13. februar 2026 | 290 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno

Webex Instant Connect

list-menuPovratne informacije?
Webex Instant Connect omogoča zdravstvenemu osebju in pacientom povezavo z uporabo preprostih, enostavnih za uporabo video telezdravstvenih posvetovanj, ki jih je mogoče naročiti neposredno na njihovem portalu za elektronske zdravstvene kartoteke (EMR). Ta posvetovanja prek brskalnika so zelo varna in nikoli se ne zbirajo nobeni zasebni zdravstveni podatki. Pacientom ni treba ničesar namestiti, niti si niso treba zapomniti nobenih podatkov za prijavo: pacient preprosto klikne na navedeno povezavo. Kot popolnoma prilagodljiva platforma Webex Instant Connect zdaj omogoča tudi druge primere uporabe v zdravstvu, kot so teleposvetovanje z bolniki, virtualno obhodovanje pacientov na uro, obiski družine in drugo. Splošni potek Instant Connect se lahko uporablja za vsa srečanja B2C v različnih panogah, kot so finančne storitve, trgovina na drobno, nepremičnine, vlada in še veliko več.

Pacienti si lahko ogledajo prihajajoče termine na svojem portalu EMR in kliknejo povezavo, ki začne njihov obisk telezdravstvenega centra v brskalniku. Medtem ko čakajo na pridružitev zdravstvenega delavca, lahko pacienti preizkusijo svojo video, avdio in zvočniško strojno opremo. Zdravstveni delavec mora le klikniti na navedeno povezavo in takoj se bo povezal s pacientom.

Obiščite instant.webex.com in začnite uporabljati Webex Instant Connect še danes!

Webex Virtual Rounding

Rešitev Webex Virtual Rounding gradi na prilagodljivosti storitve Webex Instant Connect za spodbujanje urnega zaokroževanja in primerov uporabe virtualnih posvetovanj z bolniki. Paciente z zaokroževanjem na uro je mogoče naročiti neposredno na portalu elektronskih zdravstvenih kartotek (EMR), ponudnik pa mora le obiskati kontekst pacienta na portalu EMR, da začne obisk. Naprava Cisco, obrnjena proti pacientu, se bo neposredno pridružila klicu, ponudniki pa bodo lahko upravljali kamero naprave in tako simulirali fizični obisk.

Prednosti

  1. Ponudniki se lahko pridružijo od koder koli z uporabo svojih laptop/mobile.
  2. Z nadzorom kamero na daljnem koncu (FECC) lahko ponudniki manevrirajo s kamero pacientove naprave, da se osredotočijo na pravo območje za diagnozo, kar v bistvu simulira fizični obisk.
  3. Zmanjšuje obremenitev ponudnikov in povečuje splošno učinkovitost, kar ima za posledico več milijonov dolarjev prihrankov pri operativnih stroških.

Stvari, ki jih je treba upoštevati

  1. Trenutno za to funkcijo zagotavljamo izvorno integracijo z Epic EMR, vendar se lahko kateri koli sistem EMR ali zdravstveni sistem integrira z Webex Virtual Rounding, da odklene ta delovni tok.
  2. Preslikavo pacienta na napravo mora vzdrževati elektronski zdravstveni zapis ali zdravstveni sistem.
  3. Trenutno podpiramo scenarij brez trkanja, kjer je pacient na napravi obveščen, da se bo klicu pridružil čez 15 sekund.
  4. Naprave je mogoče konfigurirati za ta potek dela tako, da sledite korakom, omenjenim tukaj.
  5. Seznam FECC in podprtih naprav najdete tukaj.

Delovni proces na visoki ravni za virtualno zaokroževanje – integracija Epic

Naslednji diagram prikazuje primer integracije na visoki ravni med virtualnim zaokroževanjem Instant Connect in tipično namestitvijo Epic EMR.

Slika je opisana v okolišnjem besedilu.

Zahteve brskalnika

Webex Instant Connect podpira naslednje brskalnike:

  • Mac OS

    • Chrome različice 75 in novejše

    • Firefox različice 60 in novejše

    • Safari različice 10 in novejše

  • Operacijski sistem Windows

    • Chrome različice 75 in novejše

    • Firefox različice 60 in novejše

    • Microsoft Edge

  • iOS različice 13 in novejše

    • Safari različice 10 in novejše

    Chrome, Firefox in Microsoft Edge niso podprti v sistemu iOS.

    Webex Instant Connect ni podprt v sistemu iOS 15.1 ali Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome različice 75 in novejše

    • Firefox različice 60 in novejše
    • Microsoft Edge
Preizkusite svoje medije

Da bi bili pripravljeni na posvet, pred pridružitvijo preizkusite naslednje funkcije:

  • Združljivost operacijskih sistemov

  • Hitrost interneta

  • Mikrofon

  • Zvočnik

  • Kamera

1

Pojdite na https://instant.webex.com/mediatest in nato kliknite Začni test.

Webex Instant Connect začne preizkušati vsako funkcijo.
2

Preizkusite mikrofon tako, da govorite, nato pa kliknite Da ali Ne, odvisno od rezultata. Kliknite Preskoči, če ne želite preizkusiti mikrofona.

3

Kliknite Test, da preizkusite zvočnik, nato pa kliknite Da ali Ne, odvisno od rezultata. Kliknite Preskoči, če ne želite preizkusiti zvočnika.

4

Med preizkusom videa kliknite Da ali Ne, da označite, ali se je predogled videa prikazal pravilno ali ne.

Kaj storiti naprej

Preden se pridružite posvetovanju, preglejte rezultate medijskega testa in odpravite morebitne težave.
Srečajte se s svojim pacientom

Ko odprete povezavo do sestanka, se v brskalniku odpre preddverje za posvetovanje. Preden se povežete s pacientom, se lahko prijavite, odprete posvet v aplikaciji Webex, preizkusite video, zvok in zvočnik, da se prepričate, da vse deluje.

Lahko se srečate z več kot le enim pacientom. Webex Instant Connect podpira do 100 udeležencev za vsako posvetovanje.

1

Če se želite med posvetovanjem prijaviti in uporabljati zmogljivosti aplikacije Webex, kliknite Prijava z Webexom in se prijavite s svojimi poverilnicami.

Če želite uporabljati spletni brskalnik in se vam ni treba prijaviti, kliknite Pridruži se kot gost.
2

Kliknite Nadaljuj v brskalniku, da se posvetovanje začne v spletnem brskalniku, ali kliknite Zaženi v aplikaciji Webex, da odprete posvetovanje v aplikaciji Webex.

3

Ko ste pripravljeni začeti posvet s pacientom, kliknite Začni posvet.

Posvet se začne in vaš pacient je dodan na sestanek.
4

Če želite na posvetovanje povabiti več udeležencev prek e-pošte, kliknite povabi gostePovabi goste, vnesite njihov e-poštni naslov, kliknite Potrdi povabilo in nato kliknite Pošlji povabilo.

5

Med posvetovanjem uporabite naslednje kontrole za sestanek, da zagotovite pacientu najboljšo možno izkušnjo med virtualnim obiskom.

Večina teh kontrol je na voljo tudi pacientu, razen če ni drugače navedeno.

  • – utišati ali vklopiti mikrofon.

  • – vklopite ali izklopite video.

  • Gumb za skupno rabo zaslona – delite svoj zaslon z drugimi udeleženci.

  • (samo za ponudnika) – pokličite zunanjo številko, da k posvetovanju dodate še enega udeleženca, na primer tolmača. Vnesite številko in nato kliknite Pokliči. Če morate med klicem vnesti številke, uporabite tipkovnico in ko končate, kliknite Končaj telefonski klic.

    Ta funkcija ni privzeto omogočena. Za uporabo te funkcije morate biti prijavljeni v Webex in imeti možnost opravljanja klicev PSTN.

  • – spremenite postavitev videa, še posebej, če je na posvetovanju več kot dva udeleženca. Izberite med Enojno, Izstopajoče ali Enako.

  • Zapusti sestanek ali končaj sestanek za vse – ponudniki se lahko odločijo, da posvetovanje končajo za vse udeležence ali pa ga zapustijo in se mu ponovno pridružijo pozneje z uporabo iste povezave. Če pacient klikne na to, zapusti posvet, vendar se ta nadaljuje, dokler ga ponudnik ne konča. Pacienti se lahko posvetu ponovno pridružijo tudi pozneje z uporabo iste povezave.

  • povezava z napravo – prijavljeni ponudniki se lahko povežejo s posvetovanjem in ga prenesejo na svojo napravo Webex. Poiščite svojo napravo in nato kliknite Pridruži se.

  • – odpre ploščo udeležencev, kjer si lahko ponudniki ogledajo, utišajo ali odstranijo udeležence. Če želite odstraniti udeleženca, kliknite tri pike (…) poleg imena udeleženca, kliknite Odstrani iz sestanka in nato kliknite Odstrani za potrditev.

  • – odpre okno za klepet, kjer lahko pošiljate sporočila drugim udeležencem. Klepetalna plošča je na voljo tudi v preddverju za posvetovanja. Sporočila so vidna vsem.

  • (samo ponudnik) – tehnične podrobnosti sestanka lahko kopirate, da prijavite težavo.

  • (samo ponudnik) – ogled informacij o sestanku, kot so številke za klic in povezave do sestanka.

  • Indikator omrežne povezave in uporabe procesorja – označuje kakovost vaše omrežne povezave. Če se vaša omrežna povezava prekine, se prikaže opozorilo, ki vas obvesti o težavi in ukrepih, ki jih lahko sprejmete za njeno odpravo.

  • – izberite, katero kamero in mikrofon želite uporabljati med posvetovanjem. Za sestanek lahko omogočite tudi zamegljeno ozadje ali onemogočite zmanjšanje šuma v ozadju.

  • – Omogočite ali onemogočite način slike v sliki.

  • Ikona za razpoložljivost oddaljene kamere. - Dostop do naprave, ki omogoča upravljanje kamero na oddaljenem koncu (FECC).

6

Ponudnik lahko po koncu posvetovanja odda povratne informacije o kakovosti zvoka in videa. Izberite oceno z zvezdicami in kliknite Pošlji povratne informacije. Kliknite Preskoči, če ne želite podati povratnih informacij.

Integracija takojšnje povezave

Za začetek integracije storitve Instant Connect z vašim sistemom si oglejte naslednje razdelke. Če naletite na kakršne koli težave, se obrnite na svojega Cisco AM.

Integracija z Epicom za telezdravje

Za integracijo Instant Connect z Epic za telezdravje:

  1. Pojdite na https://instant.webex.com in izberite stran za integracijo Epic.
  2. Izberite Začni integracijo z Epic in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Generiraj tajni ključin shranite vnose Tajni ključ, URLin Parametri na začasno lokacijo.
  4. Prijavite se v svoje okolje Epic in prilepite tajni ključ v polje CryptKey, URL v polje CryptURL in parametre v polje PatientOpenURL na strani s konfiguracijo Epic v svojih zapisih FDI za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabljati.
  5. Za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabljati, ustvarite integracijo naprav.
  6. Ustvarite vrsto sestanka v storitvi Epic.
  7. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com, omogočen v vaši konfiguraciji Epica.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Integracija z Epicom za virtualno zaokroževanje (integracija naprav)

Za integracijo Instant Connect z Epic za virtualno zaokroževanje (integracija naprav):

  1. Pojdite na https://instant.webex.com in izberite stran za integracijo Epic.
  2. Izberite Začni integracijo z Epicom in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Generiraj tajni ključin shranite vnosa Tajni ključin URLna začasno lokacijo.

    Vnos parametrov ponudnika za to integracijo je: visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]}, kjer je %EXTENSION;101336% parameter, ki vsebuje naslov SIP naprave Webex, ki je pred pacientom.

  4. Prijavite se v svoje okolje Epic in prilepite tajni ključ v polje CryptKey, URL v polje CryptURL in parametre v polje PatientOpenURL na strani s konfiguracijo Epic v svojih zapisih FDI za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabljati. V tem primeru boste morali konfigurirati le zapis ponudnika.
  5. Za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabljati, ustvarite integracijo naprav.
  6. Ustvarite vrsto sestanka v storitvi Epic.
  7. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com, omogočen v vaši konfiguraciji Epica.
  8. Skrbnik Webexa iz vaše organizacije strank mora v Control Hubu nastaviti naprave Webex, da bodo delovale s tem potekom. Glejte Konfiguracija virtualnega zaokroževanja.
  9. Večina novih naprav Webex s tem delovnim potekom podpira tudi upravljanje kamero na daljnem koncu. Glede na vaše naprave in različico operacijskega sistema Room OS bo morda treba posodobiti nekatere konfiguracije v Control Hubu. Glejte Upravljanje oddaljenih kamer s funkcijo Instant Connect.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Integrirajte druge sisteme s funkcijo Instant Connect

Za integracijo Instant Connect z drugimi sistemi:

  1. Pojdi na https://instant.webex.com.
  2. Izberite Začni integracijo in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Aktiviraj takojšnjo povezavo.
  4. Pojdite na to povezavo do portala za razvijalce Webex in sledite korakom za integracijo Webex Instant Connect z vašim elektronskim zdravstvenim kartonom ali katerim koli drugim sistemom kliničnega zdravstvenega varstva.

    Za delovne procese, ki niso povezani z zdravstvom, boste morali v API dodati verticalType=”gen” (za generično). Privzeta panoga je hc (zdravstvo).

  5. Ko je vse končano, lahko vaše stranke povezave Webex Instant Connect, ki jih je zgradila končna točka, izkoristijo na poljuben način.
  6. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com, omogočen, da se izognete težavam s požarnim zidom.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Integrirajte druge sisteme z delovnim potekom integracije naprav Instant Connect

Za integracijo drugih sistemov z delovnim potekom integracije naprav Instant Connect:

  1. Pojdi na https://instant.webex.com.
  2. Izberite Začni integracijo in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Aktiviraj takojšnjo povezavo.
  4. Pojdite na to povezavo do portala za razvijalce Webex in sledite korakom za integracijo Webex Instant Connect z vašim elektronskim zdravstvenim kartonom ali katerim koli drugim sistemom kliničnega zdravstvenega varstva.
  5. Za razumevanje parametrov, potrebnih za integracijo naprave Webex z vašim delovnim tokom, sledite razdelku Celoten primer zahtevka JSON, vključno s podporo za naprave .

    OPOMBA: Za delovne procese, ki niso povezani z zdravstvom, boste morali v API dodati verticalType=”gen” (za generično). Privzeta panoga je hc (zdravstvo).

  6. Skrbnik Webexa iz vaše organizacije strank mora v Control Hubu nastaviti naprave Webex, da bodo delovale s tem potekom. Glejte Konfiguracija virtualnega zaokroževanja.
  7. Večina novih naprav Webex s tem delovnim potekom podpira tudi upravljanje kamero na daljnem koncu. Glede na vaše naprave in različico operacijskega sistema Room OS bo morda treba posodobiti nekatere konfiguracije v Control Hubu. Glejte Upravljanje oddaljenih kamer s funkcijo Instant Connect.
  8. Ko je vse končano, lahko vaše stranke povezave Webex Instant Connect, ki jih je zgradila končna točka, izkoristijo na poljuben način.
  9. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com, omogočen, da se izognete težavam s požarnim zidom.
To je enkratni postopek konfiguracije.
Upravljanje stikov v telefonskem imeniku

Webex Instant Connect zdaj skrbnikom omogoča dodajanje in urejanje stikov v telefonskem imeniku. Stiki se nato prikažejo v telefonskem imeniku za uporabnike storitve Instant Connect.

Če želite v telefonski imenik Instant Connect dodati prilagojene stike:

  1. Prijavite se v svoj skrbniški račun na https://instant.webex.com.
  2. V levem podoknu izberite Prilagajanje funkcij in se prepričajte, da je omogočena možnost Klic, nato pa omogočite Telefonski imenik. Za dodajanje novega stika uporabite Dodaj stik, za spreminjanje ali odstranjevanje obstoječih stikov pa ikoni svinčnika in koša:

    Slika je opisana v okolišnjem besedilu.

  3. Seznam stikov bo uporabnikom prikazan v klicalniku Instant Connect:

    Slika je opisana v okolišnjem besedilu.

Onemogoči deljenje zaslona

Za izboljšanje uporabniške izkušnje Instant Connect ponuja možnost onemogočanja deljenja zaslona.

Če želite onemogočiti skupno rabo zaslona:

  1. Prijavite se v svoj skrbniški račun na https://instant.webex.com.
  2. V levem podoknu izberite Prilagajanje funkcij in po potrebi omogočite ali onemogočite Deljenje zaslona :

    Slika je opisana v okolišnjem besedilu.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?
CeneAplikacija WebexMeetingsCallingSporočanjeSkupna raba zaslona
Webex SuiteCallingMeetingsSporočanjeSlidoWebinarsEventsKontaktni centerCPaaSVarnostControl Hub
Naglavne slušalkeKamereSerija namizjaSerija sobeSerija ploščeSerija telefonaPripomočki
IzobrazbaZdravstvena oskrbaVladaFinanceŠport in zabavaFrontlineNeprofitneZagonska podjetjaHibridno delo
PrenosiPridružite se preizkusnemu sestankuSpletna predavanjaIntegracijeDostopnostVključujočeSpletni seminarji v živo in na zahtevoSkupnost WebexRazvijalci WebexNovice in inovacije
CiscoObrnite se na podporoObrnite se na prodajoWebex BlogMiselno vodenje WebexTrgovina WebexKariere
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke
©2026 Cisco in/ali povezane družbe. Vse pravice pridržane.
Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke