Pacijenti mogu vidjeti svoje nadolazeće termine na svom EMR portalu i kliknuti na vezu koja započinje njihov telezdravstveni posjet baziran na pregledniku. Dok čekaju da se zdravstveni djelatnik pridruži, pacijenti mogu testirati svoj hardver za video, audio i zvučnike. Zdravstveni djelatnik također treba samo kliknuti na ponuđenu vezu i odmah se povezuje s pacijentom.

Posjetite instant.webex.com da biste već danas započeli s Webex Instant Connect!

Webex virtualno zaokruživanje

Rješenje Webex Virtual Rounding temelji se na fleksibilnosti Webex Instant Connecta kako bi potaknuo zaokruživanje po satu i korištenje virtualnih konzultacija u bolnici. Pacijenti koji se zaokružuju po satu mogu se zakazati izravno na portalu elektroničkih medicinskih kartona (EMR), a pružatelj usluga samo treba otići u kontekst pacijenata na portalu EMR kako bi pokrenuo posjet. Cisco uređaj okrenut prema pacijentu izravno će se pridružiti pozivu i pružatelji usluga će moći kontrolirati kameru uređaja, simulirajući tako fizički posjet.

Prednosti

  1. Davatelji se mogu pridružiti s bilo kojeg mjesta koristeći svoje prijenosno računalo/mobilno računalo.
  2. Putem Far End Camera Control (FECC), pružatelji usluga mogu manevrirati kamerom pacijentovog uređaja tako da se mogu usredotočiti na pravo područje za dijagnozu, u biti simulirajući fizički posjet.
  3. Smanjuje opterećenje dobavljača i povećava ukupnu učinkovitost što rezultira milijunskim uštedama operativnih troškova.

Stvari koje treba imati na umu

  1. Trenutno nudimo izvornu integraciju s Epic EMR za ovu mogućnost, ali bilo koji EMR ili zdravstveni sustav može se integrirati s Webex Virtual Rounding kako bi se otključao ovaj tijek rada.
  2. EMR ili zdravstveni sustav mora održavati mapiranje od pacijenta do uređaja.
  3. Trenutačno podržavamo scenarij bez kucanja u kojem se pacijent obavještava na uređaju da će se pridružiti poziv u sastanak za 15 sekundi.
  4. Uređaji se mogu konfigurirati za ovaj tijek rada slijedeći navedene korake ovdje .
  5. FECC i popis podržanih uređaja mogu se pronaći ovdje .

Visoki tijek rada za virtualno zaokruživanje – Epska integracija

Sljedeći dijagram prikazuje primjer integracije visoke razine između Instant Connect Virtual Rounding i tipične Epic EMR instalacije.

Slika je opisana u okolnom tekstu.

Zahtjevi za preglednik

Webex Instant Connect podržava sljedeće preglednike:

  • Mac OS

    • Chrome verzija 75 i novije

    • Firefox verzija 60 i novije

    • Safari verzija 10 i novije

  • OS Windows

    • Chrome verzija 75 i novije

    • Firefox verzija 60 i novije

    • Microsoft Edge

  • iOS verzija 13 i novije

    • Safari verzija 10 i novije

    • Chrome verzija 75 i novije
    • Firefox verzija 60 i novije
    • Microsoft Edge

     
    Webex Instant Connect nije podržan s iOS 15.1 ili Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome verzija 75 i novije

    • Firefox verzija 60 i novije
    • Microsoft Edge

Testirajte svoje medije

Kako biste bili sigurni da ste spremni za konzultacije, prije pridruživanja testirajte sljedeće funkcije:

  • OS kompatibilnost

  • Brzina interneta

  • Mikrofon

  • Zvučnik

  • Kamera

1

Idi nahttps://instant.webex.com/mediatest a zatim kliknite Započni test .

Webex Instant Connect počinje testirati svaku funkciju.
2

Testirajte mikrofon govorom, a zatim kliknite da ili ne ovisno o rezultatu. Kliknite Preskoči ako ne želite testirati svoj mikrofon.

3

Kliknite Test za testiranje zvučnika, a zatim kliknite da ili ne ovisno o rezultatu. Kliknite Preskoči ako ne želite testirati svoj zvučnik.

4

Tijekom video testa kliknite da ili ne da biste naznačili je li se vaš video pregled prikazao ispravno ili ne.

Što učiniti sljedeće

Pregledajte rezultate svog medijskog testa i ispravite sve probleme prije nego što se pridružite konzultacijama.

Upoznajte se sa svojim pacijentom

Nakon što otvorite vezu za sastanak, predvorje za konzultacije otvara se u vašem pregledniku. Prije nego se povežete sa svojim pacijentom, možete se prijaviti se, otvoriti konzultacije u aplikaciji Webex , testirati svoj video, audio i zvučnik kako biste bili sigurni da sve radi.


 

Možete se susresti s više od samo jednog pacijenta. Webex Instant Connect podržava do 100 sudionika za svako savjetovanje.

1

Da biste se prijaviti se i koristili mogućnosti aplikacije Webex tijekom konzultacija, kliknite Prijavite se s Webex i prijaviti se koristeći svoje vjerodajnice.

Ako rado koristite svoj web preglednik i ne morate se prijaviti se, kliknite Pridružite se kao gost .
2

Kliknite Nastavite u pregledniku da ugostite konzultacije u svom web pregledniku ili kliknite Pokrenite u aplikaciji Webex za otvaranje konzultacija u Webex aplikaciji.

3

Kada ste spremni započeti konzultacije s pacijentom, kliknite Započnite konzultacije .

Započinje konzultacija i vaš se pacijent dodaje na sastanak.
4

Da biste pozvali više sudionika na konzultacije putem e-pošte, klikniteinvite guestsPozovite goste , unesite njihovu adresa e-pošte, kliknite Potvrdite pozivnicu a zatim kliknite Pošalji pozivnicu .

5

Koristite sljedeće kontrole sastanka tijekom konzultacija kako biste osigurali da pacijent ima najbolje moguće iskustvo tijekom virtualnog posjeta.


 

Većina ovih kontrola također je dostupna pacijentu, osim ako nije drugačije naznačeno.

  • – isključite ili uključite mikrofon.

  • – uključite ili isključite svoj video.

  • – podijelite svoj zaslon s ostalim sudionicima.

  • (samo davatelj usluga) – nazovite vanjski broj kako biste u konzultacije dodali drugog sudionika, na primjer prevoditelja. Unesite broj, a zatim kliknite Nazovi . Koristite Tipkovnica ako trebate unijeti znamenke tijekom poziva i kliknite Završi telefonski poziv kad završiš.


     

    Ova značajka nije zadano omogućeno. Također morate biti prijavljeni na Webex i imati mogućnost upućivanja PSTN poziva da biste koristili ovu značajku.

  • – promijeniti izgled videa, osobito ako je na konzultacijama više od 2 sudionika. Birajte između Samac , Istaknuti ili Jednako .

  • – pružatelji usluga mogu odlučiti prekinuti konzultacije za sve sudionike ili mogu napustiti konzultacije i pridružiti im se kasnije koristeći istu poveznicu. Ako pacijent klikne na ovo, napušta konzultaciju, ali se nastavlja sve dok ga pružatelj ne završi. Pacijenti se također mogu ponovno pridružiti konzultacijama kasnije putem iste poveznice

  • spojite na uređaj – prijavljeni davatelji mogu se povezati i prenijeti konzultacije na svoj Webex uređaj. Potražite svoj uređaj, a zatim kliknite Pridružite se .

  • – otvara ploču sudionika, gdje pružatelji usluga mogu vidjeti, isključiti zvuk ili ukloniti sudionike. Da biste uklonili sudionika, kliknite trotočku (...) pored imena sudionika, kliknite Ukloni sa sastanka a zatim kliknite Uklonite potvrditi.

  • – otvara chat panel na kojem možete slati poruke ostalim sudionicima. Chat panel je također dostupan u predvorju za konzultacije. Poruke su vidljive svima.

  • (samo davatelj) – možete kopirati tehničke detalje sastanka da biste prijavili problem.

  • (samo davatelj) – pogledajte informacije o sastancima kao što su brojevi za biranje i veze za sastanke.

  • – označava kvalitetu vaše mrežne veze. Ako vaša mrežna veza prestane, pojavljuje se poruka upozorenja vas obavještava o problemu i radnjama koje možete poduzeti da ga riješite.

  • – odaberite koju kameru i mikrofon želite koristiti tijekom konzultacija. Također možete odabrati da omogućite zamućenu pozadinu ili onemogućite smanjenje pozadinske buke za sastanak.

  • – Omogućite ili onemogućite način rada slika u slici.

  • Dostupna ikona udaljene kamere. - Pristupite uređaju s omogućenom kontrolom kamere na daljinu (FECC).

6

Davatelj može poslati povratne informacije o videokvaliteta nakon završetka konzultacija. Odaberite ocjenu u zvjezdicama i kliknite Pošaljite povratne informacije . Kliknite Preskoči ako ne želite dati povratne informacije.

Instant Connect integracija

Pogledajte sljedeće odjeljke da biste započeli integraciju Instant Connecta s vlastitim sustavom. Ako naiđete na bilo kakve probleme, obratite se svom Cisco AM-u.

Integrirajte s Epic za telehealth

Da biste integrirali Instant Connect s Epic za Telehealth:

  1. Idi nahttps://instant.webex.com i odaberite Stranica Epic integracije .
  2. Odaberite Započnite integraciju s Epic-om a zatim se prijavite kao Webex administrator za svoju organizaciju.
  3. Odaberite Generirajte tajni ključ , i spremite Tajni ključ , URL , i Parametri unosi na privremeno mjesto.
  4. Prijavite se u svoje okruženje Epic i zalijepite tajni ključ u CryptKey polje, URL u CryptURL polje, a parametri u PatientOpenURL polje na stranica za konfiguraciju Epic unutar vaših FDI zapisa za svaku Epic aplikaciju koju namjeravate koristiti.
  5. Napravite a Integracija uređaja za svaku Epic aplikaciju koju namjeravate koristiti.
  6. Napravite Vrsta termina unutar Epica.
  7. Provjerite pristup domeni, instant.webex.com, je omogućen u vašoj Epic konfiguraciji.

 
Ovo je jednokratni proces konfiguracije.

Integrirajte s Epicom za virtualno zaokruživanje (integracija uređaja)

Da biste integrirali Instant Connect s Epic za virtualno zaokruživanje (integracija uređaja):

  1. Idi nahttps://instant.webex.com i odaberite Stranica Epic integracije .
  2. Odaberite Započnite integraciju s Epic-om a zatim se prijavite kao Webex administrator za svoju organizaciju.
  3. Odaberite Generirajte tajni ključ , i spremite Tajni ključ , URL , unosi na privremenu lokaciju.

    Unos parametara dobavljača za ovu integraciju je: visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]} gdje %EXTENSION;101336% je parametar koji sadrži SIP adresu Webex uređaja koji se nalazi ispred pacijenta.

  4. Prijavite se u svoje okruženje Epic i zalijepite tajni ključ u CryptKey polje, URL u CryptURL polje, a parametri u PatientOpenURL polje na stranica za konfiguraciju Epic unutar vaših FDI zapisa za svaku Epic aplikaciju koju namjeravate koristiti. Trebat ćete samo konfigurirati Zapis dobavljača u ovom slučaju.
  5. Napravite a Integracija uređaja za svaku Epic aplikaciju koju namjeravate koristiti.
  6. Napravite Vrsta termina unutar Epica.
  7. Provjerite pristup domeni, instant.webex.com, je omogućen u vašoj Epic konfiguraciji.
  8. Administrator Webex iz vaše organizacije korisnika treba postaviti Webex uređaje u Control Hubu za rad s ovim tijekom. vidi Konfigurirajte virtualno zaokruživanje .
  9. Većina novih Webex uređaja također podržava Far End Camera Control uz ovaj tijek rada. Na temelju vaših uređaja i vaše verzije Room OS-a, neke će se konfiguracije možda morati ažurirati u Control Hubu. vidi Upravljajte daljinskim kamerama uz Instant Connect .

 
Ovo je jednokratni proces konfiguracije.

Integrirajte druge sustave uz Instant Connect

Za integraciju Instant Connecta s drugim sustavima:

  1. Idite na https://instant.webex.com.
  2. Odaberite Započnite integraciju a zatim se prijavite kao Webex administrator za svoju organizaciju.
  3. Odaberite Aktivirajte Instant Connect .
  4. Idite na ovaj Webex Developer Portal poveznica i slijedite korake za integraciju Webex Instant Connecta s vašim EHR-om ili bilo kojim drugim kliničkim zdravstvenim sustavom.

     
    Morat ćete dodati verticalType=”gen”(za generički) u API -ju za tijekove rada koji nisu zdravstveni. Zadana vertikala je hc(zdravstvo).
  5. Nakon dovršetka, vaši klijenti mogu iskoristiti Webex Instant Connect veze koje je konstruirala krajnja točka na bilo koji način koji žele.
  6. Provjerite pristup domeni, instant.webex.com, je omogućen kako bi se izbjegli problemi s vatrozidom.

 
Ovo je jednokratni proces konfiguracije.

Integrirajte druge sustave s tijekom rada integracije uređaja Instant Connect

Za integraciju drugih sustava u radni tijek integracije uređaja Instant Connect:

  1. Idite na https://instant.webex.com.
  2. Odaberite Započnite integraciju a zatim se prijavite kao Webex administrator za svoju organizaciju.
  3. Odaberite Aktivirajte Instant Connect .
  4. Idite na ovaj Webex Developer Portal poveznica i slijedite korake za integraciju Webex Instant Connecta s vašim EHR-om ili bilo kojim drugim kliničkim zdravstvenim sustavom.
  5. Slijedite odjeljak Potpuni primjer JSON zahtjeva tereta uključujući podršku za uređaj kako biste razumjeli parametre potrebne za integraciju Webex uređaja u vaš radni tijek.

    NAPOMENA: Morat ćete dodati verticalType=”gen”(za generički) u API -ju za tijekove rada koji nisu zdravstveni. Zadana vertikala je hc(zdravstvo).

  6. Administrator Webex iz vaše organizacije korisnika treba postaviti Webex uređaje u Control Hubu za rad s ovim tijekom. vidi Konfigurirajte virtualno zaokruživanje .
  7. Većina novih Webex uređaja također podržava Far End Camera Control uz ovaj tijek rada. Na temelju vaših uređaja i vaše verzije Room OS-a, neke će se konfiguracije možda morati ažurirati u Control Hubu. vidi Upravljajte daljinskim kamerama uz Instant Connect .
  8. Nakon dovršetka, vaši klijenti mogu iskoristiti Webex Instant Connect veze koje je konstruirala krajnja točka na bilo koji način koji žele.
  9. Provjerite pristup domeni, instant.webex.com, je omogućen kako bi se izbjegli problemi s vatrozidom.

 
Ovo je jednokratni proces konfiguracije.

Upravljajte kontaktima u telefonskom imeniku

Webex Instant Connect sada omogućuje administratorima dodavanje i uređivanje kontakata u telefonskom imeniku. Kontakti se zatim prikazuju u telefonskom imeniku Instant Connect za korisnike Instant Connect.

Za dodavanje prilagođenih kontakata u svoj imenik Instant Connect:

  1. Prijavite se na svoj račun administratora nahttps://instant.webex.com .
  2. Odaberite Prilagodba značajke u lijevom oknu i uvjerite se Dialout je omogućen, a zatim omogući Imenik . Koristite Dodaj kontakt za dodavanje novog kontakta i ikone olovke i smeća za izmjenu ili uklanjanje postojećih kontakata:

    Slika je opisana u okolnom tekstu.

  3. Popis kontakata bit će prikazan korisnicima u Instant Connect biraču:

    Slika je opisana u okolnom tekstu.

Onemogući dijeljenje zaslona

Kako bi poboljšao korisničko iskustvo, Instant Connect nudi opciju onemogućavanja dijeljenje zaslona.

Da biste onemogućili dijeljenje zaslona:

  1. Prijavite se na svoj račun administratora nahttps://instant.webex.com .
  2. Odaberite Prilagodba značajke u lijevom oknu i omogućite ili onemogućite Dijeljenje zaslona po potrebi:

    Slika je opisana u okolnom tekstu.