Köszönjük visszajelzését.
Webex Instant Connect
Visszajelzés?
A betegek megtekinthetik a közelgő találkozóikat az EMR-portálon, és rákattinthatnak egy linkre, amely elindítja a böngészőalapú tele-egészségügyi látogatásukat. Amíg arra várnak, hogy az egészségügyi szakember csatlakozzon, a betegek tesztelhetik a video-, hang- és hangszóró hardverüket. Az egészségügyi szakembernek is csak rá kell kattintania a megadott linkre, és azonnal kapcsolatba kerül a beteggel.
Látogasson el az instant.webex.com oldalra, és kezdje el a Webex Instant Connect használatát még ma!
A Webex Virtual Rounding megoldás a Webex Instant Connect rugalmasságára épít, hogy óránkénti kerekítést és fekvőbeteg-betegek virtuális konzultációit is lehetővé tegye. Az órabéres betegek időpontjait közvetlenül az Elektronikus Orvosi Nyilvántartás (EMR) portálon lehet beütemezni, és a szolgáltatónak csak az EMR portál betegkörnyezetébe kell mennie a látogatás elindításához. A beteg felé néző Cisco eszköz közvetlenül csatlakozik a híváshoz, és az orvosok irányíthatják az eszköz kameráját, így szimulálva a személyes látogatást.
Előnyök
- A szolgáltatók bárhonnan csatlakozhatnak a sajátjuk használatával. laptop/mobile.
- A távoli kameravezérlés (FECC) segítségével a szolgáltatók a beteg készülékének kameráját úgy tudják irányítani, hogy a diagnózishoz megfelelő területre fókuszáljanak, lényegében egy fizikai látogatást szimulálva.
- Csökkenti a szolgáltatók terheit és növeli az általános hatékonyságot, ami több millió dolláros működési költségmegtakarítást eredményez.
Fontos tudnivalók
- Jelenleg natív integrációt biztosítunk az Epic EMR-rel ehhez a funkcióhoz, de bármely EMR vagy egészségügyi rendszer integrálható a Webex Virtual Roundinggal a munkafolyamat feloldásához.
- A beteg-eszköz kapcsolatfelvételt az EMR-nek vagy az egészségügyi rendszernek kell fenntartania.
- Jelenleg egy kopogás nélküli forgatókönyvet támogatunk, ahol a páciens értesítést kap az eszközén, hogy 15 másodperc múlva csatlakozik a híváshoz.
- Az eszközök ehhez a munkafolyamathoz a ittemlített lépéseket követve konfigurálhatók.
- Az FECC és a támogatott eszközök listája itt található .
Magas szintű munkafolyamat virtuális kerekítéshez – Epic integráció
A következő ábra egy magas szintű példaintegrációt mutat be az Instant Connect Virtual Rounding és egy tipikus Epic EMR telepítés között.
A Webex Instant Connect a következő böngészőket támogatja:
-
Mac OS
-
Króm verzió: 75 és újabb
-
Firefox 60-as és újabb verzió
-
Safari 10-es és újabb verzió
-
-
Windows operációs rendszer
-
Króm verzió: 75 és újabb
-
Firefox 60-as és újabb verzió
-
Microsoft Edge
-
-
iOS 13. és újabb verzió
-
Safari 10-es és újabb verzió
A Chrome, a Firefox és a Microsoft Edge nem támogatott iOS rendszeren.Az iOS 15.1 vagy a Safari 15.1 nem támogatja a Webex Instant Connectet. -
-
Android
-
Króm verzió: 75 és újabb
- Firefox 60-as és újabb verzió
- Microsoft Edge
-
Mielőtt csatlakozna, ellenőrizze a következő funkciókat, hogy készen áll-e a konzultációra:
-
Operációs rendszer kompatibilitása
-
Internet sebessége
-
Mikrofon
-
Hangszóró
-
Kamera
| 1 |
Lépjen a alkalmazásba, https://instant.webex.com/mediatest majd kattintson a Teszt indítása gombra. A Webex Instant Connect megkezdi az egyes funkciók tesztelését.
|
| 2 |
Tesztelje a mikrofont beszéddel, majd az eredménytől függően kattintson az Igen vagy a Nem gombra. Kattintson a Kihagyás gombra, ha nem szeretné tesztelni a mikrofont. |
| 3 |
A hangszóró teszteléséhez kattintson a Test (Teszt) gombra, majd az eredménytől függően kattintson az Yes (Igen) vagy a No (Nem) gombra. Kattintson a Kihagyás gombra, ha nem szeretné tesztelni a hangszórót. |
| 4 |
A videoteszt során kattintson az Igen vagy a Nem gombra annak jelzésére, hogy a videó előnézete helyesen jelent-e meg. |
Mi a következő lépés
Miután megnyitja az értekezlet-hivatkozást, a konzultációs lobbi megnyílik a böngészőjében. Mielőtt kapcsolatba lépne a páciensével, bejelentkezhet, megnyithatja a konzultációt a Webex alkalmazásban, tesztelheti a videót, a hangot és a hangszórót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden működik.
Nem csak egy beteggel találkozhatsz. A Webex Instant Connect konzultációnként akár 100 résztvevőt is támogat.
| 1 |
A bejelentkezéshez és a Webex alkalmazás funkcióinak használatához a konzultáció során kattintson a Bejelentkezés Webex-szel gombra, és jelentkezzen be hitelesítő adataival. Ha örömmel használja webböngészőjét, és nem kell bejelentkeznie, kattintson a Csatlakozás vendégként lehetőségre.
|
| 2 |
Kattintson a Folytatás böngészőben gombra a konzultáció webböngészőben történő elindításához, vagy kattintson az Indítás a Webex alkalmazásban gombra a konzultáció Webex alkalmazásban történő megnyitásához. |
| 3 |
Ha készen áll a pácienssel való konzultáció megkezdésére, kattintson a Konzultáció indítása gombra. A konzultáció elkezdődik, és a beteg hozzáadódik az értekezlethez.
|
| 4 |
Ha több résztvevőt szeretnél meghívni a konzultációra e-mailben, kattints a |
| 5 |
A konzultáció során használja a következő megbeszélés-vezérlőket annak biztosítására, hogy a beteg a lehető legjobb élményben részesüljön a virtuális vizit során. A legtöbb ilyen kontroll a beteg rendelkezésére is áll, kivéve, ha másképpen jelzik.
|
| 6 |
A szolgáltató a konzultáció befejezése után adhat visszajelzést az audió és videó minőségéről. Válaszd ki a csillagos értékelést, majd kattints a Visszajelzés küldése lehetőségre. Ha nem szeretne visszajelzést adni, kattintson a Kihagyás gombra. |
– némítsa le vagy némítsa vissza a mikrofont.
– kapcsold be vagy ki a videót.
– megoszthatja képernyőjét a többi résztvevővel.
(csak szolgáltató) – tárcsázzon egy külső számra, hogy egy másik résztvevőt, például tolmácsot vegyen fel a konzultációba. Írja be a számot, majd kattintson a 
– a videó elrendezésének megváltoztatása, különösen, ha a konzultációnak több mint 2 résztvevője van. Válasszon a 
– a szolgáltatók dönthetnek úgy, hogy a konzultációt minden résztvevő számára megszüntetik, vagy kiléphetnek a konzultációból, és később ugyanazon a linken keresztül csatlakozhatnak hozzá. Ha a beteg erre kattint, kilép a konzultációból, de ez addig folytatódik, amíg a szolgáltató be nem fejezi azt. A betegek később is csatlakozhatnak a konzultációhoz ugyanezen a linken keresztül
– a bejelentkezett szolgáltatók csatlakozhatnak a Webex készülékükhöz, és átvihetik a konzultációt a Webex készülékükre. Keresse meg az eszközt, majd kattintson a 
– megnyitja a résztvevők panelt, ahol a szolgáltatók megtekinthetik, némíthatják vagy eltávolíthatják a résztvevőket. Résztvevő eltávolításához kattintson a résztvevők neve melletti ellipszisre (…), kattintson az 
– megnyílik a csevegőpanel, amelyen üzeneteket küldhetünk a többi résztvevőnek. A chat panel a konzultációs lobbyban is elérhető. Az üzenetek mindenki számára láthatók.
(csak szolgáltató) – a probléma bejelentéséhez másolhatja az értekezlet technikai részleteit.
(csak szolgáltató) – lásd a tárgyalási információkat, például a betárcsázási számokat és a tárgyalási hivatkozásokat.
– a hálózati kapcsolat minőségét jelzi. Ha a hálózati kapcsolat megszakad, figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely tájékoztatja a problémáról és a megoldása érdekében megtehető lépésekről.
– válassza ki, hogy melyik kamerát és mikrofont szeretné használni a konzultáció során. A megbeszéléshez engedélyezheti az elmosódott hátteret vagy letilthatja a háttérzaj csökkentését. 
– Engedélyezze vagy tiltsa le a kép a képben módot.
- Hozzáférés egy távoli kameravezérléssel (FECC) rendelkező eszközhöz.A következő szakaszokban megtudhatja, hogyan integrálhatja az Instant Connectet a saját rendszerével. Ha bármilyen problémába ütközik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cisco AM-mel.
Integráció az Epic for Telehealth szolgáltatással
Az Instant Connect integrálása az Epic for Telehealth szolgáltatással:
- Lépjen https://instant.webex.com a oldalra, és válassza ki az Epikus integrációs oldalt.
- Válassza az Epic integrációjának megkezdése lehetőséget, majd jelentkezzen be szervezete Webex rendszergazdájaként.
- Válassza a Titkos kulcs generálásalehetőséget, és mentse el a Titkos kulcs, URLés Paraméterek bejegyzéseket egy ideiglenes helyre.
- Jelentkezzen be az Epic környezetébe, és illessze be a titkos kulcsot a CryptKey mezőbe, az URL-t a CryptURL mezőbe, a paramétereket pedig a PatientOpenURL mezőbe az Epic konfigurációs oldalán, az FDI rekordokon belül minden egyes használni kívánt Epic alkalmazáshoz.
- Hozz létre egy Eszközintegrációt minden egyes használni kívánt Epic alkalmazáshoz.
- Hozz létre egy Időponttípust az Epic-en belül.
- Győződjön meg arról, hogy a(z)
instant.webex.com,domainhez való hozzáférés engedélyezve van az Epic konfigurációjában.
Integráció az Epic-kel a virtuális kerekítéshez (eszközintegráció)
Az Instant Connect integrálása az Epic for Virtual Rounding szolgáltatással (eszközintegráció):
- Lépjen https://instant.webex.com a oldalra, és válassza ki az Epikus integrációs oldalt.
- Válassza az Epic integrációjának megkezdése lehetőséget, majd jelentkezzen be szervezete Webex rendszergazdájaként.
- Válassza a Titkos kulcs generálásalehetőséget, és mentse el a Titkos kulcs, URLbejegyzéseket egy ideiglenes helyre.
Az integráció szolgáltatói paramétereinek bejegyzése a következő:
visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]}ahol%EXTENSION;101336%az a paraméter, amely a páciens előtt található Webex eszköz SIP-címét tartalmazza. - Jelentkezzen be az Epic környezetébe, és illessze be a titkos kulcsot a CryptKey mezőbe, az URL-t a CryptURL mezőbe, a paramétereket pedig a PatientOpenURL mezőbe az Epic konfigurációs oldalán, az FDI rekordokon belül minden egyes használni kívánt Epic alkalmazáshoz. Ebben az esetben csak a Szolgáltatói rekordot kell konfigurálnia.
- Hozz létre egy Eszközintegrációt minden egyes használni kívánt Epic alkalmazáshoz.
- Hozz létre egy Időponttípust az Epic-en belül.
- Győződjön meg arról, hogy a(z)
instant.webex.com,domainhez való hozzáférés engedélyezve van az Epic konfigurációjában. - Az ügyfélszervezet Webex-rendszergazdájának be kell állítania a Webex-eszközöket a Control Hubban, hogy működjenek ezzel a folyamattal. Lásd: Virtuális lekerekítés konfigurálása.
- A legtöbb új Webex eszköz támogatja a távoli kameravezérlést is ezzel a munkafolyamattal. Az eszközeitől és a Room OS verziójától függően előfordulhat, hogy bizonyos konfigurációkat frissíteni kell a Control Hubban. Lásd: Távoli kamerák vezérlése az Instant Connect segítségével.
Integráljon más rendszereket az Instant Connect segítségével
Az Instant Connect integrálása más rendszerekkel:
- Lépjen ide: https://instant.webex.com.
- Válassza az Integráció indítása lehetőséget, majd jelentkezzen be szervezete Webex-adminisztrátoraként.
- Válassza a Azonnali csatlakozás aktiválásalehetőséget.
- Látogasson el erre a Webex fejlesztői portálra , és kövesse a lépéseket a Webex Instant Connect integrálásához az elektronikus egészségügyi nyilvántartásával (EHR) vagy bármely más klinikai egészségügyi rendszerrel. Nem egészségügyi munkafolyamatokhoz hozzá kell adnia
verticalType=”gen”a (általános) karakterláncot az API-ban. Az alapértelmezett vertikális értékhc(egészségügy). - A befejezést követően az ügyfelek a végpont által létrehozott Webex Instant Connect linkeket tetszés szerint használhatják.
- A tűzfalproblémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy a domainhez
instant.webex.com,([]) való hozzáférés engedélyezve van.
Integráljon más rendszereket az Instant Connect eszközintegrációs munkafolyamattal
Más rendszerek integrálása az Instant Connect eszközintegrációs munkafolyamattal:
- Lépjen ide: https://instant.webex.com.
- Válassza az Integráció indítása lehetőséget, majd jelentkezzen be szervezete Webex-adminisztrátoraként.
- Válassza a Azonnali csatlakozás aktiválásalehetőséget.
- Látogasson el erre a Webex fejlesztői portálra , és kövesse a lépéseket a Webex Instant Connect integrálásához az elektronikus egészségügyi nyilvántartásával (EHR) vagy bármely más klinikai egészségügyi rendszerrel.
- A Webex-eszköz munkafolyamatba való integrálásához szükséges paraméterek megismeréséhez kövesse a Teljes minta JSON-kérés hasznos adatai, beleértve az eszköztámogatást című részt.
MEGJEGYZÉS: Nem egészségügyi munkafolyamatokhoz hozzá kell adnia
verticalType=”gen”a (általános) karakterláncot az API-ban. Az alapértelmezett vertikális értékhc(egészségügy). - Az ügyfélszervezet Webex-rendszergazdájának be kell állítania a Webex-eszközöket a Control Hubban, hogy működjenek ezzel a folyamattal. Lásd: Virtuális lekerekítés konfigurálása.
- A legtöbb új Webex eszköz támogatja a távoli kameravezérlést is ezzel a munkafolyamattal. Az eszközeitől és a Room OS verziójától függően előfordulhat, hogy bizonyos konfigurációkat frissíteni kell a Control Hubban. Lásd: Távoli kamerák vezérlése az Instant Connect segítségével.
- A befejezést követően az ügyfelek a végpont által létrehozott Webex Instant Connect linkeket tetszés szerint használhatják.
- A tűzfalproblémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy a domainhez
instant.webex.com,([]) való hozzáférés engedélyezve van.
A Webex Instant Connect mostantól lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy névjegyeket adjanak hozzá és szerkesszék a telefonkönyvben. A névjegyek ezután megjelennek az Instant Connect telefonkönyvben az Instant Connect felhasználók számára.
Testreszabott névjegyek hozzáadása az Instant Connect telefonkönyvhöz:
- Jelentkezzen be rendszergazdai fiókjába a https://instant.webex.comcímen.
- A bal oldali panelen válassza a Funkció testreszabása lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Kitárcsázás engedélyezve van, majd engedélyezze a Telefonkönyvlehetőséget. Új névjegy hozzáadásához használd a Kapcsolat hozzáadása gombot, a meglévő névjegyek módosításához vagy eltávolításához pedig a ceruza és a kuka ikonokat:
- A névjegyek listája megjelenik a felhasználók számára az Azonnali csatlakozás tárcsázójában:
A felhasználói élmény javítása érdekében az Instant Connect lehetőséget kínál a képernyőmegosztás letiltására.
A képernyőmegosztás letiltása:
- Jelentkezzen be rendszergazdai fiókjába a https://instant.webex.comcímen.
- Válassza a Funkció testreszabása lehetőséget a bal oldali panelen, és engedélyezze vagy tiltsa le a Képernyőmegosztás lehetőséget igény szerint:
