Webex Instant Connect

病人可以在其 EMR 入口網站中檢視即將進行的約會，然後按一下鏈結以開始基於其瀏覽器的遠端醫療造訪。當病人正在等待醫療專家加入時，他們可以測驗其視訊、音訊和喇叭硬體。醫療專家也只需按一下提供的鏈結即可即時與病人連線。

立即造訪 instant.webex.com ，開始使用 Webex Instant Connect！

Webex Virtual Rounding 解決方案以 Webex Instant Connect 的靈活性為基礎，推動按小時進行巡視和住院虛擬諮詢等用例。可以直接在電子病歷 (EMR) 入口網站中安排每小時巡診的患者，醫護人員只需進入 EMR 入口網站的患者上下文即可發起訪問。面向患者的思科設備將直接加入通話，醫護人員將能夠控制該設備的攝像頭，從而模擬實際就診。

優點

服務提供者可以使用他們的 laptop/mobile.
透過遠端攝影機控制（FECC），醫護人員可以操控患者設備的攝影機，以便聚焦於正確的診斷區域，從而模擬實際就診。
減輕供應商負擔，提高整體效率，從而節省數百萬美元的營運成本。

注意事項

目前我們為此功能提供了與 Epic EMR 的原生集成，但任何 EMR 或醫療保健系統都可以與 Webex Virtual Rounding 整合以啟用此工作流程。
電子病歷或醫療保健系統必須維護患者與設備之間的映射關係。
我們目前支援免敲門場景，即透過裝置通知患者，他們將在 15 秒後加入通話。
可以透過按照此處中提到的步驟配置設備以進行此工作流程。
FECC 和支援的設備清單可以在這裡找到。

虛擬查房的高級工作流程 – Epic 集成

下圖顯示了 Instant Connect Virtual Rounding 與典型的 Epic EMR 安裝之間的高級整合範例。

以環繞文字說明的影像。

瀏覽器要求

Webex Instant Connect 支援下列瀏覽器：

Mac OS
- Chrome 版本 75 及更新版本
- Firefox 版本 60 及更新版本
- Firefox 版本 10 及更新版本
Windows OS
- Chrome 版本 75 及更新版本
- Firefox 版本 60 及更新版本
- Microsoft Edge
Firefox 版本 13 及更新版本
- Firefox 版本 10 及更新版本
Chrome、Firefox 和 Microsoft Edge 瀏覽器在 iOS 系統上不受支援。

Webex Instant Connect 不支援 iOS 15.1 或 Safari 15.1。
Android
- Chrome 版本 75 及更新版本
- Firefox 版本 60 及更新版本
- Microsoft Edge

測試您的媒體

若要確保您已準備好進行諮詢，在加入之前請測試下列功能：

OS 相容性
網際網路速度
麥克風
喇叭
相機

1	轉至， https://instant.webex.com/mediatest 然後按一下開始測驗。 Webex Instant Connect 開始測試每個功能。
2	通過發言測試您的麥克風，然後根據結果按一下是或否。如果您不想測試您的麥克風，請按一下跳過。
3	按一下測試以測試您的喇叭，然後根據結果按一下是或否。如果您不想測試喇叭，請按一下跳過。
4	在視視測試期間，按一下是或否以指出您的視預覽是否正確顯示。

後續動作

在加入諮詢之前，請複查媒體測試結果並更正任何問題。

與病人會面

當您開啟會議鏈結後，即會在瀏覽器中開啟諮詢大廳。在與患者連接之前，您可以登錄，在 Webex 應用程式中開啟會診，測試您的視訊、音訊和揚聲器，以確保一切正常。

您可以與多個病人會面。Webex Instant Connect 支援每個諮詢最多包含 100 個參加者。

1	若要在諮詢期間登入並使用 Webex App 的功能，請點選使用 Webex 登入並使用您的憑證登入。如果您很高興能使用 Web 瀏覽器，而且不需要登錄，請按一下以訪客的訪客加入。
2	點擊在瀏覽器中繼續以在您的網頁瀏覽器中進行諮詢，或點擊在 Webex 應用程式中啟動以在 Webex 應用程式中開啟諮詢。
3	當您準備好開始接受病人的諮詢時，請按一下開始諮詢。諮詢即會開始且您的病人會被新增至會議。
4	若要透過電子郵件邀請更多參與者參加諮詢，請點擊邀請嘉賓，輸入他們的電子郵件地址，點擊確認邀請，然後點擊發送邀請。
5	在諮詢期間使用下列會議控制項，確保病人在虛擬造訪期間獲得最佳體驗。除非另有指示，否則大多數控制項同樣適用於病人。 – 將您的麥克風靜音或取消靜音。 – 開啟或關閉您的視訊。 – 與其他參加者共用您的螢幕。（僅適用於提供者）– 撥出到外部號碼以在諮詢中新增另一個參加者（例如翻譯人員）。輸入號碼，然後按一下呼叫。如果您在通話期間需要輸入數字，請使用鍵盤，完成後請按一下結束通話。預設情況下未啟用此功能。您還必須登入 Webex 且能夠撥打 PSTN 電話以使用此功能。 – 變更視訊版面配置，尤其是諮詢參加者超過 2 人時。選擇單一、突出或等同。 - 提供者可以選擇結束所有參與者的諮詢，或者他們可以離開諮詢，稍後使用同一連結重新加入。如果病人按一下此按鈕，他們會離開諮詢，但諮詢會繼續進行，除非提供者結束諮詢。病人稍後也可以使用相同的鏈結重新加入諮詢 - 已登錄的提供者可以連接諮詢並傳送至其 Webex 裝置。搜尋您的裝置，然後按一下加入。 – 開啟參加者面板，提供者可以在其中檢視參加者、將參加者靜音或移除參加者。若要移除參加者，請按一下參加者名稱旁的省略號 (...)，按一下從會議中移除，然後按一下移除進行確認。 – 開啟聊天面板，您可以在其中向其他參加者傳送訊息。在諮詢大廳中也可使用聊天面板。所有人都可以看到訊息。（僅適用于提供者）– 您可以複製會議的技術詳細資訊以報告問題。（僅適用於提供者）– 請參閱會議資訊，如撥入號碼和會議鏈結。 - 表示網路連接的品質。如果網路連接已當掉，則會出現警告訊息，讓您瞭解問題及解決問題可採取的動作。 – 選擇要在諮詢期間使用的相機和麥克風。您也可以選擇啟用會議背景虛化功能或停用背景噪音消除功能。 – 啟用或停用畫中畫模式。 - 存取支援遠端攝影機控制（FECC）的設備。
6	諮詢結束後，提供者可以提交音訊和視視品質的意見回饋。選取星評，然後按一下提交意見回饋。如果您不想提供意見回饋，請按一下跳過。

即時連線集成

請參閱以下章節，了解如何將 Instant Connect 與您自己的系統整合。如果您遇到任何問題，請聯絡您的思科客戶經理。

與 Epic 系統集成，實現遠距醫療

將 Instant Connect 與 Epic 整合以實現遠距醫療：

前往 https://instant.webex.com 並選擇 Epic 整合頁面。
選擇 開始與 Epic 整合 ，然後以貴組織的 Webex 管理員身分登入。
選擇 產生金鑰，並將金鑰、 URL和參數條目儲存到暫存位置。
登入您的 Epic 環境，將金鑰貼到 CryptKey 欄位中，將 URL 貼到 CryptURL 欄位中，並將參數貼到 PatientOpenURL 欄位中，這些欄位位於您打算使用的每個 Epic 應用程式的 FDI 記錄的 Epic 設定頁面中。
為每個打算使用的 Epic 應用程式建立一個 裝置整合 。
在 Epic 中建立 預約類型 。
請確保在 Epic 配置中啟用對域 instant.webex.com, 的存取。

這是一次性配置過程。

與 Epic 系統整合以實現虛擬查房（設備整合）

將 Instant Connect 與 Epic 整合以實現虛擬查房（裝置整合）：

前往 https://instant.webex.com 並選擇 Epic 整合頁面。
選擇 開始與 Epic 整合 ，然後以貴組織的 Webex 管理員身分登入。
選擇 產生金鑰，並將金鑰、 URL條目儲存到暫存位置。
此整合的提供者參數條目為：其中visitID=%CSN%&userType=1&userID=%EPICUSERID;;; ; ;;NONE;%&flow={"id":"sip-no-knock","data":[{"uri":%EXTENSION;101336%}]}%EXTENSION;101336% 是參數，包含患者面前的 Webex 設備的 SIP 位址。
登入您的 Epic 環境，將金鑰貼到 CryptKey 欄位中，將 URL 貼到 CryptURL 欄位中，並將參數貼到 PatientOpenURL 欄位中，這些欄位位於您打算使用的每個 Epic 應用程式的 FDI 記錄的 Epic 設定頁面中。在這種情況下，您只需要配置 提供者記錄 。
為每個打算使用的 Epic 應用程式建立一個 裝置整合 。
在 Epic 中建立 預約類型 。
請確保在 Epic 配置中啟用對域 instant.webex.com, 的存取。
您客戶組織的 Webex 管理員需要在 Control Hub 中設定 Webex 裝置才能使用此流程。請參閱配置虛擬舍入。
大多數新型 Webex 裝置也支援使用此工作流程進行遠端攝影機控制。根據您的裝置和 Room OS 版本，可能需要在 Control Hub 中更新某些配置。請參閱使用即時連接控制遠端攝影機。

這是一次性配置過程。

透過即時連接整合其他系統

將 Instant Connect 與其他系統整合：

請轉至 https://instant.webex.com。
選擇 開始整合 ，然後以貴組織的 Webex 管理員身分登入。
選擇 啟動即時連線。
請造訪此 Webex 開發者入口網站連結，並依照步驟將 Webex Instant Connect 與您的 EHR 或任何其他臨床醫療保健系統整合。

對於非醫療保健工作流程，您需要在 API 中新增verticalType=”gen” （表示通用）。預設垂直領域為 hc （醫療保健）。
完成後，您的客戶可以按照他們想要的任何方式利用端點建立的 Webex Instant Connect 連結。
請確保已啟用對網域 instant.webex.com, 的訪問，以避免防火牆問題。

這是一次性配置過程。

將其他系統與 Instant Connect 設備整合工作流程集成

若要將其他系統與 Instant Connect 裝置整合工作流程整合：

請轉至 https://instant.webex.com。
選擇 開始整合 ，然後以貴組織的 Webex 管理員身分登入。
選擇 啟動即時連線。
請造訪此 Webex 開發者入口網站連結，並依照步驟將 Webex Instant Connect 與您的 EHR 或任何其他臨床醫療保健系統整合。
請按照 部分「包含裝置支援的完整範例 JSON 請求有效負載 」了解將 Webex 裝置整合到您的工作流程中所需的參數。
附註：對於非醫療保健工作流程，您需要在 API 中新增 verticalType=”gen” （表示通用）。預設垂直領域為 hc （醫療保健）。
您客戶組織的 Webex 管理員需要在 Control Hub 中設定 Webex 裝置才能使用此流程。請參閱配置虛擬舍入。
大多數新型 Webex 裝置也支援使用此工作流程進行遠端攝影機控制。根據您的裝置和 Room OS 版本，可能需要在 Control Hub 中更新某些配置。請參閱使用即時連接控制遠端攝影機。
完成後，您的客戶可以按照他們想要的任何方式利用端點建立的 Webex Instant Connect 連結。
請確保已啟用對網域 instant.webex.com, 的訪問，以避免防火牆問題。