Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?-
Tam yönetici erişimine sahip olanlar için günlük oluşturmak mümkündür. Kuruluş için Otomatik Kilitlenme Raporlama etkinleştirildiğinde , salt okunur yöneticiler erişime sahip olabilir. Bu, Ayarlar sayfasından etkinleştirilebilir.
-
Çevrimdışı bir cihazdan günlük oluşturamazsınız. Aygıt çevrimdışı olsa bile, önceden oluşturulmuş günlükleri indirebilirsiniz.
-
Günlükler PII içermez.
-
Webex Edge for Devices bağlı cihazların CE9.14.3 veya üstünü çalıştırıyor olması gerekir. Bu aygıtlardan Control Hub'dan günlükler oluşturmak için, önce cihazda etkinleştirmeniz gerekir. Yapılandırma Günlük Bulut Yükleme Modunu Açık olarak ayarlayın.
| 1 |
https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünde, Aygıtlar'a gidin ve günlük oluşturmak istediğiniz cihazı seçin. |
| 2 |
Destek ve Aygıt Günlükleri'ne gidin. Yeni bir günlük paketi oluşturmak için Günlük Oluştur'a tıklayın . Yeni günlükler, önceden oluşturulmuş günlük paketleri listesine eklenir. Gereksinim duyduğunuz günlük paketinin yanındaki Yükle'yi tıklatın ve sorun gidermeye devam edin. Günlükler otomatik olarak Cisco Teknik Yardım Merkezi'ne (TAC) gönderilir. TAC'ye bağlanırsanız, Geri Bildirim ID kopyalayın ve destek konusuna ekleyin. |
