Gebruik de Google-connector om de TTS-functionaliteit (text-to-speech) in de Flow Designer in te schakelen.

U kunt maximaal tien connectors voor uw organisatie toevoegen.

Voordat u begint

Voer de volgende configuraties uit in Google Cloud Platform:

1

Meld u aan bij uw klantorganisatie op https://admin.webex.com.

2

Navigeer naar Services > Contact Center.

3

Selecteer Tenantinstellingen > Integratie op de navigatiepagina Van het Contactcentrum.

4

Selecteer Connectors op het tabblad Integraties en klik op de Google-kaart . Klik op Meer instellen of Meer toevoegen.

5

Voer in het veld Naam een unieke naam voor de connector in (bijvoorbeeld op de pagina Aanbiedingen en Kortingen).

6

Klik op Verificatiesleutel uploaden.

7

Klik op Gereed om de connectordetails op te slaan en klik vervolgens op Sluiten.

Volgende stappen

Nadat u de connector hebt opgeslagen, kunt u deze gebruiken om de Menu-activiteit in de Flow Designer te configureren. Zie het gedeelte Menu in het hoofdstuk Werken met Flow Designer van Cisco Webex Contact Center Installatie- en beheerhandleiding voor meer informatie.