, аудіо, відео та спільний транспорт і кодек, мікрофон, динамік і камеру. Цю таблицю можна експортувати у файл CSV за допомогою кнопки Export Record у верхньому правому куті.

У таблиці нижче показано, які дані про деталі доступні.

Експортувати

У поданні наради або учасника можна експортувати відомості про нараду у файл JSON. Також можна експортувати список учасників і відомості до файлу CSV.

Вкладка "Карта"

Подання карти дає змогу відобразити розташування, з яких учасники приєдналися до наради, і центри обробки даних, до яких вони підключилися. За допомогою цієї інформації ви можете визначити, чи є закономірність для учасників, які відчувають проблеми з якістю медіа. Чи були в певних областях учасники з поганою якістю медіа, чи це був конкретний дата-центр? Чи підключаються учасники до найоптимальнішим дата-центром найближче до свого району? Чи був у учасника погана якість медіа, тому що він підключився до дата-центру, який знаходиться далі від нього? Цей вид карти може допомогти вам знайти можливі відповіді на ці запитання, щоб ви могли звузити проблеми та проактивно з'ясувати, чи є проблема, перш ніж постраждає більше користувачів.

Число в колі показує, скільки учасників приєдналося з цієї області. Наведіть вказівник миші на місце розташування, щоб побачити імена учасників у цій місцевості, якість їхніх медіа та центр обробки даних, до якого вони підключилися.

Учасники з поганою якістю медіа

Якщо учасник досягає порогу поганої якості медіа протягом трьох хвилин безперервно або в цілому протягом п'яти хвилин, коло стає червоним. Пороги якості медіа для цієї карти обчислюються як:

• Погано— Втрата пакетів прийому від початку до кінця > 5% або затримка > 400 мс.

• Добре— Все інше.

Ви можете натиснути на ім'я учасника, щоб побачити його дані про якість медіа під час зустрічі.

Учасники з невідомим місцезнаходженням

Учасники, місцезнаходження яких невідоме, розміщуються в квадраті в лівій нижній частині карти.

Щоб отримати відомості про те, як усувати несправності викликів, які використовують webex calling, перегляньте статтю Виправлення неполадок якості медіафайлів Webex у Диспетчерському центрі.

Вибравши виклик зі списку, ви отримаєте відомості, подібні до подання наради, наприклад дані про якість медіаданих для учасників, а також вкладку аудіо, відео, спільний доступ і відомості. Різниця полягає в тому, що дзвінки не мають KPI у верхній частині та вкладки Карта. Ви також можете дізнатися деталі про виклик на правій панелі, як-от ідентифікатор сеансу виклику, дату та час виклику, а також особу, яка ініціювала виклик.

Деталі виклику

Натисніть ім'я учасника, щоб переглянути детальні показники його клієнта та пристрою. Вся інформація оновлюється щохвилини. Додаткову інформацію про обладнання та мережу учасника можна знайти з правого боку.

Деталі учасника

• Клацніть стрілку вниз на будь-якій з діаграм, щоб згорнути їх.

• Фільтруйте між відображенням усіх, надсилання, отримання або повних даних за допомогою розкривного меню в правому куті.

• Відфільтруйте середню або максимальну затримку кожного графіка, натискаючи на відповідні значки.

• Дані про якість звуку, якість відео, якість спільного використання, використання ЦП та використання пам'яті оновлюються щохвилини для зустрічей, які тривають.

  Клацніть червоні або жовті відрізки лінії, щоб виділити вибір вертикальною смугою, а потім наведіть курсор на кожну лінію, щоб відобразити спливаюче вікно з фактичним значенням та міткою часу кожної діаграми.

  • Якість звуку— Якість мережі аудіоканалу для цього учасника протягом усієї зустрічі.

  • Якість відео— Якість мережі відеоканалу для цього учасника протягом усієї зустрічі.

  • Якість поширення— Якість будь-якого контенту, поширеного під час зустрічі. Якість спільного доступу включає інформацію про те, як було надіслано та отримано вміст.

  • Використання процесора— Відсоток використання процесора комп’ютером, з якого учасник приєднався до зустрічі.

  • Використання пам’яті— відсоток пам’яті, який використовувався комп’ютером учасника під час зустрічі.

Індикатор вимкнення звуку

Піктограма вимкнення звуку вказує, коли учасника було вимкнуто під час наради. Індикатор вимкнення звуку показує учасників, які натиснули кнопку вимкнення звуку в настільному та мобільному додатку Webex Meetings, настільному та мобільному додатку Webex App , а також на пристроях кімнати, зареєстрованих у хмарі. Якщо учасник був вимкнений через зовнішнє обладнання, наприклад мікрофон, індикатор вимкнення звуку не відображається.

Доступні такі показники якості.

Деталі обладнання та мереж

Панель «Обладнання та мережі» відображає інформацію про конфігурацію учасника. Можна згорнути панель кнопкою .

Подібна інформація доступна для програм Webex Meetings Desktop, програм Webex App Desktop, програм Webex для Android, програм Webex для iPhone та iPad, а також пристроїв із підтримкою хмарних технологій. Webex Meetings для мобільних пристроїв, локальних пристроїв та SIP-пристроїв сторонніх виробників підтримуватиметься в майбутньому.

Для ТМЗК: Передзвоніть і передзвоніть, доступні лише номери телефонів або інформація про конференц-міст.

У наступній таблиці наведено доступне обладнання та мережеві дані.

На вкладці "Живі наради" відображаються всі наради, які зараз виконуються у вашій організації. Ви можете використовувати цю інформацію тут, щоб проактивно виявляти проблеми з мережею до того, як вони набудуть широкого поширення, або щоб допомогти діагностувати причину будь-яких проблем із мережею. Дані автоматично оновлюються кожні 10 хвилин. Ви можете побачити, коли дані востаннє оновлювалися поруч із кнопкою Експортувати як JSON.

За промовчанням на сторінці відображаються наради в реальному часі для всіх сайтів організації Центру керування. Якщо у вас кілька сайтів, ви можете скористатися випадаючим меню, щоб вибрати певний сайт.

Ключові показники ефективності (KPI)

KPI доступні у верхній частині сторінки, щоб показати вам кількість зустрічей у прямому ефірі та скільки зустрічей та учасників переживають хорошу мережу. Ви можете використовувати ці KPI як вимірювані дані, щоб побачити, чи не виникали останнім часом якісь проблеми з мережею. Доступні KPI:

• Загальна кількість живих зустрічей— кількість зустрічей, що тривають.

• Загальна кількість учасників у прямому ефірі— кількість учасників, які наразі беруть участь у зустрічах.

• Зустрічі з гарною мережею— Кількість зустрічей, які відповідають порогу гарної якості мережі або перевищують його. Якість вважається хорошою, якщо втрати пакетів були меншими або дорівнювали 5%, а затримка була меншою або дорівнювала 400 мс. Зустрічі вважаються неякісними, якщо принаймні один учасник мав погану якість аудіо або відео протягом останніх 15 хвилин.

• Учасники з гарною мережею— Кількість учасників, які знаходяться на рівні або перевищують поріг гарної якості мережі. Якість вважається хорошою, якщо втрати пакетів були меншими або дорівнювали 5%, а затримка була меншою або дорівнювала 400 мс. Учасники зараховуються як неякісні, якщо під час зустрічі у них було три хвилини поспіль або п'ять накопичених хвилин поганої якості аудіо або відео.

Карта зустрічей у прямому ефірі

Ця карта показує загальний географічний розподіл живих зустрічей. Можна навести вказівник миші на кожне коло, щоб побачити більше даних про розташування, наприклад кількість учасників, наради та наради низької якості. Ви також можете вибрати центри обробки даних, до яких підключені учасники в певному місці розташування. Назви центрів обробки даних скорочені. Розмір кола залежить від кількості учасників, а колір – від кількості неякісних зустрічей, що відбуваються в певному місці.

Продуктивність мережі

Ця діаграма показує тенденцію затримки та втрати пакетів, яку відчувають учасники під час зустрічей, які тривають. Ви можете перемикатися між даними для аудіо та відео. Ви також можете налаштувати розсувну планку, щоб побачити, яким був 95-й процентиль між 24-годинним періодом.

IP за продуктивністю мережі

Ця діаграма показує розбивку IP-адрес та якість мережі учасників, які підключилися до цих IP-адрес. IP-адреси частково маскуються для збереження особистої ідентичності користувачів. Ви можете скористатися цією діаграмою, щоб побачити, чи має певне місцезнаходження або постачальник послуг більшу кількість неякісних зустрічей, ніж у середньому, і почати усунення несправностей звідти.

Наведіть курсор на червону смугу, щоб побачити кількість, відсоток і місцезнаходження неякісних зустрічей з цієї IP-адреси. Наведіть курсор на зелену смугу, щоб побачити таку саму розбивку якісних зустрічей з цієї IP-адреси.

Таблиця пошуку зустрічей у реальному часі

Якщо ви повний адміністратор, адміністратор лише для читання або адміністратор служби підтримки з роллю Розширений доступ до виправлення неполадок, у вас є доступ до таблиці, у якій відображаються всі наради, що проводяться. Використовуйте рядок пошуку, щоб шукати певні зустрічі, або швидко фільтруйте учасників, взаємодіючи з іншими діаграмами.

Наприклад, якщо ви помітили місце з великою кількістю неякісних зустрічей на карті Live Meetings, ви можете навести курсор на це місце та натиснути на число поруч із # неякісних зустрічей. Це відфільтрує таблицю, щоб відобразити лише наради, на яких беруть участь ці учасники.

Інший приклад наведено в діаграмі IP by Network Performance. Якщо навести курсор на червону смугу та клацнути на кількості поганих з’єднань, таблиця буде відфільтрована, щоб відображалися лише ті зустрічі, учасники яких підключалися до цієї IP-адреси.

Вибрані фільтри відображаються перед полем пошуку, яке можна видалити, натиснувши X.

Для забезпечення комфортного спілкування під час зустрічі або дзвінка Webex ключовою вимогою є хороша якість відео та аудіо. Кілька факторів можуть погіршити якість медіа під час зустрічі, такі як оточення, обладнання або мережа. Для більш детального пояснення принципу усунення несправностей див. статтю «Усунення несправностей із зустрічами та викликами Webex» , де висвітлено ключові моменти, що слід враховувати під час усунення неефективних нарад або викликів, а також описано інструменти, доступні для їх вирішення.