Uporabite Googlov povezovalnik, da omogočite pretvorbo besedila v govor v oblikovalniku poteka.

Za organizacijo lahko dodate do deset povezovalnikov.

Preden začnete

V storitvi Google Cloud Platform izvedite naslednje konfiguracije:

  • Prenesite ključ za preverjanje pristnosti (datoteko JSON). Če želite več informacij, glejte Googlovo dokumentacijo.

  • Omogočite pretvorbo besedila v govor v oblaku API v konzoli Google Cloud Platform.

1

Prijavite se v svojo organizacijo strank na https://admin.webex.com.

2

Pomaknite se do središča za stike Storitve > .

3

Na strani za krmarjenje središča za stike izberite Nastavitve najemnika> Integracije.

4

Na zavihku Integracije izberite Povezovalniki in kliknite kartico Google . Kliknite Nastavi ali Dodaj več.

5

V polje Ime vnesite enolično ime povezovalnika (na primer Stran s ponudbami in popusti).

6

Kliknite Prenesi ključ za preverjanje pristnosti.

7

Kliknite Končano , da shranite podrobnosti povezovalnika, in nato Zapri .

Kaj storiti naslednje

Ko uspešno shranite povezovalnik, ga lahko uporabite za konfiguriranje dejavnosti v meniju v oblikovalniku poteka. Če želite več informacij, glejte razdelek Meni v poglavju Delo z oblikovalnikom poteka v priročniku za nastavitev in skrbništvo Cisco Webex Contact Center