Розклад релізів

Мобільний додаток Webex зазвичай випускається у перший вівторок кожного календарного місяця. Релізи виходять поступово протягом 14 днів.

Повільний канал не застосовується до мобільних додатків. Використовуйте рішення MDM для керування версіями на пристроях. Докладніше див. тут.

Підтримувані версії

Webex запроваджує обмежений термін служби для своїх мобільних клієнтів, щоб забезпечити високий рівень безпеки та доступ до найновіших функцій.

• Ми рекомендуємо використовувати найновіші версії програм, доступні в магазинах додатків для iOS та Android.
• Якщо ви користуєтеся версією програми, якій більше шести місяців, вам може бути потрібно вийти з програми.

Вимоги ОС

• Ми підтримуємо два останні основні релізи iOS та iPadOS, visionOS та watchOS.

  Вихід Webex App 45.9, запланований на вересень 2025 року, буде останньою версією, яка підтримуватиме iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 та watchOS 9.0. Починаючи з версії Webex App 45.10 (випуск за жовтень 2025 року), ці операційні системи не підтримуватимуться.

  Починаючи з 7 жовтня 2025 року, Webex App 45.10 та пізніші версії підтримуватимуть такі операційні системи:

  • iOS 17 та iPadOS 17 (і новіші версії)
  • visionOS 2.0 та watchOS 10 (і новіші версії)
  Підтримувані пристрої для цих операційних систем включають:
  • Підтримувані iPhone з iOS 17
  • Підтримувані iPad-пристрої iPadOS 17
  • Підтримувані пристрої watchOS 10

• Ми підтримуємо п'ять останніх основних версій ОС Android.

  Додаток Webex не підтримуватиметься на Android 10 з квітня 2025 року, оскільки Google оголосив про припинення підтримки безпеки для Android 10 у березні 2023 року. Webex App 45.4 буде останньою версією з підтримкою Android 10.

  Починаючи з квітня 2026 року, додаток Webex не підтримуватиметься на Android 11. Версія Webex 46.4 буде останньою версією з підтримкою Android 11.

• Ви не отримуватимете оновлення програми Webex з магазину програм, якщо використовуєте непідтримувану ОС. Ви можете вийти з мобільного додатку через шість місяців. Ми рекомендуємо вам використовувати найновіші підтримувані версії ОС. & Версії застосунку Webex.

Нові випуски ОС

Ми прагнемо підтримувати нову ОС з дня випуску. Будь-які обмеження включені до приміток до випуску.

Ми проактивно відстежуємо майбутні версії iOS та Android і перевіряємо застосунок Webex на сумісність з бета-версіями ОС. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб вирішити будь-які проблеми з блокуванням або несумісністю, виявлені під час тестування.

Приклад: Випуск iOS 18 заплановано на вересень 2024 року. Ми перевіряємо поточну версію застосунку Webex (iOS) на сумісність з бета-версіями iOS 18. Якщо ми виявляємо проблеми з блокуванням, їх виправляємо та випускаємо в оновленій версії програми Webex (iOS) до дати випуску iOS 18 GA. Якщо проблем із блокуванням немає, поточна версія застосунку Webex вважається сумісною з iOS 18.

Після офіційного випуску нової версії ОС ми перевіряємо останню версію Webex App на щойно випущеній версії ОС. Будь-які виявлені нами проблеми вирішуються в рамках наступного випуску звичайної функції або технічного обслуговування застосунку Webex.

Приклад: iOS 18 вийшла у вересні 2024 року. Додаток Webex для iOS перевірено на версії iOS 18 GA та позначено як такий, що підтримує iOS 18.

Графік виконання вимог щодо завершення терміну служби

Ми закликаємо всіх клієнтів залишатися на останньому випуску.

Кінець терміну служби означає, що використання цієї версії буде заблоковано, а служби технічної підтримки не підтримуватимуть її.

Додаток Webex та мобільний додаток Webex Meetings

Клієнти, які переходять на платформу для зустрічей Webex Suite, приєднуються до зустрічей у застосунку Webex. Однак клієнти, які не користуються платформою для зустрічей Webex Suite, продовжуватимуть використовувати мобільний додаток Webex Meetings для приєднання до зустрічей або вебінарів.

Користувачам мобільних пристроїв потрібен додаток Webex Meetings для iOS або додаток Webex Meetings для Android, щоб приєднуватися до вебінарів та зустрічей, які не проводяться на платформі для зустрічей Webex Suite. Мобільний додаток Webex не дозволяє приєднуватися до них.