القنوات

القناتان المتاحتان لتحديثات سطح المكتب لتطبيق Webex هما:

  • الأحدث (الإصدارات الشهرية)
  • بطيء (يتم إصداره كل 4 أشهر) — هذا الخيار متاح فقط عند الطلب. إذا كنت تريد طلب الوصول إلى القناة البطيئة (الإيقاع) لتحديثات تطبيق Webex لمنظمتك، فتواصل مع ممثل Cisco أو دعم Cisco.

إعدادات التأجيل متاحة للقناتين. لمزيد من المعلومات، راجع عناصر التحكم في تحديث سطح مكتب تطبيق Webex.

جدول الإصدارات

يتم إصدار أحدث إصدار للقناة عادةً في أول يوم ثلاثاء من كل شهر تقويمي.

يتم إصدار إصدار القناة البطيئة عادةً في آخر يوم ثلاثاء من شهر القناة البطيئة المخصصة. الأشهر المخصصة لإصدارات القناة البطيئة هي فبراير ويونيو وأكتوبر.

سيتم إطلاق الإصدارات تدريجيًا على مدار 7 أيام.

بالنسبة لتحديثات الأمان أو الأخطاء الكبيرة، يتم عادةً طرح التصحيح خلال ثلاثة أيام.

الإصدارات المدعومة

لضمان مستوى عالٍ من الأمان والوصول إلى أحدث الميزات، يفرض Webex عمرًا افتراضيًا محدودًا لعملاء سطح المكتب الخاص به. ويفرض إصدارًا جديدًا كحد أدنى كل أربعة أشهر.

نهاية الدعم

نهاية الدعم تعني أننا سنتوقف عن إصدار التصحيحات لهذا الإصدار، ولن تدعم فرق الدعم الفني هذا الإصدار بعد الآن.

يدعم تطبيق Webex الإصدارين الأحدث لكل قناة (n وn-1).

على سبيل المثال، في شهر سبتمبر تدعم القناة الأحدث 44.9 و44.8، وتدعم القناة البطيئة 44.6 و44.2.

ستستمر الإصدارات الأقدم من الإصدار المدعوم الأدنى في العمل حتى تصل إلى تاريخ نهاية عمرها الافتراضي، والذي عادة ما يكون بعد تسعة أشهر من الإصدار الأولي.

القناة الأحدث

نحن نشجع جميع العملاء على البقاء على الإصدار الأحدث كلما أمكن ذلك.

النسخة الإصدار نهاية الحياة (تحذير) نهاية الحياة
44.10 (الحالي)أكتوبر 2024--
44.9سبتمبر 2024يونيو 2025يوليو 2025
44.8 أغسطس 2024مايو 2025يونيو 2025
44.7يوليو 2024ابريل 2025مايو 2025
44.6 يونيو 2024 مارس 2025ابريل 2025
44.5 مايو 2024 فبراير 2025مارس 2025
44.4 أبريل 2024 يناير 2025 فبراير 2025
44.3 مارس 2024 ديسمبر 2024 يناير 2025
44.2 فبراير 2024 نوفمبر 2024 3 ديسمبر 2024
44.1 يناير 2024 أكتوبر 2024 12 نوفمبر 2024
43.12 ديسمبر 2023 سبتمبر 2024 8 أكتوبر 2024
43.11 نوفمبر 2023 أغسطس 202417 سبتمبر 2024
43.10 أكتوبر 2023 يوليو 202417 سبتمبر 2024
43.9 سبتمبر 2023 يونيو 202430 يوليو 2024
43.8 أغسطس 2023 مايو 202425 يونيو 2024
43.7 يوليو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
43.6 يونيو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
43.5 مايو 2023 أبريل 20245 يونيو 2024
43.4 أبريل 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
43.3 مارس 2023 أبريل 20245 يونيو 2024
43.2 فبراير 2023 أبريل 20245 يونيو 2024
43.1 يناير 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
42.12 ديسمبر 2022 أبريل 20245 يونيو 2024
42.11 نوفمبر 2022 أبريل 20245 يونيو 2024
42.10 أكتوبر 2022 أبريل 20245 يونيو 2024
42.9 وما فوق سبتمبر 2022 نوفمبر 2022 5 يونيو 2024

قناة بطيئة

النسخة الإصدار نهاية الحياة (تحذير) نهاية الحياة
44.10 (المستقبل)أكتوبر 2024يوليو 2025أغسطس 2025
44.6 (الحالي) يونيو 2024 مارس 2025 ابريل 2025
44.2 فبراير 2024 نوفمبر 2024 3 ديسمبر 2024
43.10 أكتوبر 2023 يوليو 2024 17 سبتمبر 2024
43.6 يونيو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
43.2 وما فوق فبراير 2023 أبريل 2023 5 يونيو 2024

نهاية العمر تعني أن هذا الإصدار سيتم حظره من الاستخدام، ولن تدعم فرق الدعم الفني هذا الإصدار.

  • سيتم تشجيعك على تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث قبل حوالي 30 يومًا من نهاية عمره الافتراضي.

  • إذا حاولت استخدام تطبيق Webex بعد انتهاء عمره الافتراضي، فسترى هذه الرسالة، وسيصبح التطبيق غير قابل للاستخدام. سوف تحتاج إلى الترقية إلى إصدار مدعوم قبل أن تتمكن من الانضمام إلى الاجتماعات أو إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام ميزات أخرى.

بيئات VDI

لن يوفر تطبيق Webex الذي يعمل في وضع VDI تحذيرات أو يمنع المستخدمين من تشغيل إصدارات غير مدعومة. يتعين على المسؤولين التأكد من تحديث تطبيق Webex باستمرار إلى إصدار مدعوم.

يعد تحديث تطبيق Webex بانتظام في وضع VDI أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الأمان وتحسين تجربة المستخدم.

جدول الإصدارات

يتم إصدار تطبيق Webex للأجهزة المحمولة عادةً في أول يوم ثلاثاء من كل شهر تقويمي. سيتم إطلاق الإصدارات تدريجيًا على مدار 14 يومًا.

لا تنطبق القناة البطيئة على تطبيقات الهاتف المحمول. لإدارة الإصدارات على الأجهزة، استخدم حل MDM. لمزيد من المعلومات ، راجع هنا .

الإصدارات المدعومة

لضمان مستوى عالٍ من الأمان والوصول إلى أحدث الميزات، يفرض Webex عمرًا افتراضيًا محدودًا لعملائه المحمولين.

  • نوصي باستخدام أحدث إصدارات التطبيقات المتوفرة على متاجر تطبيقات iOS وAndroid.
  • إذا كان العملاء يستخدمون إصدارًا من التطبيق يزيد عمره عن ثلاثة أشهر، فقد يضطرون إلى تسجيل الخروج من التطبيق إذا لم يقوموا بالترقية إلى الإصدار الأحدث.

متطلبات نظام التشغيل

  • نحن ندعم الإصدارين الرئيسيين الأحدث من iOS و iPadOS.
    • iOS 16 والإصدارات الأحدث وiPadOS 16 والإصدارات الأحدث
  • نحن ندعم أحدث خمسة إصدارات رئيسية من Android.
    • لن يتم دعم تطبيق Webex على نظام Android 10 اعتبارًا من مارس 2025.
  • لن يحصل العملاء الذين يستخدمون نظام تشغيل غير مدعوم على تحديثات تطبيق Webex من متجر التطبيقات. بعد مرور ثلاثة أشهر، قد يتمكنون من تسجيل الخروج من تطبيق الهاتف المحمول.
  • تأكد من أن جهازك يدعم أحدث نظام تشغيل.

إصدارات أنظمة التشغيل الجديدة

هدفنا هو دعم نظام التشغيل الجديد منذ يوم الإصدار. يتم تضمين أي قيود في ملاحظات الإصدار.

نحن نراقب بشكل استباقي إصدارات iOS وAndroid القادمة ونتحقق من صحة تطبيق Webex للتوافق مع إصدارات OS Beta. نحن نبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مشكلات حظر أو عدم توافق تم اكتشافها أثناء الاختبار.

مثال: ومن المقرر إصدار iOS 18 في سبتمبر 2024. نقوم بالتحقق من صحة الإصدار الحالي من تطبيق Webex (iOS) للتوافق مع إصدارات iOS 18 Beta. إذا اكتشفنا مشكلات حظر، فسيتم إصلاحها وإصدارها في إصدار محدث من تطبيق Webex (iOS) قبل تاريخ إصدار iOS 18 GA. إذا لم تكن هناك مشكلات حظر، فسيتم اعتبار إصدار تطبيق Webex الحالي متوافقًا مع نظام التشغيل iOS 18.

تم دمج الإصلاحات وفقًا لسياسة الدعم والصيانة الخاصة بشركة Cisco.

بمجرد إصدار إصدار جديد لنظام التشغيل رسميًا، نقوم بالتحقق من صحة أحدث إصدار من تطبيق Webex على الإصدار الذي تم إصداره حديثًا لنظام التشغيل. سيتم التعامل مع أي مشكلات نكتشفها كجزء من الإصدار التالي للميزة العادية أو الصيانة لتطبيق Webex.

مثال: سيتم إصدار iOS 17 في سبتمبر 2023. تم التحقق من صحة تطبيق Webex لنظام التشغيل iOS على إصدار iOS 17 GA وتم تعيينه لدعم iOS 17.

تطبيق Webex وتطبيق Webex Meetings للجوال

ينضم العملاء الذين ينتقلون إلى منصة اجتماعات Webex Suite إلى الاجتماعات على تطبيق Webex. ومع ذلك، سيستمر العملاء غير المشتركين في منصة اجتماعات Webex Suite في استخدام تطبيق Webex Meetings للجوال للانضمام إلى الاجتماعات أو الندوات عبر الإنترنت.

يحتاج مستخدمو الأجهزة المحمولة إلى تطبيق Webex Meetings لنظام iOS أو تطبيق Webex Meetings لنظام Android للانضمام إلى الندوات عبر الإنترنت والانضمام إلى الاجتماعات التي لا يتم استضافتها على منصة اجتماعات Webex Suite. لا يمكن الانضمام إليها من تطبيق Webex App للجوال.