Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Anında Bağlantı
Geri Bildirim?
Yakınlık, YAKLAŞAN randevularını EMR portalında görüntüleyebilirsiniz ve tarayıcı tabanlı telehealth ziyaretini başlatan bir bağlantıya tıklayabilirsiniz. Healthcare profesyonellerinin katılmasını beklerken, güvenlik testlerinden video, ses ve hoparlör donanımlarını test olabilir. Ayrıca healthcare uzmanının sağlanan bağlantıya tıklaması da gerekir ve bunlar anında sabırlı olmakta olanlarla bağlantıda olur.
Webex Instant Connect'i kullanmaya başlamak için instant.webex.com adresini ziyaret edin!
Webex Sanal Vizitler çözümü, saatlik vizitler ve yatan hasta sanal konsültasyonları gibi kullanım durumlarını desteklemek için Webex Instant Connect'in esnekliğinden yararlanır. Saat başı hasta ziyaretleri doğrudan Elektronik Tıbbi Kayıtlar (EMR) portalından planlanabilir ve sağlık hizmeti sağlayıcısının ziyareti başlatmak için EMR portalındaki hasta bağlamına gitmesi yeterlidir. Hastaya dönük Cisco cihazı doğrudan aramaya katılacak ve sağlık çalışanları cihazın kamerasını kontrol edebilecek, böylece fiziksel bir ziyaret simüle edilecektir.
Avantajlar
- Hizmet sağlayıcılar, kendi platformlarını kullanarak her yerden katılabilirler. laptop/mobile.
- Uzak Uç Kamera Kontrolü (FECC) sayesinde, sağlık çalışanları hastanın cihazındaki kamerayı hareket ettirerek teşhis için doğru bölgeye odaklanabilir ve böylece fiziksel bir muayeneyi simüle edebilirler.
- Sağlayıcı yükünü azaltır ve genel verimliliği artırarak milyonlarca dolarlık işletme maliyeti tasarrufu sağlar.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Şu anda bu özellik için Epic EMR ile yerel entegrasyon sağlıyoruz, ancak herhangi bir EMR veya sağlık sistemi, bu iş akışını etkinleştirmek için Webex Virtual Rounding ile entegre olabilir.
- Hasta ile cihaz arasındaki eşleştirme, elektronik tıbbi kayıt sistemi veya sağlık sistemi tarafından sürdürülmelidir.
- Şu anda, hastanın cihaz üzerinden 15 saniye içinde aramaya katılacağı konusunda bilgilendirildiği, kapıyı çalmadan arama senaryosunu destekliyoruz.
- Cihazlar,burada belirtilen adımları izleyerek bu iş akışına göre yapılandırılabilir.
- FECC ve desteklenen cihazlar listesi buradabulunabilir.
Sanal Vizitler için Üst Düzey İş Akışı – Epic Entegrasyonu
Aşağıdaki diyagram, Instant Connect Sanal Hasta Ziyareti ile tipik bir Epic EMR kurulumu arasındaki üst düzey bir entegrasyon örneğini göstermektedir.
Webex Anlık Bağlantı aşağıdaki tarayıcıları destekler:
-
Mac OS
-
Chrome sürüm 75 ve sonraki sürümler
-
Firefox sürüm 60 ve sonraki sürümler
-
Safari sürüm 10 ve sonrası
-
-
Windows işletim sistemi
-
Chrome sürüm 75 ve sonraki sürümler
-
Firefox sürüm 60 ve sonraki sürümler
-
Microsoft Edge
-
-
iOS sürüm 13 ve sonrası
-
Safari sürüm 10 ve sonrası
Chrome, Firefox ve Microsoft Edge, iOS'ta desteklenmiyor.Webex Anlık Bağlantı, iOS 15.1 veya Safari 15.1'de desteklanmaz. -
-
Android
-
Chrome sürüm 75 ve sonraki sürümler
- Firefox sürüm 60 ve sonraki sürümler
- Microsoft Edge
-
Danışmanlık için hazır hazır olmak için aşağıdaki işlevleri test etmek için katılmadan önce:
-
OS uyumluluğu
-
İnternet hızı
-
Mikrofon
-
Konuşmacı
-
Kamera
| 1 |
teste gidin https://instant.webex.com/mediatest ve Testi başlat'a tıklayın. Webex Bağlantı, her işlevin test örneğini başlatır.
|
| 2 |
Konuşarak mikrofonunu test edin ve ardından sonuç bağlı olarak Evet veya Hayır'ı tıklatın. Mikrofonunu test etmek istemiyorsanız Atla'ya tıklayın. |
| 3 |
Hoparlörü test etmek için Test'e tıklayın ve ardından sonuç bağlı olarak Evet veya Hayır'a tıklayın. Hoparlörü test etmek istemiyorsanız Atla'ya tıklayın. |
| 4 |
Video testi sırasında, video önizlemenizin doğru olup olmadığını göstermek için Evet veya Hayır'a tıklayın. |
Sonraki adım
Toplantı bağlantınızı açtıktan sonra, tarayıcınızda danışmanlık lobisi açılır. Hastanızla bağlantı kurmadan önce oturum açabilir, Webex uygulamasında görüşmeyi açabilir ve her şeyin çalıştığından emin olmak için video, ses ve hoparlörünüzü test edebilirsiniz.
Birden fazla sabırlı ile buluşarak buluşarak. Webex Connect, her danışmanlık için 100'e kadar katılımcıyı destekler.
| 1 |
Görüşmeniz sırasında Webex Uygulamasının özelliklerini kullanmak ve oturum açmak için Webex ile Oturum Aç seçeneğine tıklayın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın. Web tarayıcınızı kullanmaktan memnunsanız ve oturum açmanız gerek yoksa Konuk Olarak Katıl'a tıklayın.
|
| 2 |
Görüşmeyi web tarayıcınızda başlatmak için Tarayıcıda Devam Et seçeneğine tıklayın veya görüşmeyi Webex Uygulamasından açmak için Webex Uygulamasından Başlat seçeneğine tıklayın. |
| 3 |
Sabırlı ile danışmanlık hizmetine başlamaya hazır olduğunuz zaman Danışmanlık Başlat'a tıklayın. Danışmanlık başlatılır ve sabırlı oluruz, toplantıya eklenir.
|
| 4 |
E-posta kullanarak danışmanlık için daha fazla katılımcı davet etmek için Konukları |
| 5 |
Sanal ziyaretleri sırasında sabırlı olası en iyi deneyimi sağlamak için danışmanlık sırasında aşağıdaki toplantı kontrollerini kullanın. Bu kontrollerin çoğu, aksi belirtilmedikçe sabırlı tarafından da kullanılabilir.
|
| 6 |
Sağlayıcı, danışmanlık sona erdikten sonra ses ve video kalitesi hakkında geri bildirim gönderebilirsiniz. Bir yıldız derecelendirme seçin ve Geri Bildirim Gönder'e tıklayın. Geri bildirim sağlamak istemiyorsanız Atla'ya tıklayın. |
davet et'e tıklayın, e-posta adreslerini girin,
– mikrofonunuz sessize alma veya sessizden konuşma.
– videonızı açma veya kapatma.
– ekranınızı diğer katılımcılarla paylaşın.
(Yalnızca sağlayıcı) – Başka bir katılımcıyı, örneğin bir tercümanı danışmanlık hizmetine eklemek için harici bir numarayı tuşlar. Numarayı girin ve ardından Ara'ya 
– Özellikle danışmanlıkta 2'den fazla katılımcı varsa video düzenini değiştirebilirsiniz. Tek, Ön 
- Sağlayıcılar, tüm katılımcılar için danışmanlık hizmetine son seçebilir veya aynı bağlantıyı kullanarak danışmanlıkdan ayrılarak daha sonra tekrar katılmayı seçebilir. Bir sabırlı bunu tıklarsa danışmanlık ayrılın ama sağlayıcı son verene kadar devam eder. Ayrıca danışmanlık hizmetine aynı bağlantıyı kullanarak daha sonra tekrar katılmayı deneyin.
– oturuma sahip sağlayıcılar telefon hizmetine bağlanarak danışmanlık hizmetine Webex aktarabilirsiniz. Cihazınızı arayabilir ve katıl'a 
- sağlayıcılar tarafından katılımcıları görüntüleyebilirsiniz, sessize veya kaldırabilirsiniz katılımcılar panelini açar. Bir katılımcıyı kaldırmak için katılımcı adının yanındaki üç nokta (...) üzerine tıklayın, 
– diğer katılımcılara mesaj gönderebilirsiniz sohbet panelini açar. Danışmanlık lobisinde sohbet paneli de mevcuttur. Mesajlar herkes tarafından görülebilir.
(yalnızca sağlayıcı) - Bir sorunu rapor etmek için toplantının teknik ayrıntılarını kopyaabilirsiniz.
(yalnızca sağlayıcı) – Arama numaraları ve toplantı bağlantıları gibi toplantı bilgilerine bakın.
- ağ bağlantınızı kalitesini gösterir. Ağ bağlantınız düşerse sorunu ve çözmek için gerçekleştiryebilirsiniz işlemler hakkında size bilgi verecek bir uyarı mesajı görüntülenir.
– Danışmanlık sırasında kullanmak istediğiniz kamerayı ve mikrofonu seçin. Ayrıca toplantı için arka planı bulanıklaştırmayı etkinleştirebilir veya arka plan gürültü azaltmayı devre dışı bırakabilirsiniz. 
– Resim içinde resim modunu etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
- Uzak Uç Kamera Kontrolü (FECC) özelliğine sahip bir cihaza erişin.Instant Connect'i kendi sisteminize entegre etmeye başlamak için aşağıdaki bölümlere bakın. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen Cisco Müşteri Temsilcinizle iletişime geçin.
Uzaktan sağlık hizmetleri için Epic ile entegrasyon
Instant Connect'i Epic for Telehealth ile entegre etmek için:
- https://instant.webex.com adresine gidin ve Epic Entegrasyon Sayfasıöğesini seçin.
- Epic ile Entegrasyona Başla seçeneğini belirleyin ve ardından kuruluşunuzun Webex yöneticisi olarak oturum açın.
- Gizli Anahtar Oluşturseçeneğini belirleyin ve Gizli Anahtar, URLve Parametreler girdilerini geçici bir konuma kaydedin.
- Epic ortamınıza giriş yapın ve kullanmayı düşündüğünüz her Epic uygulaması için FDI kayıtlarınızdaki Epic yapılandırma sayfasında gizli anahtarı CryptKey alanına, URL'yi CryptURL alanına ve parametreleri PatientOpenURL alanına yapıştırın.
- Kullanmayı düşündüğünüz her Epic uygulaması için bir Cihaz Entegrasyonu oluşturun.
- Epic'te bir Randevu Türü oluşturun.
- Epic yapılandırmanızda
instant.webex.com,alanına erişimin etkinleştirildiğinden emin olun.
Sanal Yuvarlama için Epic ile Entegrasyon (cihaz entegrasyonu)
Instant Connect'i Sanal Yuvarlama için Epic ile entegre etmek (cihaz entegrasyonu):
- https://instant.webex.com adresine gidin ve Epic Entegrasyon Sayfasıöğesini seçin.
- Epic ile Entegrasyona Başla seçeneğini belirleyin ve ardından kuruluşunuzun Webex yöneticisi olarak oturum açın.
- Gizli Anahtar Oluşturseçeneğini seçin ve Gizli Anahtar, URL, girdilerini geçici bir konuma kaydedin.
Bu entegrasyon için Sağlayıcı Parametreleri girişi şöyledir:
visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]}burada%EXTENSION;101336%, hastanın önünde bulunan Webex cihazının SIP adresini içeren parametredir. - Epic ortamınıza giriş yapın ve kullanmayı düşündüğünüz her Epic uygulaması için FDI kayıtlarınızdaki Epic yapılandırma sayfasında gizli anahtarı CryptKey alanına, URL'yi CryptURL alanına ve parametreleri PatientOpenURL alanına yapıştırın. Bu durumda yalnızca Sağlayıcı Kaydı yapılandırmanız gerekecek.
- Kullanmayı düşündüğünüz her Epic uygulaması için bir Cihaz Entegrasyonu oluşturun.
- Epic'te bir Randevu Türü oluşturun.
- Epic yapılandırmanızda
instant.webex.com,alanına erişimin etkinleştirildiğinden emin olun. - Bu iş akışının kullanılabilmesi için müşteri kuruluşunuzdaki bir Webex yöneticisinin Control Hub'da Webex Cihazlarını kurması gerekmektedir. Sanal Yuvarlamayı Yapılandırbölümüne bakın.
- Yeni Webex cihazlarının çoğu, bu iş akışıyla birlikte Uzak Uç Kamera Kontrolünü de desteklemektedir. Cihazlarınıza ve Room OS sürümünüze bağlı olarak, Control Hub'da bazı yapılandırmaların güncellenmesi gerekebilir. Instant Connect ile uzaktan kameraları kontrol edin.
Diğer sistemleri Instant Connect ile entegre edin.
Instant Connect'i diğer sistemlerle entegre etmek için:
- https://instant.webex.com adresine gidin.
- Entegrasyonu Başlat seçeneğini belirleyin ve ardından kuruluşunuzun Webex yöneticisi olarak oturum açın.
- Anında Bağlantıyı Etkinleştirseçeneğini seçin.
- Webex Geliştirici Portalı'na link gidin ve Webex Instant Connect'i EHR'nizle veya başka bir klinik sağlık sistemiyle entegre etmek için adımları izleyin. Sağlık sektörü dışındaki iş akışları için API'ye
verticalType=”gen”(genel kullanım için) eklemeniz gerekecek. Varsayılan dikey alanhc(sağlık hizmetleri)'dir. - İşlem tamamlandıktan sonra, müşterileriniz uç nokta tarafından oluşturulan Webex Instant Connect bağlantılarını istedikleri şekilde kullanabilirler.
- Güvenlik duvarı sorunlarını önlemek için
instant.webex.com,etki alanına erişimin etkinleştirildiğinden emin olun.
Diğer sistemleri Instant Connect cihaz entegrasyon iş akışıyla entegre edin.
Diğer sistemleri Instant Connect cihaz entegrasyon iş akışına entegre etmek için:
- https://instant.webex.com adresine gidin.
- Entegrasyonu Başlat seçeneğini belirleyin ve ardından kuruluşunuzun Webex yöneticisi olarak oturum açın.
- Anında Bağlantıyı Etkinleştirseçeneğini seçin.
- Webex Geliştirici Portalı'na link gidin ve Webex Instant Connect'i EHR'nizle veya başka bir klinik sağlık sistemiyle entegre etmek için adımları izleyin.
- Webex cihazını iş akışınıza entegre etmek için gereken parametreleri anlamak için ] Cihaz Desteğini İçeren Tam Örnek JSON İstek Yükü bölümünü takip edin.
NOT: Sağlık sektörü dışındaki iş akışları için API'ye
verticalType=”gen”(genel kullanım için) eklemeniz gerekecek. Varsayılan dikey alanhc(sağlık hizmetleri)'dir. - Bu iş akışının kullanılabilmesi için müşteri kuruluşunuzdaki bir Webex yöneticisinin Control Hub'da Webex Cihazlarını kurması gerekmektedir. Sanal Yuvarlamayı Yapılandırbölümüne bakın.
- Yeni Webex cihazlarının çoğu, bu iş akışıyla birlikte Uzak Uç Kamera Kontrolünü de desteklemektedir. Cihazlarınıza ve Room OS sürümünüze bağlı olarak, Control Hub'da bazı yapılandırmaların güncellenmesi gerekebilir. Instant Connect ile uzaktan kameraları kontrol edin.
- İşlem tamamlandıktan sonra, müşterileriniz uç nokta tarafından oluşturulan Webex Instant Connect bağlantılarını istedikleri şekilde kullanabilirler.
- Güvenlik duvarı sorunlarını önlemek için
instant.webex.com,etki alanına erişimin etkinleştirildiğinden emin olun.
Webex Instant Connect artık yöneticilerin telefon rehberine kişi eklemesine ve düzenlemesine olanak tanıyor. Ardından, bu kişiler Instant Connect kullanıcıları için Instant Connect telefon rehberinde görüntülenir.
Instant Connect telefon rehberinize özelleştirilmiş kişiler eklemek için:
- https://instant.webex.comadresinden yönetici hesabınıza giriş yapın.
- Sol bölmede Özellik özelleştirme seçeneğini seçin ve Arama dışı özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun, ardından Telefon rehberiözelliğini etkinleştirin. Yeni bir kişi eklemek için Kişi Ekle özelliğini, mevcut kişileri değiştirmek veya silmek için ise kalem ve çöp kutusu simgelerini kullanın:
- İletişim listesi, Instant Connect arama ekranında kullanıcılara gösterilecektir:
Müşteri deneyimini iyileştirmek için Instant Connect, ekran paylaşımını devre dışı bırakma seçeneği sunmaktadır.
Ekran paylaşımını devre dışı bırakmak için:
- https://instant.webex.comadresinden yönetici hesabınıza giriş yapın.
- Sol bölmedeki Özellik özelleştirme seçeneğini belirleyin ve ihtiyacınıza göre Ekran Paylaşımı özelliğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın:
