Control Hub 中的工作區見解

在工作區深入解析中，您可以查看貴組織設定以進行協作的方式。從工作區庫存的快照開始，您可以得知有幾種不同類型的工作區。庫存向您展示所有工作區的設定方式，利用率讓您了解工作區中最受歡迎的設備是什麼。在「問題」標籤中，您可以看到哪些工作空間最需要關注，以便集中解決最緊迫的問題，並在這些問題影響員工之前解決它們。

清單

工作空間的類型決定了它適合什麼用途：
- 開啟空間
- 會議室
- 聚會
- 焦點
- 桌面
容量可設定工作區能容納的人數。最大容量是工作區中允許的人數上限。
位置有助於識別工作區的所在位置。檢視其中有最多工作區的位置。
用於工作區中的排定：
- 無需事先排定
- 行事曆（Microsoft Exchange/Office 365，Google）
- 共享
工作區中使用的通話服務：
- 無
- BroadWorks
- 在 Webex 上呼叫（一對一呼叫，非 PSTN）
- Webex Calling
- 混合通話
- 內部部署通話
- 協力廠商 SIP 通話

彩色指示器

綠色表示您已針對該資料點填寫所有的中繼資料。黃色表示某些工作區缺少欄位（超過 50% but below 100%）。紅色表示您的元資料完成度不到 50%，您需要做一些工作才能使您的庫存進入「健康」狀態。

按位置和工作區 篩選見解，輸入 以深入探究。

將滑鼠移至圖表上方，可取得更詳細的檢視。

如果您的工作區未設定類型、容量或位置，您可以單獨配置它們，也可以在工作區的「批次設定」功能表中配置它們。

閱讀更多有關位置的資訊。

使用率

了解您的組織如何使用工作區、確定調度行為並發現哪些工作區最受歡迎和不受歡迎。這些資訊取決於工作區是否啟用了日曆、熱辦公桌或人員存在功能。

您可以按工作空間類型和位置過濾結果，以獲得有關房間利用率的更詳細見解。

預設情況下，利用率洞察可用 24 小時。您可以將期限延長至最多 30 天。延長期限需 Pro Pack。

正在使用的工作區

使用資料是從人員存在情況中收集的，如果已啟用，設備會報告。

將滑鼠移至圖表上方，可取得更詳細的檢視。

最受歡迎和最不受歡迎的工作空間

在本節中，您可以看到哪些工作區使用最多和最少。它顯示基於已啟用該功能的裝置的人員存在感測器的資料。

排定行為

此圖表顯示了設備在您為利用率洞察選擇的時間段內報告的計劃。它僅顯示在該時間段內已安排的設備的數據，無論是透過日曆預訂還是熱辦公桌。

您可以在預訂和熱辦公桌概覽以及最受歡迎和最不受歡迎的預訂工作空間之間切換。

空間利用率

空間利用率可以讓您了解房間是否得到了最佳利用。您可以在圖表和清單概覽之間切換，以查看您為利用率洞察選擇的時間段內的空間利用率。

空間利用率洞察適用於設定了容量和報告人數資料的工作區。

過度擁擠 表示人數超過容量超過 5 分鐘。
人數稀少 表示人數少於可容納人數的20%且持續時間超過5分鐘。

這些見解會定期更新，因此可能無法反映最新的數據點。

列表視圖為您提供有關過於擁擠或人數較少的特定空間的信息，以便您確定哪些空間可能需要仔細查看。使用這些數據點來評估整體房間體驗以及如何充分利用建築物。

問題

在問題標籤中，您可以看到組織中的設備的排名方式。排名基於問題類型、工作區受歡迎程度和歷史使用數據。

您可以使用不同的過濾器來過濾設備列表，例如問題類型、帶有設備的工作區、房間類型、日曆設定等。或者您可以使用位置過濾器。

工作空間問題分為三類：

警告
錯誤
資訊

表 1. 工作區問題
問題類型	摘要	訊息
警告	不支援裝置託管的會議	處於獨立模式的 Room Navigator 不支援裝置託管的會議。
警告	不支援辦公桌共用	處於獨立模式的 Room Navigator 不支援辦公桌共用。
警告	不支援通話	處於獨立模式的 Room Navigator 不支援通話。
警告	辦公桌共用和 Microsoft Teams 會議室	具有 Microsoft Teams 會議室的工作區不支援辦公桌共用。
警告	不支援裝置託管的會議	電話不支援裝置託管的會議。
警告或錯誤（取決於設備問題的嚴重程度）	有問題的設備	工作區中有些設備有問題。
錯誤	離線裝置	工作區中有離線設備。
錯誤	過期裝置	工作區中存在已過期的設備。
錯誤	離線的周邊設備	工作區內有離線週邊。
錯誤	行事曆服務錯誤	行事曆服務正在報告一則錯誤，該錯誤可能會影響「一鍵通」和會議室預訂功能。
資訊	未設定工作區位置	新增位置和樓層指定工作區的實體位置。
資訊	未設定工作區容量	新增容量指定工作區中可以容納多少人。
資訊	未設定工作區類型	新增類型指定工作區的用途。