Käytä Google-liitäntää, jos haluat ottaa TTS-ominaisuuden käyttöön Flow Designerissa.

Voit lisätä jopa kymmenen liitäntää organisaatiollesi.

Ennen aloittamista

Tee seuraavat kokoonpanot Google Cloud Platformissa:

  • Varmista, että lataat todennusavaimen (JSON-tiedoston). Lisätietoja on Googlen dokumentaatiossa.

  • Ota pilviteksti puheeksi -API käyttöön Google Cloud Platform Consolessa.

1

Kirjaudu asiakasjärjestöön numerossa https://admin.webex.com.

2

Siirry palveluihin > Neuvottelukeskus.

3

Valitse Yhteyskeskuksen siirtymissivulta Vuokraajan asetukset > Siirtymät.

4

Valitse Integraatiot-välilehdestä Liittimet ja napsauta Google-korttia . Valitse Määritä tai Lisää.

5

Anna Nimi-kenttään liittimelle yksilöivä nimi (esimerkiksi Tarjoukset ja tarjoukset -sivu).

6

Napsauta Lataa todennusavainta.

7

Tallenna liitäntätiedot valitsemalla Valmis ja valitse Sulje.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun liitäntä on tallennettu, sen avulla voit määrittää valikkotoiminnot Flow Designerissa. Lisätietoja on Cisco Webex Contact Center Setup and Administration Guide -oppaan Työnkulun suunnittelu - luvun valikkoosassa .