Nei dettagli dello spazio di lavoro, puoi vedere come la tua organizzazione è impostata per la collaborazione. Partendo da uno snapshot dell'inventario dello spazio di lavoro, puoi scoprire quanti tipi di spazi di lavoro diversi sono disponibili. Inventario mostra come sono impostati tutti gli spazi di lavoro e Utilizzo ti consente di sapere quali sono i dispositivi più diffusi nei tuoi spazi di lavoro. Nella scheda Problemi, puoi vedere quali aree di lavoro necessitano maggiormente di attenzione per concentrarti sui problemi più urgenti, risolvendoli prima che influiscano sulla forza lavoro.

Inventario

  • Il tipo di spazio di lavoro definisce a cosa è adatto:

    • Apri spazio

    • Sala riunioni

    • Sala per piccoli gruppi

    • Focus

    • Desk

  • Capacità consente di impostare il numero di persone massimo dello spazio di lavoro. Capacità massima è il numero massimo di persone consentite nello spazio di lavoro.

  • Posizione consente di identificare la posizione dello spazio di lavoro. Visualizza le posizioni con il maggior numero di spazi di lavoro.

  • Pianificazione utilizzata negli spazi di lavoro:

    • Senza pianificazione

    • Calendario (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Hot desking

  • Servizi di chiamata utilizzati negli spazi di lavoro:

    • Nessuno

    • BroadWorks

    • Chiama su Webex (chiamata individuale, non PSTN)

    • Webex Calling

    • Chiamata ibrida

    • Chiamata in sede

    • Chiamata SIP di terze parti

Indicatori colorati

Verde indica che tutti i metadati sono stati inseriti per tale punto dati. Il giallo indica che ci sono alcuni spazi di lavoro con campi mancanti (oltre 50% but below 100%). Il rosso indica che meno del 50% dei tuoi metadati è completo e che c'è ancora del lavoro da fare per riportare il tuo inventario a uno stato "sano".

Filtra le informazioni per Posizione e area di lavoro Digita per approfondire.

Passa il mouse sui grafici per una vista più dettagliata.

Se hai aree di lavoro senza Tipo, Capacità o Posizione impostate, puoi configurarle singolarmente o nel menu delle impostazioni in blocco delle aree di lavoro.

Per saperne di più su Posizioni.

Utilizzo

Scopri come vengono utilizzati gli spazi di lavoro nella tua organizzazione, identifica i comportamenti di pianificazione e individua quali sono i più e i meno popolari. Le informazioni variano a seconda che negli spazi di lavoro siano abilitate le funzioni di calendario, hot-desking o presenza delle persone.

È possibile filtrare i risultati in base al tipo di spazio di lavoro e alla posizione per ottenere informazioni più dettagliate sull'utilizzo della sala.

Per impostazione predefinita, le informazioni sull'utilizzo sono disponibili 24 ore su 24. È possibile estendere il periodo fino a 30 giorni. Il periodo esteso richiede Pro Pack.

Spazi di lavoro in uso

I dati di utilizzo vengono raccolti dalla presenza delle persone e i dispositivi segnalano se questa funzione è stata abilitata.

Passa il mouse sui grafici per una vista più dettagliata.

Spazi di lavoro più e meno popolari

In questa sezione puoi vedere quali sono gli spazi di lavoro più e meno utilizzati. Mostra dati basati sui sensori di presenza delle persone provenienti dai dispositivi sui quali è abilitato.

Funzionamento pianificazione

Il grafico mostra la pianificazione dei report dei dispositivi per il periodo scelto per le informazioni sull'utilizzo. Mostra solo i dati dei dispositivi che sono stati programmati durante quel periodo di tempo, tramite prenotazioni del calendario o hot-desking.

È possibile passare dalla panoramica delle prenotazioni e dell'hot-desking, alla panoramica degli spazi di lavoro più e meno popolari da prenotare.

Utilizzo spazio

L'utilizzo dello spazio fornisce informazioni utili per capire se le stanze vengono utilizzate in modo ottimale o meno. È possibile passare da una panoramica grafica a una panoramica a elenco sull'utilizzo dello spazio per il periodo scelto per le informazioni dettagliate sull'utilizzo.

I dettagli dell'utilizzo dello spazio si applicano a spazi di lavoro impostati con capacità e indicano i dati di conteggio delle persone.

  • Sovraffollato significa che il numero di persone è superiore alla capienza per più di 5 minuti.

  • Poche persone significa che il conteggio delle persone è inferiore al 20% della capacità per più di 5 minuti.

Le informazioni vengono aggiornate periodicamente, pertanto i dati più recenti potrebbero non essere riportati.

La visualizzazione elenco fornisce informazioni su spazi specifici sovraffollati o con poche persone, per individuare quelli che necessitano di un'analisi più approfondita. Utilizza questi dati per valutare l'esperienza complessiva della camera e scoprire come sfruttare al meglio la struttura.

Problemi

Nella scheda Problemi puoi vedere come sono classificati i dispositivi nella tua organizzazione. La classifica si basa sul tipo di problema, sulla popolarità dell'area di lavoro e sui dati storici di utilizzo.

Panoramica della scheda dei problemi di Workspace Insights

È possibile filtrare l'elenco dei dispositivi con diversi filtri, ad esempio in base al tipo di problema, agli spazi di lavoro con dispositivi, al tipo di stanza, alla configurazione del calendario e così via. Oppure puoi usare il filtro in base alla posizione.

I problemi relativi all'area di lavoro si dividono in tre categorie:

  • Avviso

  • Errore

  • Info

Tabella 1. Problemi di spazio di lavoro
Tipo di problemaRiepilogoMessaggio

Avviso

Dispositivo su cui sono state organizzate le riunioni non supportato

Room Navigator in modalità autonoma non supporta riunioni organizzate sul dispositivo.

Avviso

Hot desking non supportato

Room Navigator in modalità autonoma non supporta l'hot desking.

Avviso

Chiamata non supportata

Room Navigator in modalità autonoma non supporta la chiamata.

Avviso

Hot desking e Microsoft Teams Room

Hot desking non supportato per spazi di lavoro con Microsoft Teams Rooms.

Avviso

Dispositivo su cui sono state organizzate le riunioni non supportato

I telefoni non supportano riunioni organizzate sul dispositivo.

Avviso o errore (dipende dalla gravità del problema del dispositivo)

Dispositivi con problemi

Ci sono dispositivi con problemi nell'area di lavoro.

Errore

Dispositivi offline

Ci sono dispositivi offline nell'area di lavoro.

Errore

Dispositivi scaduti

Ci sono dispositivi scaduti nell'area di lavoro.

Errore

Periferiche offline

Ci sono periferiche offline nell'area di lavoro.

Errore

Errore del servizio di calendario

Il servizio di calendario sta restituendo un errore che potrebbe avere impatto sulle funzioni OBTP (One Button to Push) e di prenotazione delle sale.

Info

Posizione spazio di lavoro non impostata

L'aggiunta di una posizione e un piano specifica dove lo spazio di lavoro si trova fisicamente.

Info

Capacità spazio di lavoro non impostata

L'aggiunta di una capacità specifica quante persone può ospitare lo spazio di lavoro.

Info

Tipo di spazio di lavoro non impostato

L'aggiunta di un tipo specifica lo scopo per cui viene utilizzato lo spazio di lavoro.

Passando il mouse sopra l'indicatore di un problema, è possibile vedere quando è iniziato e quali dispositivi sono interessati.

Pop-up dei dettagli del problema nell'elenco dell'area di lavoro

Fai clic sull'area di lavoro che ti interessa per aprire la pagina dell'area di lavoro. Nella pagina dell'area di lavoro puoi vedere i problemi elencati in Problemi & Informazioni. Fai clic su un problema per espanderlo e visualizzare le azioni suggerite che puoi intraprendere per risolverlo.

Pagina dell'area di lavoro con problemi & Sezione informativa