Control Hub의 작업 공간 인사이트

작업 공간 인사이트에서 조직이 협업을 위해 어떻게 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 작업 공간 인벤토리의 스냅샷부터 얼마나 많은 다양한 유형의 작업 공간이 있는지 알 수 있습니다. 인벤토리 는 모든 작업 공간이 설정된 방법을 표시하고, 사용 을 사용하여 작업 공간에서 가장 인기 있는 장치가 무엇인지 알 수 있습니다. 문제 탭에서 어떤 작업 공간이 가장 집중해야 하는지 확인하여 가장 긴급한 문제에 집중하고 인력에 영향을 미치기 전에 해결할 수 있습니다.

인벤토리

작업 공간의 유형은 다음에 적합한 것을 정의합니다.
- 스페이스 열기
- 미팅 룸
- 허들
- 포커스
- 데스크
수용량은 작업 공간에 들어갈 수 있는 사용자의 수를 설정합니다. 최대 수용량은 작업 공간에서 허용되는 최대 사용자의 수입니다.
위치는 작업 공간이 있는 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다. 가장 많은 작업 공간이 있는 위치를 확인합니다.
작업 공간에서 사용되는 예약:
- 예약 없음
- 캘린더(Microsoft Exchange/Office 365, Google)
- 핫 데스킹
작업 공간에서 사용되는 통화 서비스:
- 없음
- BroadWorks
- Webex의 통화 (1:1 통화, 비-PSTN)
- Webex Calling
- 하이브리드 통화
- 온-프레미스 통화
- 타사 SIP 통화

다채로운 표시기

녹색은 해당 데이터 포인트에 대해 모든 메타데이터가 입력되었음을 나타냅니다. 노란색은 필드가 없는 일부 작업 공간이 있음을 나타냅니다(50개 이상% but below 100%). 빨간색은 메타데이터의 50% 미만이 완료되었으며 인벤토리를 "건강한" 상태로 만들기 위해 필요한 작업이 있음을 나타냅니다.

세분화할 위치 및 작업 공간 유형 별로 인사이트를 필터링합니다.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

유형, 용량 또는 위치가 설정되지 않은 작업 공간이 있는 경우, 개별적으로 또는 작업 공간의 일괄 설정' 메뉴에서 구성할 수 있습니다.

위치에 대한 자세한 내용.

사용률

조직에서 작업 공간을 어떻게 사용하고 있는지 확인하고, 예약 작동을 식별하고, 어떤 작업 공간이 가장 인기 있거나 인기가 없는지 살펴봅니다. 해당 정보는 작업 공간에 일정 관리, 핫 데스킹 또는 사용자 프레즌스가 활성화되었는지 여부에 따라 달라집니다.

작업 공간 유형 및 위치별로 결과를 필터링하여 회의실 사용률에 대한 자세한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

사용 인사이트는 기본적으로 24시간 동안 사용할 수 있습니다. 기간을 30일까지 연장할 수 있습니다. 연장된 기간은 Pro Pack이 필요합니다.

작업 공간 사용 중

사용 데이터는 장치가 활성화된 경우 보고하는 사용자가 있는 사용자로부터 수집됩니다.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

가장 많이 및 가장 덜 인기 있는 작업 공간

이 섹션에서 어떤 작업 공간이 가장 많이 사용되는지 및 덜 사용되는지 확인할 수 있습니다. 이는 활성화된 장치에서 사용자 참석 센서를 기반으로 데이터를 표시합니다.

예약 작동

그래프는 사용 인사이트에 대해 선택한 기간 동안 장치에서 다시 보고하는 예약을 표시합니다. 이는 해당 기간 동안 예약된 장치의 데이터만 캘린더 예약 또는 핫 데스킹을 통해 표시합니다.

예약과 핫 데스킹의 개요 및 예약할 가장 인기 있거나 덜 인기 있는 작업 공간 간에 토글할 수 있습니다.

스페이스 활용도

스페이스 활용도는 회의실이 최적으로 사용되고 있는지 여부에 대한 인사이트를 제공합니다. 이용 인사이트에 대해 선택한 기간 동안 스페이스 활용에 대한 차트 및 목록 개요를 토글할 수 있습니다.

스페이스 활용도 인사이트는 용량이 설정된 작업 공간에 적용되며 인원수 데이터를 보고합니다.

너무 많음 은 5분 이상 인원수가 수용 능력을 초과함을 의미합니다.
사용자가 적음 은 5분 이상 인원수가 수용 능력의 20% 미만임을 의미합니다.

인사이트는 주기적으로 업데이트되므로 가장 최근 데이터 지점은 반영되지 않을 수도 있습니다.

목록 보기는 사용자가 너무 많거나 일부 스페이스에 대한 정보를 제공하여 어떤 스페이스를 자세히 살펴볼 수 있는지 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터 지점을 사용하여 전반적인 회의실 환경 및 빌딩을 최대한 활용할 수 있는 방법을 평가합니다.

문제

문제 탭에서 조직에 있는 장치가 어떻게 순위를 매기는지 확인할 수 있습니다. 순위는 문제 유형, 작업 공간 인기도 및 과거 사용 데이터에 기반합니다.

문제 유형, 장치가 포함된 작업 공간, 회의실 유형, 캘린더 설정 등 다른 필터를 사용하여 장치 목록을 필터링할 수 있습니다. 또는 위치 필터를 사용할 수 있습니다.

작업 공간 문제는 다음 세 가지 카테고리로 구분됩니다.

경고
오류
정보

표 1. 작업 공간 문제
문제 유형	요약	메시지
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 핫 데스킹을 지원하지 않습니다.
경고	통화 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 통화를 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 및 Microsoft Teams Room	핫 데스킹은 Microsoft Teams 회의실에서 작업 공간에 대해 지원되지 않습니다.
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	전화에서 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고 또는 오류 (장치 문제 심각도에 따라 다름)	문제가 있는 장치	작업 공간에 문제가 있는 장치가 있습니다.
오류	오프라인 장치	작업 공간에 오프라인 장치가 있습니다.
오류	만료된 장치	작업 공간에 만료된 장치가 있습니다.
오류	오프라인 주변기기	작업 공간에 오프라인 주변 장치가 있습니다.
오류	캘린더 서비스 오류	캘린더 서비스에서 원 버튼 투 푸시 및 회의실 예약 기능에 영향을 미칠 수 있는 오류를 보고하고 있습니다.
정보	작업 공간 위치 설정되지 않음	위치 및 층을 추가하면 작업 공간이 물리적으로 위치한 장소를 지정합니다.
정보	작업 공간 용량 설정되지 않음	용량을 추가하면 작업 공간에서 몇 명의 사용자를 수용할 수 있는지 지정합니다.
정보	작업 공간 유형 설정되지 않음	유형을 추가하면 작업 공간의 용도를 지정합니다.