Dans la section Insights de l’espace de travail, vous pouvez voir comment la collaboration est configurée dans votre organisation. En commençant par un instantané de l’inventaire de votre espace de travail, vous pouvez connaître le nombre de types d’espaces de travail différents. L’inventaire vous montre comment tous les espaces de travail sont configurés et Utilisation vous permet de savoir quels sont les périphériques les plus populaires dans vos espaces de travail. Dans l’onglet Problèmes , vous pouvez voir quels espaces de travail ont le plus besoin d’attention pour vous concentrer sur les problèmes les plus urgents, en les résolvant avant qu’ils n’affectent le personnel.

• Le type d’espace de travail définit ce à quoi il convient :

  • Ouvrir l’espace

  • Salles de réunion

  • Petit groupe

  • Focus

  • Bureau

• La capacité configure le nombre de personnes que l’espace de travail peut accueillir. La capacité maximale est le nombre maximum de personnes autorisées dans l’espace de travail.

• La localisation permet d’identifier l’emplacement de l’espace de travail. Affichez les emplacements où se trouvent le plus grand nombre d’espaces de travail.

• Programmation utilisée dans les espaces de travail :

  • Sans programmation

  • Calendrier (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

  • Hot-desking

• Services d’appel utilisés dans les espaces de travail :

  • Aucun

  • BroadWorks

  • Appel sur Webex (appel 1 à 1, non sur le réseau PSTN)

  • Webex Calling

  • Appel hybride

  • Appels sur site

  • Appel SIP par un tiers

Indicateurs colorés

Le vert indique que toutes les métadonnées sont remplies pour ce point de données. Jaune indique qu’il y a des espaces de travail avec des champs manquants (au-dessus de 50% but below 100%). Le rouge indique que moins de 50 % de vos métadonnées sont complètes et que vous avez du travail à faire pour que votre inventaire se trouve dans un état « sain ».

Filtrez les informations par emplacement et type d’espace de travail pour effectuer une analyse approfondie.

Si vous avez des espaces de travail sans configuration du type, de la capacité ou de l’emplacement, vous pouvez les configurer individuellement ou dans le menu des paramètres en nombre des espaces de travail.

En savoir plus sur les emplacements.

Découvrez comment les espaces de travail sont utilisés par votre organisation, identifiez le comportement de programmation et découvrez quels espaces de travail sont les plus et les moins populaires. Les informations dépendent du fait que le calendrier, le bureau nomade ou la présence des personnes sont activés dans les espaces de travail.

Vous pouvez filtrer les résultats par type d’espace de travail et emplacement pour obtenir des informations plus détaillées sur l’utilisation des salles.

Les informations sur l’utilisation sont par défaut disponibles pendant 24 heures. Vous pouvez prolonger cette période jusqu'à 30 jours. La période prolongée nécessite le Pro Pack.

Espaces de travail utilisés

Les données d'utilisation sont collectées à partir des personnes présentes dans le rapport sur les périphériques si elles ont été activées.

Espaces de travail les plus et les moins populaires

Dans cette section, vous pouvez voir quels espaces de travail sont les plus et les moins utilisés. Il affiche des données basées sur les capteurs de présence des personnes à partir des périphériques qui l'ont activé.

Comportement de programmation

Le graphe montre la planification que les périphériques rapportent pour la période que vous avez choisie pour les informations sur l’utilisation. Il n’affiche que les données des périphériques qui ont été programmés pendant cette période, que ce soit par le biais de réservations de calendrier ou de partage de bureau.

Vous pouvez basculer entre l’aperçu des réservations et du hot-desking, et les espaces de travail les plus et les moins populaires à réserver.

Utilisation de l’espace

L'utilisation de l'espace vous permet de savoir si les salles sont utilisées de manière optimale ou non. Vous pouvez basculer entre un graphique et une vue d’ensemble de la liste sur l’utilisation de l’espace pour la période que vous avez choisie pour les informations sur l’utilisation.

Les informations sur l’utilisation de l’espace s’appliquent aux espaces de travail définis en fonction de leur capacité et indiquent le nombre de personnes.

• Surchargé signifie que le nombre de personnes est supérieur à la capacité pendant plus de 5 minutes.

• Peu de personnes signifie que le nombre de personnes est inférieur à 20 % de la capacité pendant plus de 5 minutes.

L'affichage en liste vous donne des informations sur les espaces spécifiques qui sont surchargés ou contenant peu de personnes pour identifier les espaces qui peuvent nécessiter une analyse plus approfondie. Utilisez ces points de données pour évaluer l’expérience globale de la salle et comment tirer le meilleur parti du bâtiment.

Dans l’onglet Problèmes , vous pouvez voir le classement des périphériques de votre organisation. Le classement est basé sur le type de problème, la popularité de l’espace de travail et les données d’utilisation historiques.

Vous pouvez filtrer la liste des périphériques avec différents filtres, tels que le type de problème, les espaces de travail avec des périphériques, le type de salle, la configuration du calendrier, etc. Ou vous pouvez utiliser le filtre d'emplacement.

Les problèmes liés aux espaces de travail sont répartis en trois catégories :

• Attention

• Erreur

• Infos

Si vous survolez un indicateur de problème, vous pouvez voir quand le problème a commencé et quels périphériques sont affectés.

Cliquez sur l’espace de travail qui vous intéresse pour ouvrir la page de l’espace de travail. Sur la page de l’espace de travail, vous pouvez voir les problèmes listés sous Problèmes & Informations. Cliquez sur un problème pour l’agrandir et afficher les actions suggérées que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.