Webex インスタント接続

患者は EMR ポータルで自分の予約を確認でき、リンクをクリックするとブラウザーから遠隔での診察を受けられます。医療従事者が参加するのを待つ間に、患者はビデオ、音声、スピーカーハードウェアをテストできます。また、医療従事者も提供されたリンクをクリックするだけですぐに患者とつながることができます。

今すぐ Webex Instant Connect を開始するには、 instant.webex.com にアクセスしてください。

Webex バーチャルラウンド

Webex Virtual Rounding ソリューションは、Webex Instant Connect の柔軟性を基盤として構築されており、1 時間ごとの巡回や入院患者の仮想診察のユースケースを推進します。1 時間ごとの巡回患者は電子医療記録 (EMR) ポータルで直接スケジュール設定でき、医療提供者は EMR ポータルの患者コンテキストに移動して診察を開始するだけです。患者の方を向いた Cisco デバイスが通話に直接参加し、医療提供者はデバイスのカメラを制御できるため、実際の診察をシミュレートできます。

利点

プロバイダーはどこからでも参加できます laptop/mobile.
遠端カメラ制御 (FECC) を使用すると、医療提供者は患者のデバイスカメラを操作して診断に適切な領域に焦点を合わせることができ、実質的に実際の診察をシミュレートできます。
プロバイダーの負担が軽減され、全体的な効率が向上し、数百万ドルの運用コストが節約されます。

注意事項

現在、この機能のために Epic EMR とのネイティブ統合を提供していますが、あらゆる EMR またはヘルスケアシステムを Webex Virtual Rounding と統合してこのワークフローを実現できます。
患者とデバイスのマッピングは、EMR または医療システムによって維持される必要があります。
現在、患者に 15 秒以内に通話に参加することがデバイス上で通知される、ノックなしのシナリオをサポートしています。
ここに記載されている手順に従って、このワークフロー用にデバイスを構成できます。
FECC およびサポートされているデバイスのリストについては、こちらをご覧ください。

バーチャルラウンドのための高レベルワークフロー – Epic 統合

次の図は、Instant Connect Virtual Rounding と一般的な Epic EMR インストール間の高レベルの統合例を示しています。

周囲のテキストの説明画像。

ブラウザーの要件

Webex Instant Connect は次のブラウザーに対応しています。

Mac OS
- Chrome バージョン 75 以降
- Firefox バージョン 60 以降
- Safari バージョン 10 以降
Windows OS
- Chrome バージョン 75 以降
- Firefox バージョン 60 以降
- Microsoft Edge
iOS バージョン 13 以降
- Safari バージョン 10 以降
Chrome、Firefox、Microsoft Edge は iOS ではサポートされていません。

Webex Instant Connect は iOS 15.1 または Safari 15.1 ではサポートされていません。
Android
- Chrome バージョン 75 以降
- Firefox バージョン 60 以降
- Microsoft Edge

メディアをテストする

コンサルティングの準備ができていることを確認するために、参加する前に次の機能をテストします。

OS 互換性
インターネットの速度
マイク
スピーカー
カメラ

1	に移動しhttps://instant.webex.com/mediatest、[テストの開始] をクリックします。 Webex Instant Connect は、各機能のテストを開始します。
2	マイクを話してテストし、結果に応じて [はい ] または [いいえ ] をクリックします。マイクをテストしない場合は、[スキップ] をクリックしてください。
3	[テスト] をクリックしてスピーカーをテストし、結果に応じて [はい ] または [いいえ ] をクリックします。スピーカーをテストしない場合は、[スキップ] をクリックします。
4	ビデオテスト中、[はい] または [いいえ] をクリックして、ビデオプレビューが正確に表示されるかどうかを示します。

次に行うこと

メディアテストの結果を確認し、コンサルティングに参加する前に問題を修正します。

患者とつながる

ミーティングリンクを開くと、ブラウザーで診察ロビーが開きます。患者とつながる前に、サインインして Webex アプリで診察を開き、ビデオ、音声、スピーカーをテストして、すべてが機能していることを確認できます。

複数の患者と同時につながることができます。Webex Instant Connect では 1 回の診察で、最大参加者 100 人まで対応します。

1	コンサルティング中に Webex アプリにサインインして機能を使用するには、 Webex でログインをクリックし、資格情報を使用してサインインします。ウェブブラウザーを使用して、サインインする必要がない場合は、[ゲストとして参加] をクリックします。
2	ブラウザで続行をクリックして Web ブラウザでコンサルテーションをホストするか、 Webex アプリで起動をクリックして Webex アプリでコンサルテーションを開きます。
3	患者の診察を始める準備ができたら、[診察を開始] をクリックします。診察が始まり、患者がミーティングに追加されます。
4	メールを使用したコンサルティングにさらに参加者を招待するには、[ゲストを招待] をクリックし、メールアドレスを入力し、[招待の確認] をクリックし、[招待の送信] をクリックします。
5	診察中に以下のミーティングコントロールを使用すると、患者もバーチャル診察を最大限に活用できます。特記のない限り、これらのコントロールのほとんどは患者側でも使用可能です。 - 自分のマイクをミュートまたはミュート解除します。 - 自分のビデオのオンとオフを切り替えます。 - 自分の画面を他の参加者と共有します。 (医療提供者のみ) – 外部の番号にダイヤルアウトし、別の参加者 (通訳など) を追加します。番号を入力し [通話] をクリックします。通話中に数字を入力する必要がある場合はキーパッドを使用し、完了したら [通話を終了] をクリックします。この機能はデフォルトでは無効になっています。この機能を使用するには、Webex へのサインインと、PSTN 通話が可能な機能が必要です。 - ビデオレイアウトを変更します (特に 3 人以上の参加者がいる場合)。一画面表示、対象拡大表示、サイドバイサイドから選択します。 - プロバイダは、すべての参加者に対するコンサルティングを終了するか、コンサルティングを退出し、同じリンクを使用して後で再参加することができます。患者がこれをクリックすると、その患者は診察から退出しますが、医療提供者が終了するまで診察は続きます。患者も後で同じリンクを使用して、診察に再び参加できます。 - サインインしたプロバイダは、コンサルティングを Webex デバイスに接続し、転送できます。デバイスを検索して、[参加] をクリックします。 - 参加者パネルが開きます。このパネルでは医療提供者が参加者を確認、ミュート、削除できます。参加者を削除するには、参加者名の横にある省略記号 (...) をクリックし、[ミーティングから削除] をクリックしてから [削除] をクリックして確定します。 – チャットパネルが開きます。このパネルでは他の参加者にメッセージを送信できます。チャットパネルは診察ロビーでも使用できます。メッセージは全員に表示されます。 (プロバイダのみ) – ミーティングの技術的な詳細をコピーして問題を報告できます。 (医療提供者のみ) – ダイヤルイン番号やミーティングリンクなどのミーティング情報を確認します。 - ネットワーク接続の品質を示します。ネットワーク接続がドロップした場合、問題と解決に対するアクションを知らせる警告メッセージが表示されます。 - 診察に使用するカメラとマイクを選択します。会議の背景をぼかす機能を有効にしたり、背景ノイズの低減機能を無効にすることもできます。 – ピクチャーインピクチャーモードを有効または無効にします。 - Far End Camera Control (FECC) 対応デバイスにアクセスします。
6	コンサルティングが終了した後、プロバイダは音声とビデオの品質に関するフィードバックを送信できます。星評価を選択し、[フィードバックの送信] をクリックします。フィードバックを提供しない場合は、[スキップ] をクリックします。

インスタントコネクト統合

Instant Connect を独自のシステムに統合するには、次のセクションを参照してください。問題が発生した場合は、Cisco AM にお問い合わせください。

Epic と連携して遠隔医療を実現

Instant Connect を Epic for Telehealth と統合するには:

https://instant.webex.com に移動し、 Epic 統合ページを選択します。
Epic との統合を開始 を選択し、組織の Webex 管理者としてログインします。
秘密キーの生成を選択し、 秘密キー、 URL、 パラメータ のエントリを一時的な場所に保存します。
Epic 環境にログインし、使用する各 Epic アプリケーションの FDI レコード内の Epic 構成ページで、秘密キーを CryptKey フィールドに、URL を CryptURL フィールドに、パラメータを PatientOpenURL フィールドに貼り付けます。
使用する予定の Epic アプリケーションごとに デバイス統合 を作成します。
Epic 内で 予約タイプ を作成します。
Epic 構成でドメイン instant.webex.com, へのアクセスが有効になっていることを確認してください。

これは 1 回限りの構成プロセスです。

バーチャルラウンドのためのEpicとの統合（デバイス統合）

バーチャルラウンドのために Instant Connect を Epic と統合するには (デバイス統合):

https://instant.webex.com に移動し、 Epic 統合ページを選択します。
Epic との統合を開始 を選択し、組織の Webex 管理者としてログインします。
秘密キーの生成を選択し、 秘密キー、 URLのエントリを一時的な場所に保存します。
この統合のプロバイダーパラメータエントリは次のとおりです。visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]} ここで、 %EXTENSION;101336% は患者の前に設置されている Webex デバイスの SIP アドレスを含むパラメータです。
Epic 環境にログインし、使用する各 Epic アプリケーションの FDI レコード内の Epic 構成ページで、秘密キーを CryptKey フィールドに、URL を CryptURL フィールドに、パラメータを PatientOpenURL フィールドに貼り付けます。この場合、 プロバイダーレコード のみを構成する必要があります。
使用する予定の Epic アプリケーションごとに デバイス統合 を作成します。
Epic 内で 予約タイプ を作成します。
Epic 構成でドメイン instant.webex.com, へのアクセスが有効になっていることを確認してください。
このフローを使用するには、顧客組織の Webex 管理者が Control Hub で Webex デバイスを設定する必要があります。仮想丸めの設定を参照してください。
ほとんどの新しい Webex デバイスは、このワークフローによる遠端カメラ制御もサポートしています。デバイスと Room OS のバージョンによっては、Control Hub で一部の構成を更新する必要がある場合があります。 Instant Connect によるリモートカメラの制御を参照してください。

これは 1 回限りの構成プロセスです。

Instant Connectで他のシステムを統合する

Instant Connect を他のシステムと統合するには:

https://instant.webex.com に進みます。
統合を開始 を選択し、組織の Webex 管理者としてログインします。
Instant Connect を有効にするを選択します。
この Webex 開発者ポータルリンクにアクセスし、手順に従って Webex Instant Connect を EHR またはその他の臨床医療システムと統合します。

ヘルスケア以外のワークフローの場合、API に verticalType=”gen” (汎用) を追加する必要があります。デフォルトのカテゴリは hc (ヘルスケア) です。
完了すると、顧客はエンドポイントによって構築された Webex Instant Connect リンクを任意の方法で活用できるようになります。
ファイアウォールの問題を回避するために、ドメイン instant.webex.com, へのアクセスが有効になっていることを確認してください。

これは 1 回限りの構成プロセスです。

Instant Connectデバイス統合ワークフローを使用して他のシステムを統合する

Instant Connect デバイス統合ワークフローに他のシステムを統合するには:

https://instant.webex.com に進みます。
統合を開始 を選択し、組織の Webex 管理者としてログインします。
Instant Connect を有効にするを選択します。
この Webex 開発者ポータルリンクにアクセスし、手順に従って Webex Instant Connect を EHR またはその他の臨床医療システムと統合します。
Webex デバイスをワークフローに統合するために必要なパラメータを理解するには、 デバイスサポートを含む完全なサンプル JSON 要求ペイロード のセクションに従ってください。
注意: ヘルスケア以外のワークフローの場合、API に verticalType=”gen” (汎用) を追加する必要があります。デフォルトのカテゴリは hc (ヘルスケア) です。
このフローを使用するには、顧客組織の Webex 管理者が Control Hub で Webex デバイスを設定する必要があります。仮想丸めの設定を参照してください。
ほとんどの新しい Webex デバイスは、このワークフローによる遠端カメラ制御もサポートしています。デバイスと Room OS のバージョンによっては、Control Hub で一部の構成を更新する必要がある場合があります。 Instant Connect によるリモートカメラの制御を参照してください。
完了すると、顧客はエンドポイントによって構築された Webex Instant Connect リンクを任意の方法で活用できるようになります。
ファイアウォールの問題を回避するために、ドメイン instant.webex.com, へのアクセスが有効になっていることを確認してください。

これは 1 回限りの構成プロセスです。

電話帳の連絡先を管理する

Webex Instant Connect では、管理者が電話帳の連絡先を追加および編集できるようになりました。その後、連絡先は Instant Connect ユーザーの Instant Connect 電話帳に表示されます。

インスタントコネクトの電話帳にカスタマイズした連絡先を追加するには:

https://instant.webex.comの管理者アカウントにログインしてください。
左側のペインで 機能のカスタマイズ を選択し、 ダイヤルアウト が有効になっていることを確認してから、 電話帳を有効にします。新しい連絡先を追加するには 連絡先の追加 を使用し、既存の連絡先を変更または削除するには鉛筆とゴミ箱のアイコンを使用します。
連絡先のリストは、Instant Connect ダイヤラーでユーザーに表示されます。