Přehrávač záznamu zobrazí přepis společně se jmény řečníků. Systém rozpozná, kdo mluví na různých částech záznamu, a odpovídajícím způsobem označí svou řeč. Tato identifikace řečníka jasně vysvětluje, kdo co řekl, a usnadňuje sledování konverzace.

Zde je několik scénářů zobrazení identity reproduktoru v přepisu v přehrávači záznamů pro určité funkce:

• Konferenční hovor:

  • Pokud se iniciátor konference liší od iniciátora nahrávání hovorů, přepis nezobrazí identitu řečníka osoby, která byla k hovoru připojena.

  • Nahrávání konferenčních hovorů N-way: Pokud správce nastavil možnost nahrávání do režimu Vždy a přidáte do hovoru více než tři účastníky, přepis zobrazí nepřesné identity řečníků. Pokud správce nastavil možnost nahrávání na režim na vyžádání, přepis zobrazí správné identity řečníka pro všechny účastníky.

• Supervizor a agent:

  • Když je hovor zaznamenán během koučování supervizora a sledování hovoru mezi agentem a volajícím, přepis agenta zobrazí pouze dvě identity řečníků, a to agenta a volajícího. Zvuk supervizora je určen jako volající. Přepis supervizora však zobrazuje správné identity řečníka pro všechny tři účastníky.

  • Když je hovor agenta nahráván a supervizor agenta se zapojí, přepis agenta budou i nadále zobrazovat pouze dvě identity reproduktorů, a to agenta a supervizora. Zvuk volajícího je určen jako nadřízený. Přepis supervizora však zobrazuje správné identity řečníka pro všechny tři účastníky.

• Vedení a asistent vedení:

  • Pokud je nahráván hovor, během kterého mají člen vedení i asistent vedení stejný hovor s volajícím, přepis asistenta zobrazí pouze dvě identity řečníků. Přepis vedení však zobrazuje správné identity řečníka pro všechny tři účastníky.

  • Pokud je nahráván hovor, během kterého asistent vedení uskutečňuje, přijme, zachytí a směruje hovory vhodným způsobem jménem jeho vedení, přepis asistenta vedení zobrazí jméno ID volajícího asistenta, nikoli jméno ID volajícího vedení.

• Vzhled sdíleného hovoru: Přepis zobrazuje identitu vlastníka nahrávání hovorů na základě jména ID volajícího vlastníka zařízení, nikoli jména vlastníka linky.

• Virtuální linka: Pokud je na virtuální lince povoleno nahrávání hovorů a pokud některý z uživatelů přiřazených k virtuální lince uskutečňuje nebo přijme hovor, přepis zobrazí identitu daného uživatele.

• Identita připojené linky pro přesměrované hovory: Na základě konfigurace se v přepisu zobrazuje identita osoby, která přijímá přesměrované hovory, nebo není zobrazena.

• Krátkodobé zapůjčení: Když se uživatel hosta přihlásí k hostitelskému zařízení, v přepisu se zobrazí identita hosta, nikoli hostitelské zařízení.