Predvajaj posnetek klica Webex s prepisom in povzetkom, ustvarjenim z umetno inteligenco

Za dostop do te funkcije jo mora skrbnik omogočiti za vas ali vašo organizacijo. Če ne vidite nobene od teh nastavitev, se obrnite na skrbnika.

Ko posnamete svoje telefonske klice, dobite posnetek klicev v aplikaciji Webex in v uporabniškem zvezdišču.

Omejitev

Predvajalnik posnetkov ne prikaže prepisa in povzetka, če je klic v angleščini in je kakovost zvoka nizka.

Predvajaj posnetek klicev Webex

Do snemanja klicev Webex in jih predvajate v aplikaciji Webex ali v uporabniškem zvezdišču.

Za dostop do snemanja klicev Webex in ogled prepisa in povzetka, ustvarjenega z umetno inteligenco, iz aplikacije Webex glejte Dostop do posnetkov klicev v aplikaciji | Webex in Webex App | povzetke za posnetke klicev, ustvarjene z umetno inteligenco.

Za dostop do snemanja klicev Webex iz User Hub nadaljujte z naslednjimi koraki:

1	Vpišite se v User Hub.
2	Pojdite v zavihek Posnetki in kliknite Klicanje. V zavihku Klicanje so prikazani posnetki klicev, ki ste jih opravili.
3	Kliknite posnetek.
4	Ko se prikaže predvajalnik posnetkov, kliknite Predvajaj. Kliknite 10-sekundni gumb za hitro posredovanje ali 10-sekundni gumb za vnovični zagon, da najdete najpomembnejše točke klica.

Ogled in urejanje prepisa v posnetku klica

1	Na desni strani predvajalnika posnetkov kliknite za ogled prepisa.
2	Če želite urediti besedilo prepisa, se s kazalcem pomaknite nad besedilo, kliknite , uredite in nato kliknite Shrani. Če želite najti ključno besedo v prepisu, vnesite besedo ali besedno zvezo v iskalno polje. Prikažejo se prepisi z ujemajočimi se rezultati. Če želite prenesti prepis, kliknite .

Oglejte si in uredite povzetek, ustvarjen z umetno inteligenco, v posnetku klicev

Na desni strani predvajalnika posnetkov kliknite Ikona povzetka opombe predvajalnika snemanja klicev z umetno inteligenco za ogled povzetka, ki vključuje opombe in opravila.

Vsak element dejanja vsebuje časovni žig, tako da lahko enostavno krmarite do dela posnetka, ki vas zanima.

Če želite urediti opombe, se pomaknite nad Opombe in kliknite Dodaj oblikovanje, alinee in naslove, nato pa kliknite Shrani.
Za urejanje elementov dejanja se pomaknite nad Elementi dejanja in kliknite Dodaj ali izbriši elemente dejanja, nato pa kliknite Shrani.
Če želite kopirati opombe in elemente dejanja, se pomaknite nad Opombe ali elemente dejanja in kliknite .

Prenesi prepise posnetkov klicev Webex

1	Vpišite se v User Hub.
2	Pojdite v zavihek Posnetki in kliknite Klicanje.
3	Izberite posnetke s seznama.
4	Kliknite Prenesi in izberite Prepis (.vtt).
5	Kliknite Prenesi. Prepis se prenese kot datoteka VTT.

Identifikacija zvočnika v prepisu

Predvajalnik posnetkov prikaže prepis skupaj z imeni govorcev. Sistem prepozna, kdo govori na različnih delih posnetka, in ustrezno označi njihov govor. Ta identifikacija govorca jasno pove, kdo je rekel kaj, kar olajša sledenje pogovoru.

Tukaj je nekaj scenarijev, kako se identiteta govorca pojavi v prepisu v predvajalniku posnetkov za določene funkcije:

Konferenčni klic:
- Če se pobudnik konference razlikuje od pobudnika snemanja klicev, prepis ne prikazuje identitete govorca osebe, ki je bila konferenčna v klicu.
- N-smerno snemanje konferenčnih klicev: Če je vaš skrbnik možnost snemanja nastavil na način »Vedno« in v klic dodate več kot tri udeležence, prepis prikaže netočne identitete govorcev. Če je vaš skrbnik možnost snemanja nastavil na način Na zahtevo, bo prepis prikazal pravilne identitete govorcev za vse udeležence.
Nadzornik in posrednik:
- Ko je klic posnet med treniranjem in spremljanjem klica med posrednikom in klicateljem, prepis posrednika prikazuje samo dve identiteti govorcev, ki sta posrednik in klicatelj. Zvok nadzornika je identificiran kot klicatelj. Vendar pa prepis nadzornika prikazuje pravilne identitete govorcev za vse tri udeležence.
- Ko poteka snemanje klica posrednika in če posrednikov nadzornik prekine, bo prepis posrednika še naprej prikazal samo dve identiteti govorcev, ki sta posrednik in nadzornik. Zvok klicatelja je opredeljen kot nadzornik. Vendar pa prepis nadzornika prikazuje pravilne identitete govorcev za vse tri udeležence.
Vodja in izvršni pomočnik:
- Ko je posnet klic, med katerim sta tako vodja kot izvršni pomočnik na istem klicu s klicateljem, prepis pomočnika prikaže samo dve identiteti govorca. Prepis vodje pa prikazuje pravilne identitete govorcev za vse tri udeležence.
- Ko je klic posnet, med katerim izvršni pomočnik opravi, odgovarja, prestreže in preusmeri klice v imenu svojega vodje, prepis izvršnega pomočnika prikazuje ime ID klicatelja pomočnika in ne ime ID klicatelja izvršnega vodje.
Prikaz skupnega klica: Prepis prikazuje identiteto lastnika snemanja klicev na podlagi imena ID klicatelja lastnika naprave in ne imena lastnika linije.
Navidezna linija: Če je snemanje klicev omogočeno na navidezni liniji in če kateri koli uporabnik, ki je dodeljen navidezni liniji, namesti ali odgovori na klic, prepis prikazuje identiteto tega uporabnika.
Identiteta povezane linije za preusmerjene klice: Na podlagi konfiguracije je v prepisu prikazana identiteta osebe, ki prejme preusmerjen klic, ali pa ni prikazana.
Hoteliranje: Ko se gost uporabnik prijavi v napravo gostitelja, je na prepisu prikazana identiteta gostujočega uporabnika in ne naprava gostitelja.

Prenesi posnetke klicev Webex

1	Vpišite se v User Hub.
2	Pojdite v zavihek Posnetki in kliknite Klicanje.
3	Izberite posnetke, ki jih želite prenesti.
4	Kliknite Prenesi in izberite Datoteke s posnetki klicev (.mp3).
5	Kliknite Prenesi , da shranite posnetek. Če se pojavi izjava o zavrnitvi odgovornosti, izberite možnost Sprejmi , da sprejmete pogoje, in nadaljujte. Posnetki klicev se prenesejo v formatu MP3.