Schema voor releases

De Webex-app voor mobiel wordt doorgaans uitgebracht op de eerste dinsdag van elke kalendermaand. De releases worden geleidelijk uitgerold over een periode van 14 dagen.

Het langzame kanaal is niet van toepassing op mobiele apps. Gebruik een MDM-oplossing om de versies op apparaten te beheren. Voor meer informatie, zie hier.

Ondersteunde versies

Webex hanteert een beperkte levensduur voor haar mobiele clients om een hoog beveiligingsniveau en toegang tot de nieuwste functies te garanderen.

• Wij raden u aan de nieuwste versies van de apps te gebruiken die beschikbaar zijn in de iOS- en Android-appstores.
• Als u een versie van de app gebruikt die ouder is dan zes maanden, wordt u mogelijk gedwongen om u af te melden bij de app.

OS-vereisten

• Wij ondersteunen de twee nieuwste grote releases van iOS en iPadOS: visionOS en watchOS.

  Webex-app 45.9, gepland voor release in september 2025, is de laatste versie die iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 en watchOS 9.0 ondersteunt. Vanaf Webex App 45.10 (release oktober 2025) worden deze besturingssystemen niet meer ondersteund.

  Vanaf 7 oktober 2025 ondersteunen Webex-app 45.10 en latere versies de volgende besturingssystemen:

  • iOS 17 en iPadOS 17 (en nieuwere versies)
  • visionOS 2.0 en watchOS 10 (en nieuwere versies)
  De ondersteunde apparaten voor deze besturingssystemen zijn:
  • iOS 17 ondersteunde iPhones
  • Ondersteunde iPads voor iPadOS 17
  • watchOS 10 Ondersteunde apparaten

• Wij ondersteunen de vijf nieuwste belangrijke releases van Android OS.

  De Webex-app wordt vanaf april 2025 niet meer ondersteund op Android 10, omdat Google in maart 2023 het einde van de beveiligingsondersteuning voor Android 10 heeft aangekondigd. Webex App 45.4 is de laatste versie die Android 10 ondersteunt.

  Vanaf april 2026 wordt de Webex-app niet meer ondersteund op Android 11. Webex versie 46.4 is de laatste versie die Android 11 ondersteunt.

• U ontvangt geen Webex-appupdates uit de App Store als u een niet-ondersteund besturingssysteem gebruikt. Het kan zijn dat u na zes maanden wordt afgemeld bij de mobiele app. Wij raden u aan om de nieuwste ondersteunde OS-versies te blijven gebruiken & Webex-appversies.

Nieuwe OS-releases

Wij streven ernaar om het nieuwe besturingssysteem vanaf de dag van de release te ondersteunen. Eventuele beperkingen vindt u in de release-opmerkingen.

Wij houden proactief toezicht op nieuwe iOS- en Android-versies en valideren de compatibiliteit van de Webex-app met bètaversies van besturingssystemen. Wij doen ons uiterste best om eventuele blokkerende problemen of incompatibiliteiten die tijdens het testen aan het licht komen, op te lossen.

Bijvoorbeeld: iOS 18 staat gepland voor release in september 2024. We valideren de huidige versie van de Webex-app (iOS) op compatibiliteit met iOS 18 bètaversies. Als we blokkerende problemen ontdekken, worden deze opgelost en vrijgegeven in een bijgewerkte versie van de Webex-app (iOS) vóór de releasedatum van iOS 18 GA. Als er geen blokkerende problemen zijn, wordt de huidige versie van de Webex-app beschouwd als compatibel met iOS 18.

Zodra een nieuwe versie van het besturingssysteem officieel is uitgebracht, valideren we de nieuwste versie van de Webex-app op de nieuw uitgebrachte versie van het besturingssysteem. Eventuele problemen die we ontdekken, worden opgelost in de volgende reguliere functie- of onderhoudsrelease van de Webex-app.

Bijvoorbeeld: iOS 18 kwam uit in september 2024. De Webex-app voor iOS is gevalideerd op iOS 18 GA-versie en is ontworpen om iOS 18 te ondersteunen.

Handhavingsschema voor het einde van de levensduur

Wij raden al onze klanten aan om de nieuwste versie te blijven gebruiken.

Einde levensduur betekent dat deze versie niet meer gebruikt kan worden en dat de technische ondersteuningsteams deze versie niet meer ondersteunen.

Webex-app en Webex Meetings mobiele app

Klanten die migreren naar het Webex Suite-vergaderplatform, nemen deel aan vergaderingen via de Webex-app. Klanten die geen Webex Suite-vergaderplatform gebruiken, kunnen echter nog steeds de mobiele Webex Meetings-app gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen of webinars.

Mobiele gebruikers hebben de Webex Meetings-app voor iOS of de Webex Meetings-app voor Android nodig om deel te nemen aan webinars en aan vergaderingen die niet op het Webex Suite-vergaderplatform worden gehost. Deelname hieraan is niet toegestaan in de mobiele Webex-app.