Webex-sovelluksen tukikäytäntö
Kanavat
Webex-sovelluksen työpöytäpäivityksille on saatavilla kaksi kanavaa:
- Uusimmat (kuukausittaiset julkaisut)
- Hidas (julkaisut 4 kuukauden välein) – Tämä vaihtoehto on saatavilla vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää organisaatiollesi pääsyä Webex-sovelluspäivitysten hitaaseen kanavaan (cadence), ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.
Viivästysasetukset ovat käytettävissä molemmille kanaville. Lisätietoja on kohdassa Webex-sovelluksen työpöytäpäivitysten hallinta.
Julkaisujen aikataulu
Uusin kanavaversio julkaistaan yleensä kunkin kalenterikuukauden ensimmäisenä tiistaina.
Vuonna 2025 hitailla kanavien julkaisuilla on eri aikataulu, joka tukee asiakkaiden siirtymistä Webex Suite -kokousalustalle. Julkaisut tapahtuvat huhti- ja lokakuussa. Odotamme, että hidas kanava palaa normaaliin aikatauluunsa vuonna 2026. Lisätietoja on kohdassa Webex Suite -kokousalusta.
Julkaisut julkaistaan vähitellen 7 päivän aikana.
Tietoturvapäivitysten tai merkittävien virheiden osalta korjaustiedosto julkaistaan yleensä kolmen päivän aikana.
Tuetut versiot
Korkean turvallisuustason ja uusimpien ominaisuuksien saatavuuden varmistamiseksi Webex rajoittaa työpöytäsovellustensa käyttöikää. Se edellyttää uuden vähimmäisversion laatimista neljän kuukauden välein.
Tuen loppu
Tuen päättyminen tarkoittaa, että lopetamme korjauspäivitysten julkaisemisen tälle versiolle, eivätkä tekniset tukitiimit enää tue kyseistä versiota.
Webex-sovellus tukee kahta uusinta versiota kanavaa kohden (n ja n-1).
Esimerkiksi tyypillisen vuoden syyskuussa Latest-kanava tukee arvoja 4x0,9 ja 4x0,8, ja Slow-kanava tukee arvoja 4x0,6 ja 4x0,2.
Versiot, jotka ovat vanhempia kuin tuettu vähimmäisversio, toimivat edelleen käyttöikänsä loppuun asti, tyypillisesti 10 kuukautta alkuperäisen julkaisun jälkeen.
Uusin kanava
Kannustamme kaikkia asiakkaita pysymään uusimmassa versiossa aina kun mahdollista.
Versio | Versio | Käyttöiän loppu (varoitus) | Elämän loppu |
45,4 (nykyinen) | Huhtikuu 2025 | - | - |
45.3 | Maaliskuu 2025 | Joulukuu 2025 | Helmikuu 2026 |
45.2 | Helmikuu 2025 | Marraskuu 2025 | 3. joulukuuta 2025 |
45.1 | Tammikuu 2025 | Lokakuu 2025 | 4. marraskuuta 2025 |
44.12 | Joulukuu 2024 | Syyskuu 2025 | 13. lokakuuta 2025 |
44.11 | Marraskuu 2024 | Elokuu 2025 | 3. syyskuuta 2025 |
44.10 | Lokakuu 2024 | Heinäkuu 2025 | 5. elokuuta 2025 |
44.9 | Syyskuu 2024 | Kesäkuu 2025 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.8 | Elokuu 2024 | Toukokuu 2025 | 3. kesäkuuta 2025 |
44.7 | Heinäkuu 2024 | Huhtikuu 2025 | 7. toukokuuta 2025 |
44.6 | Kesäkuu 2024 | Maaliskuu 2025 | 8. huhtikuuta 2025 |
44.5 | Toukokuu 2024 | Helmikuu 2025 | 11. maaliskuuta 2025 |
44.4 | Huhtikuu 2024 | Tammikuu 2025 | 4. helmikuuta 2025 |
44.3 | Maaliskuu 2024 | Joulukuu 2024 | 4. helmikuuta 2025 |
44.2 | Helmikuu 2024 | Marraskuu 2024 | 10. joulukuuta 2024 |
44.1 | Tammikuu 2024 | Lokakuu 2024 | 12. marraskuuta 2024 |
43.12 | Joulukuu 2023 | Syyskuu 2024 | 8. lokakuuta 2024 |
43.11 | Marraskuu 2023 | Elokuu 2024 | 17. syyskuuta 2024 |
43.10 | Lokakuu 2023 | Heinäkuu 2024 | 17. syyskuuta 2024 |
43.9 | Syyskuu 2023 | Kesäkuu 2024 | 30. heinäkuuta 2024 |
43.8 | Elokuu 2023 | Toukokuu 2024 | 25. kesäkuuta 2024 |
43.7 | Heinäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.6 ja aiemmat | Kesäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
Hidas kanava
Versio | Julkaistu | Käyttöiän loppu (varoitus) | Elämän loppu |
45.10 (tuleva) | Lokakuu 2025 | Heinäkuu 2026 | Elokuu 2026 |
45,4 (nykyinen) | Huhtikuu 2025 | Tammikuu 2026 | Helmikuu 2026 |
44.10 | Lokakuu 2024 | Heinäkuu 2025 | 5. elokuuta 2025 |
44.6 | Kesäkuu 2024 | Maaliskuu 2025 | 8. huhtikuuta 2025 |
44.2 | Helmikuu 2024 | Marraskuu 2024 | 10. joulukuuta 2024 |
43.10 | Lokakuu 2023 | Heinäkuu 2024 | 17. syyskuuta 2024 |
43.6 | Kesäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.2 ja aiemmat | Helmikuu 2023 | Huhtikuu 2023 | 5. kesäkuuta 2024 |
Elinkaaren loppu tarkoittaa, että tämän version käyttö estetään, eivätkä tekniset tukitiimit tue kyseistä versiota.
- Sinua kehotetaan päivittämään sovelluksesi uusimpaan versioon noin 30 päivää ennen sen elinkaaren päättymistä.
- Jos yrität käyttää Webex-sovellusta sen elinkaaren päättymisen jälkeen, näet tämän kehotteen ja sovelluksesta tulee käyttökelvoton. Sinun on päivitettävä tuettuun versioon ennen kuin voit liittyä kokouksiin, soittaa puheluita, lähettää viestejä tai käyttää muita ominaisuuksia.
VDI-ympäristöt
VDI-tilassa toimiva Webex-sovellus ei anna varoituksia eikä lukitse käyttäjiä, joilla on käytössä tukemattomia versioita. Järjestelmänvalvojien tulee varmistaa, että Webex-sovellus päivitetään jatkuvasti tuettuun versioon.
Webex-sovelluksen säännöllinen päivittäminen VDI-tilassa on ratkaisevan tärkeää turvallisuuden ylläpitämiseksi ja käyttökokemuksen optimoimiseksi.
Julkaisujen aikataulu
Webex-mobiilisovellus julkaistaan yleensä jokaisen kalenterikuukauden ensimmäisenä tiistaina. Julkaisut julkaistaan vähitellen 14 päivän aikana.
Hidas kanava ei koske mobiilisovelluksia. Käytä MDM-ratkaisua laitteiden versioiden hallintaan. Lisätietoja on täällä .
Tuetut versiot
Webex rajoittaa mobiilisovellustensa käyttöikää varmistaakseen korkean turvallisuustason ja uusimpien ominaisuuksien käytön.
- Suosittelemme käyttämään sovellusten uusimpia versioita, jotka ovat saatavilla iOS- ja Android-sovelluskaupoista.
- Jos käytät sovelluksen versiota, joka on yli kuusi kuukautta vanha, sinut saatetaan pakottaa kirjautumaan ulos sovelluksesta.
Käyttöjärjestelmävaatimukset
-
Tuemme kahta uusinta iOS:n ja iPadOS:n pääjulkaisua, visionOS:ää ja watchOS:ää.
Syyskuussa 2025 julkaistavaksi suunniteltu Webex-sovelluksen versio 45.9 on viimeinen versio, joka tukee iOS 16:ta, iPadOS 16:ta, visionOS 1.0:aa ja watchOS 9.0:aa. Webex-sovelluksen versiosta 45.10 (lokakuun 2025 julkaisu) alkaen näitä käyttöjärjestelmiä ei tueta.
Webex-sovelluksen versio 45.10 ja uudemmat versiot tukevat 7. lokakuuta 2025 alkaen seuraavia käyttöjärjestelmiä:
- iOS 17 ja iPadOS 17 (ja uudemmat versiot)
- visionOS 2.0 ja watchOS 10 (ja uudemmat versiot)
-
Tuemme viittä uusinta Android-käyttöjärjestelmän pääjulkaisua.
Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä huhtikuusta 2025 alkaen, koska Google ilmoitti Android 10:n tietoturvatuen elinkaaren päättymisestä maaliskuussa 2023. Webex-sovelluksen versio 45.4 on viimeinen Android 10:tä tukeva versio.
Huhtikuusta 2026 alkaen Webex-sovellusta ei tueta Android 11:ssä. Webexin versio 46.4 on viimeinen Android 11:tä tukeva versio.
- Et saa Webex-sovelluksen päivityksiä sovelluskaupasta, jos käytät käyttöjärjestelmää, jota ei tueta. Sinut voidaan kirjata ulos mobiilisovelluksesta kuuden kuukauden kuluttua. Suosittelemme, että käytät uusimpia tuettuja käyttöjärjestelmäversioita. & Webex-sovelluksen versiot.
Uudet käyttöjärjestelmäjulkaisut
Tavoitteenamme on tukea uutta käyttöjärjestelmää julkaisupäivästä lähtien. Mahdolliset rajoitukset on mainittu julkaisutiedoissa.
Seuraamme ennakoivasti tulevia iOS- ja Android-versioita ja validoimme Webex-sovelluksen yhteensopivuuden käyttöjärjestelmän beta-versioiden kanssa. Pyrimme parhaamme mukaan korjaamaan testauksen aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.
Esimerkki: iOS 18:n on määrä julkaista syyskuussa 2024. Tarkistamme Webex-sovelluksen (iOS) nykyisen version yhteensopivuuden iOS 18 -beetaversioiden kanssa. Jos havaitsemme esto-ongelmia, ne korjataan ja julkaistaan Webex-sovelluksen (iOS) päivitetyssä versiossa ennen iOS 18 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei ole, nykyistä Webex-sovelluksen versiota pidetään yhteensopivana iOS 18:n kanssa.
Korjaukset sisällytetään Ciscon tuki- ja ylläpitokäytännön mukaisesti.
Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, validoimme Webex-sovelluksen uusimman version käyttöjärjestelmän uudessa versiossa. Kaikki havaitsemamme ongelmat korjataan osana seuraavaa Webex-sovelluksen vakioominaisuus- tai ylläpitojulkaisua.
Esimerkki: iOS 18 julkaistiin syyskuussa 2024. Webex-sovelluksen iOS-versio on validoitu iOS 18 GA -versiossa ja merkitty iOS 18:aa tukevaksi.
Elinikäisen poiston valvontaohjelma
Kannustamme kaikkia asiakkaita pysymään uusimmassa versiossa.
Versio | Versio | Elämän loppu |
45,5 (tulevaisuus) | Toukokuu 2025 | 1. marraskuuta 2025 |
45,4 (nykyinen) | Huhtikuu 2025 | 1. lokakuuta 2025 |
45.3 | Maaliskuu 2025 | 1. syyskuuta 2025 |
45.2 | Helmikuu 2025 | 1. syyskuuta 2025 |
45.1 | Tammikuu 2025 | 1. elokuuta 2025 |
44.12 | Joulukuu 2024 | 1. elokuuta 2025 |
44.11 | Marraskuu 2024 | 1. elokuuta 2025 |
44.10 | Lokakuu 2024 | 1. elokuuta 2025 |
44.9 | Syyskuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.8 | Elokuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.7 | Heinäkuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.6 | Kesäkuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.5 | Toukokuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.4 | Huhtikuu 2024 | 1. heinäkuuta 2025 |
44.3 | Maaliskuu 2024 | 1. helmikuuta 2025 |
44.2 | Helmikuu 2024 | 1. helmikuuta 2025 |
44.1 | Tammikuu 2024 | 1. helmikuuta 2025 |
43.12 | Joulukuu 2023 | 1. helmikuuta 2025 |
43.11 | Marraskuu 2023 | 1. helmikuuta 2025 |
43.10 | Lokakuu 2023 | 1. helmikuuta 2025 |
Elinkaaren loppu tarkoittaa, että tämän version käyttö estetään, eivätkä tekniset tukitiimit tue kyseistä versiota.
Webex-sovellus ja Webex Meetings -mobiilisovellus
Webex Suite -kokousalustalle siirtyvät asiakkaat liittyvät kokouksiin Webex-sovelluksessa. Asiakkaat, jotka eivät käytä Webex Suite -kokousalustaa, voivat kuitenkin edelleen käyttää Webex Meetings -mobiilisovellusta kokouksiin tai webinaareihin liittymiseen.
Mobiilikäyttäjät tarvitsevat Webex Meetings -sovelluksen iOS:lle tai Webex Meetings -sovelluksen Androidille liittyäkseen webinaareihin ja kokouksiin, joita ei isännöidä Webex Suite -kokousalustalla. Webex-mobiilisovellus ei salli näihin liittymistä.