Webex alkalmazástámogatási szabályzat
Csatornák
A Webex alkalmazás asztali frissítéseihez két csatorna érhető el:
- Legfrissebb (havi megjelenések)
- Lassú (4 havonta megjelenő) – Ez a lehetőség csak kérésre érhető el. Ha hozzáférést szeretne kérni a szervezete számára a Webex alkalmazásfrissítések lassú csatornájához (kadence), vegye fel a kapcsolatot a Cisco képviselőjével vagy a Cisco támogatási szolgálatával.
A halasztási beállítások mindkét csatornához elérhetők. További információkért lásd: Webex alkalmazás asztali frissítési vezérlői.
Megjelenések ütemterve
A legújabb csatornaverzió általában minden naptári hónap első keddjén jelenik meg.
2025-ben a lassú csatornakiadások eltérő ütemtervvel rendelkeznek, hogy támogassák az ügyfelek Webex Suite értekezletplatformra való migrálását. A kiadások áprilisban és októberben történnek. Arra számítunk, hogy a lassú csatorna 2026-ban tér vissza a szokásos menetrendjéhez. További információkért lásd: Webex Suite értekezletplatform.
A kiadások fokozatosan, 7 nap alatt kerülnek bevezetésre.
Biztonsági frissítések vagy jelentős hibák esetén a javítások általában három nap alatt kerülnek kiadásra.
Támogatott verziók
A magas szintű biztonság és a legújabb funkciókhoz való hozzáférés biztosítása érdekében a Webex korlátozott élettartamot biztosít asztali kliensei számára. Négyhavonta új minimális verziót ír elő.
Támogatás vége
A Támogatás vége azt jelenti, hogy leállítjuk a javítások kiadását ehhez a verzióhoz, és a technikai támogató csapatok a továbbiakban nem fogják támogatni az adott verziót.
A Webex alkalmazás csatornánként a legújabb két verziót támogatja (n és n-1).
Például egy tipikus év szeptemberében a Latest csatorna 4xa 0,9 és 4x0,8 értékeket, a Slow csatorna pedig 4xa 0,6 és 4x0,2 értékeket támogatja.
A minimálisan támogatott verziónál régebbi verziók továbbra is működnek az élettartamuk végéig, ami jellemzően az első kiadás után 10 hónap.
Legújabb csatorna
Arra biztatunk minden ügyfelünket, hogy lehetőség szerint a legújabb verziót használják.
Verzió | Felszabadítás | Élettartam vége (figyelmeztetés) | Élet vége |
45,4 (jelenlegi) | 2025. április | - | - |
45.3 | 2025. március | 2025. december | 2026. február |
45.2 | 2025. február | 2025. november | 2025. december 3. |
45.1 | 2025. január | 2025. október | 2025. november 4. |
44.12 | 2024. december | 2025. szeptember | 2025. október 13. |
44.11 | 2024. november | 2025. augusztus | 2025. szeptember 3. |
44.10 | 2024. október | 2025. július | 2025. augusztus 5. |
44.9 | 2024. szeptember | 2025. június | 2025. július 1. |
44.8 | 2024. augusztus | 2025. május | 2025. június 3. |
44.7 | 2024. július | 2025. április | 2025. május 7. |
44.6 | 2024. június | 2025. március | 2025. április 8. |
44.5 | 2024. május | 2025. február | 2025. március 11. |
44.4 | 2024. április | 2025. január | 2025. február 4. |
44.3 | 2024. március | 2024. december | 2025. február 4. |
44.2 | 2024. február | 2024. november | 2024. december 10. |
44.1 | 2024. január | 2024. október | 2024. november 12. |
43.12 | 2023. december | 2024. szeptember | 2024. október 8. |
43.11 | 2023. november | 2024. augusztus | 2024. szeptember 17. |
43.10 | 2023. október | 2024. július | 2024. szeptember 17. |
43.9 | 2023. szeptember | 2024. június | 2024. július 30. |
43.8 | 2023. augusztus | 2024. május | 2024. június 25. |
43.7 | 2023. július | 2024. április | 2024. június 5. |
43.6 és korábbi verziók | 2023. június | 2024. április | 2024. június 5. |
Lassú csatorna
Verzió | Kiadva | Élettartam vége (figyelmeztetés) | Élet vége |
45.10 (jövőbeli) | 2025. október | 2026. július | 2026. augusztus |
45,4 (jelenlegi) | 2025. április | 2026. január | 2026. február |
44.10 | 2024. október | 2025. július | 2025. augusztus 5. |
44.6 | 2024. június | 2025. március | 2025. április 8. |
44.2 | 2024. február | 2024. november | 2024. december 10. |
43.10 | 2023. október | 2024. július | 2024. szeptember 17. |
43.6 | 2023. június | 2024. április | 2024. június 5. |
43.2 és korábbi verziók | 2023. február | 2023. április | 2024. június 5. |
A Élettartam vége azt jelenti, hogy ez a verzió blokkolva lesz, és a technikai támogató csapatok nem fogják támogatni az adott verziót.
- Arra fogunk ösztönözni, hogy körülbelül 30 nappal az élettartam vége előtt frissítsd az alkalmazásodat a legújabb verzióra.
- Ha az élettartam vége után próbálja meg használni a Webex alkalmazást, akkor ez a figyelmeztetés jelenik meg, és az alkalmazás használhatatlanná válik. Ahhoz, hogy értekezletekhez csatlakozhasson, hívásokat kezdeményezhessen, üzeneteket küldhessen vagy más funkciókat használhasson, frissítenie kell egy támogatott verzióra.
VDI környezetek
A VDI módban működő Webex alkalmazás nem jelenít meg figyelmeztetéseket, és nem zárja ki a nem támogatott verziókat futtató felhasználókat. A rendszergazdáknak gondoskodniuk kell arról, hogy a Webex alkalmazás következetesen frissüljön egy támogatott verzióra.
A Webex alkalmazás rendszeres frissítése VDI módban elengedhetetlen a biztonság fenntartásához és a felhasználói élmény optimalizálásához.
Megjelenések ütemterve
A Webex mobilalkalmazás általában minden naptári hónap első keddjén jelenik meg. A kiadások fokozatosan, 14 nap alatt kerülnek bevezetésre.
A lassú csatorna nem vonatkozik a mobilalkalmazásokra. Használjon MDM megoldást az eszközökön lévő verziók kezelésére. További információkért lásd: ide .
Támogatott verziók
A Webex korlátozott élettartamot biztosít mobil kliensei számára a magas szintű biztonság és a legújabb funkciókhoz való hozzáférés biztosítása érdekében.
- Azt javasoljuk, hogy az iOS és Android alkalmazásboltokban elérhető alkalmazások legújabb verzióit használja.
- Ha az alkalmazás hat hónapnál régebbi verzióját használod, előfordulhat, hogy a rendszer kénytelen leszel kijelentkezni az alkalmazásból.
Operációs rendszerkövetelmények
-
Az iOS és iPadOS két legújabb fő kiadását, a visionOS-t és a watchOS-t támogatjuk.
A Webex App 45.9-es verziója, amelynek megjelenése 2025 szeptemberére van tervezve, lesz az utolsó verzió, amely támogatja az iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 és watchOS 9.0 rendszereket. A Webex App 45.10-es verziójától (2025. októberi kiadás) kezdődően ezek az operációs rendszerek nem lesznek támogatottak.
2025. október 7-től a Webex App 45.10-es és újabb verziói a következő operációs rendszereket támogatják:
- iOS 17 és iPadOS 17 (és újabb verziók)
- visionOS 2.0 és watchOS 10 (és újabb verziók)
-
Az Android operációs rendszer öt legújabb főbb kiadását támogatjuk.
A Webex alkalmazás 2025 áprilisától nem lesz támogatott Android 10 rendszeren, mivel a Google 2023 márciusában bejelentette az Android 10 biztonsági támogatásának végét. A Webex App 45.4 lesz az utolsó verzió, amely támogatja az Android 10-et.
2026 áprilisától kezdődően a Webex alkalmazás nem lesz támogatott Android 11 rendszeren. A Webex 46.4-es verziója lesz az utolsó, amely támogatja az Android 11-et.
- Nem fogsz Webex alkalmazásfrissítéseket letölteni az alkalmazásboltból, ha nem támogatott operációs rendszert használsz. Hat hónap elteltével kijelentkeztethetjük a mobilalkalmazásból. Javasoljuk, hogy a legújabb támogatott operációs rendszer verziókat használja. & Webex alkalmazás verziók.
Új operációs rendszerek kiadásai
Célunk, hogy az új operációs rendszert a megjelenés napjától támogassuk. Minden korlátozás a kiadási megjegyzésekben szerepel.
Proaktívan figyelemmel kísérjük a közelgő iOS és Android verziókat, és ellenőrizzük a Webex alkalmazás kompatibilitását az operációs rendszer béta verzióival. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a tesztelés során felfedezett blokkolási problémák vagy inkompatibilitások elhárítása érdekében.
Példa: Az iOS 18 várhatóan 2024 szeptemberében jelenik meg. Ellenőriztük a Webex alkalmazás (iOS) jelenlegi verziójának kompatibilitását az iOS 18 bétaverzióival. Ha blokkolási problémákat fedezünk fel, azokat kijavítjuk, és az iOS 18 GA megjelenési dátuma előtt kiadjuk a Webex alkalmazás (iOS) frissített verziójában. Ha nincsenek blokkolási problémák, a Webex alkalmazás jelenlegi verzióját kompatibilisnek tekintjük az iOS 18-cal.
A javítások a Cisco támogatási és karbantartási irányelveinek szerint épülnek be.
Amint hivatalosan megjelenik egy új operációs rendszer verzió, validáljuk a Webex App legújabb verzióját az operációs rendszer újonnan kiadott verzióján. Az általunk felfedezett problémákat a következő rendszeres funkció- vagy karbantartási Webex alkalmazáskiadás részeként kezeljük.
Példa: Az iOS 18 2024 szeptemberében jelent meg. Az iOS-hez készült Webex alkalmazás validálva van az iOS 18 GA verzióján, és az iOS 18-at támogatóként van megjelölve.
Élettartamvégi végrehajtási ütemterv
Minden ügyfelünket arra biztatunk, hogy maradjanak a legújabb verziónál.
Verzió | Felszabadítás | Élet vége |
45,5 (jövőbeli) | 2025. május | 2025. november 1. |
45,4 (jelenlegi) | 2025. április | 2025. október 1. |
45.3 | 2025. március | 2025. szeptember 1. |
45.2 | 2025. február | 2025. szeptember 1. |
45.1 | 2025. január | 2025. augusztus 1. |
44.12 | 2024. december | 2025. augusztus 1. |
44.11 | 2024. november | 2025. augusztus 1. |
44.10 | 2024. október | 2025. augusztus 1. |
44.9 | 2024. szeptember | 2025. július 1. |
44.8 | 2024. augusztus | 2025. július 1. |
44.7 | 2024. július | 2025. július 1. |
44.6 | 2024. június | 2025. július 1. |
44.5 | 2024. május | 2025. július 1. |
44.4 | 2024. április | 2025. július 1. |
44.3 | 2024. március | 2025. február 1. |
44.2 | 2024. február | 2025. február 1. |
44.1 | 2024. január | 2025. február 1. |
43.12 | 2023. december | 2025. február 1. |
43.11 | 2023. november | 2025. február 1. |
43.10 | 2023. október | 2025. február 1. |
A Élettartam vége azt jelenti, hogy ez a verzió blokkolva lesz, és a technikai támogató csapatok nem fogják támogatni az adott verziót.
Webex alkalmazás és Webex Meetings mobilalkalmazás
Azok az ügyfelek, akik a Webex Suite értekezletplatformra váltanak, a Webex alkalmazásban csatlakoznak a megbeszélésekhez. A Webex Suite értekezletplatformon nem szereplő ügyfelek azonban továbbra is a Webex Meetings mobilalkalmazást használhatják az értekezletekhez vagy webináriumokhoz való csatlakozáshoz.
A mobilfelhasználóknak Webex Meetings alkalmazásra iOS-re vagy Webex Meetings alkalmazásra Androidra van szükségük a webináriumokhoz és a nem a Webex Suite értekezletplatformon tárolt megbeszélésekhez való csatlakozáshoz. A Webex mobilalkalmazás nem engedélyezi ezekhez való csatlakozást.