Webex 应用程序支持政策
渠道
Webex 应用程序桌面更新可用的两个渠道是:
- 最新(每月发布)
- 慢速(每 4 个月发布一次)——此选项仅应请求提供。如果您想要为您的组织请求访问慢速通道(节奏)以获取 Webex App 更新,请联系您的 Cisco 代表或 Cisco 支持。
两个渠道均提供延期设置。有关更多信息,请参阅 Webex App 桌面更新控件。
发布时间表
最新频道版本通常在每个日历月的第一个星期二发布。
2025 年,慢速通道版本将采用不同的时间表,以支持客户迁移到 Webex Suite 会议平台。发布时间分别为四月和十月。我们预计慢速通道将于 2026 年恢复正常。有关详细信息,请参阅 Webex Suite 会议平台。
版本发布将在 7 天内逐步推出。
对于安全更新或重大错误,补丁通常会在三天内推出。
支持的版本
为了确保高水平的安全性和对最新功能的访问,Webex 对其桌面客户端实施了有限的使用寿命。它规定每四个月发布一个新的最低版本。
终止支持
停止支持 意味着我们将停止发布此版本的补丁,技术支持团队将不再支持该版本。
Webex App 支持每个频道的最新两个版本(n 和 n-1)。
例如,在典型年份的 9 月,最新通道支持 4x.9 和 4x.8,慢速通道支持 4x.6 和 4x.2。
低于最低支持版本的版本将继续运行,直到其生命周期结束日期,通常是首次发布后 10 个月。
最新频道
我们鼓励所有客户尽可能使用最新版本。
版本 | 发行版 | 寿命终止(警告) | 生命期终止 |
45.4(当前) | 2025年4月 | - | - |
45.3 | 2025年3月 | 2025年12月 | 2026年2月 |
45.2 | 2025年2月 | 2025年11月 | 2025年12月3日 |
45.1 | 2025年1月 | 2025年10月 | 2025年11月4日 |
44.12 | 2024年12月 | 2025年9月 | 2025年10月13日 |
44.11 | 2024年11月 | 2025年8月 | 2025年9月3日 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年7月 | 2025年8月5日 |
44.9 | 2024年9月 | 2025年6月 | 2025年7月1日 |
44.8 | 2024年8月 | 2025年5月 | 2025年6月3日 |
44.7 | 2024年7月 | 2025年4月 | 2025年5月7日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
44.5 | 2024年5月 | 2025年2月 | 2025 年 3 月 11 日 |
44.4 | 2024年4月 | 2025年1月 | 2025年2月4日 |
44.3 | 2024年3月 | 2024年12月 | 2025年2月4日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024年11月 | 2024年12月10日 |
44.1 | 2024年1月 | 2024年10月 | 2024年11月12日 |
43.12 | 2023年12月 | 2024年9月 | 2024年10月8日 |
43.11 | 2023年11月 | 2024年8月 | 2024年9月17日 |
43.10 | 2023年10月 | 2024年7月 | 2024年9月17日 |
43.9 | 2023 年 9 月 | 2024年6月 | 2024年7月30日 |
43.8 | 2023 年 8 月 | 2024年5月 | 2024 年 6 月 25 日 |
43.7 | 2023 年 7 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
43.6 及更早版本 | 2023 年 6 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
通道较慢
版本 | 已发布 | 寿命终止(警告) | 生命期终止 |
45.10(未来) | 2025年10月 | 2026年7月 | 2026年8月 |
45.4(当前) | 2025年4月 | 2026年1月 | 2026年2月 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年7月 | 2025年8月5日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024年11月 | 2024年12月10日 |
43.10 | 2023年10月 | 2024年7月 | 2024年9月17日 |
43.6 | 2023 年 6 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
43.2 及更早版本 | 2023 年 2 月 | 2023 年 4 月 | 2024年6月5日 |
终止使用 表示该版本将被禁止使用,并且技术支持团队将不再支持该版本。
- 我们鼓励您在应用程序生命周期结束前约 30 天将您的应用程序更新到最新版本。
- 如果您在生命周期结束后尝试使用 Webex 应用程序,您将看到此提示,并且该应用程序将变得无法使用。您需要升级到受支持的版本才能参加会议、拨打电话、发送消息或使用其他功能。
VDI 环境
在 VDI 模式下运行的 Webex App 不会提供警告或锁定运行不受支持版本的用户。管理员应确保 Webex App 持续更新至受支持的版本。
定期更新 VDI 模式下的 Webex 应用程序对于维护安全性和优化用户体验至关重要。
发布时间表
移动版 Webex App 通常在每个日历月的第一个星期二发布。版本发布将在 14 天内逐步推出。
慢速通道不适用于移动应用程序。使用 MDM 解决方案来管理设备上的版本。有关更多信息,请参阅在这里。
支持的版本
Webex 对其移动客户端实施有限的使用寿命,以确保高水平的安全性和对最新功能的访问。
- 我们建议使用 iOS 和 Android 应用商店提供的最新版本的应用程序。
- 如果您使用的应用程序版本已超过六个月,您可能会被迫退出该应用程序。
操作系统要求
-
我们支持 iOS 和 iPadOS 的两个最新主要版本,visionOS 和 watchOS。
Webex App 45.9 计划于 2025 年 9 月发布,将是支持 iOS 16、iPadOS 16、visionOS 1.0 和 watchOS 9.0 的最后一个版本。从 Webex App 45.10(2025 年 10 月发行版)开始,这些操作系统将不再受支持。
自 2025 年 10 月 7 日起,Webex App 45.10 及更高版本将支持以下操作系统:
- iOS 17 和 iPadOS 17(及更新版本)
- visionOS 2.0 和 watchOS 10(及更新版本)
-
我们支持 Android 操作系统的五个最新主要版本。
由于 Google 于 2023 年 3 月宣布终止对 Android 10 的安全支持,因此从 2025 年 4 月起,Webex App 将不再支持 Android 10。Webex App 45.4 将是支持 Android 10 的最后一个版本。
自 2026 年 4 月起,Webex App 将不再支持 Android 11。Webex 46.4 版本将是支持 Android 11 的最后一个版本。
- 如果您使用不受支持的操作系统,您将无法从应用商店获取 Webex 应用更新。六个月后您可能会退出移动应用程序。我们鼓励您继续使用最新支持的操作系统版本 & Webex 应用程序版本。
新操作系统版本
我们的目标是从发布之日起支持新操作系统。任何限制都包含在发行说明中。
我们主动监控即将推出的 iOS 和 Android 版本,并验证 Webex App 与 OS 测试版的兼容性。我们尽最大努力解决测试期间发现的任何阻塞问题或不兼容问题。
示例:iOS 18 计划于 2024 年 9 月发布。我们验证了 Webex App (iOS) 的当前版本是否与 iOS 18 测试版兼容。如果我们发现阻塞问题,我们会在 iOS 18 GA 发布日期之前在 Webex App (iOS) 的更新版本中修复并发布这些问题。如果没有阻塞问题,则当前 Webex App 版本被认为与 iOS 18 兼容。
根据 Cisco 支持和维护策略合并修复程序。
一旦新的操作系统版本正式发布,我们就会在新发布的操作系统版本上验证 Webex App 的最新版本。我们发现的任何问题都会作为下一个常规功能或维护 Webex App 版本的一部分得到解决。
示例:iOS 18 将于 2024 年 9 月发布。iOS 版 Webex 应用程序已在 iOS 18 GA 版本上验证,并指定为支持 iOS 18。
生命周期结束执行时间表
我们鼓励所有客户继续使用最新版本。
版本 | 发行版 | 生命期终止 |
45.5(未来) | 2025年5月 | 2025年11月1日 |
45.4(当前) | 2025年4月 | 2025年10月1日 |
45.3 | 2025年3月 | 2025年9月1日 |
45.2 | 2025年2月 | 2025年9月1日 |
45.1 | 2025年1月 | 2025年8月1日 |
44.12 | 2024年12月 | 2025年8月1日 |
44.11 | 2024年11月 | 2025年8月1日 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年8月1日 |
44.9 | 2024年9月 | 2025年7月1日 |
44.8 | 2024年8月 | 2025年7月1日 |
44.7 | 2024年7月 | 2025年7月1日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年7月1日 |
44.5 | 2024年5月 | 2025年7月1日 |
44.4 | 2024年4月 | 2025年7月1日 |
44.3 | 2024年3月 | 2025 年 2 月 1 日 |
44.2 | 2024年2月 | 2025 年 2 月 1 日 |
44.1 | 2024年1月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.12 | 2023年12月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.11 | 2023年11月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.10 | 2023年10月 | 2025 年 2 月 1 日 |
终止使用 表示该版本将被禁止使用,并且技术支持团队将不再支持该版本。
Webex 应用程序和 Webex Meetings 移动应用程序
迁移到 Webex Suite 会议平台的客户可以通过 Webex App 加入会议。但是,未使用 Webex Suite 会议平台的客户将继续使用 Webex Meetings 移动应用程序参加会议或网络研讨会。
移动用户需要 iOS 版 Webex Meetings 应用程序 或 Android 版 Webex Meetings 应用程序 才能加入网络研讨会以及未在 Webex Suite 会议平台上托管的会议。Webex 移动应用程序不允许加入这些。