チャンネル

Webex アプリのデスクトップ更新で利用できる 2 つのチャネルは次のとおりです。

  • 最新（月間リリース）
  • 遅い (4 か月ごとにリリース) — このオプションはリクエストに応じてのみ利用できます。組織の Webex アプリの更新のスロー チャネル (ケイデンス) へのアクセスを要求する場合は、Cisco の担当者または Cisco サポートに連絡してください。

保留設定は両方のチャンネルで使用できます。詳細については、「Webex アプリ デスクトップ アップデート コントロール」を参照してください。

リリースのスケジュール

最新のチャンネルバージョンは、通常、各暦月の最初の火曜日にリリースされます。

スロー チャネルのバージョンは、通常、専用のスロー チャネルの月の最終火曜日にリリースされます。スロー チャネルのリリースの専用月は、2 月、6 月、10 月です。

リリースは7日間で徐々に展開されます。

セキュリティ更新や重要なバグの場合、パッチは通常3日間にわたって展開されます。

サポートされているバージョン

高いレベルのセキュリティと最新機能へのアクセスを確保するため、Webex はデスクトップ クライアントの寿命が制限されています。4ヶ月ごとに新しい最低バージョンを義務付けています。

サポート終了のお知らせ

サポート終了 とは、このバージョンのパッチのリリースを停止し、テクニカルサポートチームはそのバージョンのサポートを終了することを意味します。

Webex アプリは、チャネルごとに最新の 2 つのバージョン (n および n-1) をサポートしています。

たとえば、9 月の最新チャネルは 44.9 と 44.8 をサポートし、スロー チャネルは 44.6 と 44.2 をサポートします。

サポートされている最小バージョンより古いバージョンは、通常、最初のリリースから 9 か月後、サポート終了日まで機能し続けます。

最新のチャネル

すべてのお客様には、可能な限り最新のリリースに留まることをお勧めします。

バージョン 解除済み End of Life (Warning) シングル サポートの終了
44.10 (現在の)2024年10月。--
44.92024年9月。2025年6月。2025年7月。
44.8 2024年8月。2025年5月。2025年6月。
44.72024年7月。2025年4月。2025年5月。
44.6 2024年6月。 2025年3月。2025年4月。
44.5 2024年5月。 2025年2月。2025年3月。
44.4 2024年4月。 2025年1月。 2025年2月。
44.3 2024年3月。 2024年12月。 2025年1月。
44.2 2024年2月 2024年11月。 2024年12月3日。
44.1 2024年1月。 2024年10月。 2024年11月12日。
43.12 2023年12月。 2024年9月。 2024年10月8日。
43.11 2023年11月。 2024年8月。2024年9月17日。
43.10 2023年10月。 2024年7月。2024年9月17日。
43.9 2023 年 9 月 2024年6月。2024年7月30日。
43.8 2023 年 8 月 2024年5月。2024 年 6 月 25 日
43.7 2023 年 7 月 2024年4月。 2024年6月5日。
43.6 2023年6月 2024年4月。 2024年6月5日。
43.5 2023 年 5 月 2024年4月。2024年6月5日。
43.4 2023 年 4 月 2024年4月。 2024年6月5日。
43.3 2023 年 3 月 2024年4月。2024年6月5日。
43.2 2023 年 2 月 2024年4月。2024年6月5日。
43.1 2023 年 1 月 2024年4月。 2024年6月5日。
42.12 2022 年 12 月 2024年4月。2024年6月5日。
42.11 2022 年 11 月 2024年4月。2024年6月5日。
42.10 2022 年 10 月 2024年4月。2024年6月5日。
42.9 以上 2022 年 9 月 2022 年 11 月 2024年6月5日。

遅いチャンネル

バージョン 解除済み End of Life (Warning) シングル サポートの終了
44.10 (未来)2024年10月。2025年7月。2025年8月。
44.6 (現在の) 2024年6月。 2025年3月。 2025年4月。
44.2 2024年2月 2024年11月。 2024年12月3日。
43.10 2023年10月。 2024年7月。 2024年9月17日。
43.6 2023年6月 2024年4月。 2024年6月5日。
43.2 以上 2023 年 2 月 2023 年 4 月 2024年6月5日。

End of Life では、このバージョンの使用がブロックされ、技術サポートチームはそのバージョンをサポートしません。

  • アプリは、サービス終了の約30日前に最新バージョンにアップデートすることが推奨されます。

  • サービス終了後に Webex アプリを使用しようとすると、このプロンプトが表示され、アプリが使用できなくなります。ミーティングに参加、通話、メッセージの送信、その他の機能を使用する前に、サポートされているバージョンにアップグレードする必要があります。

VDIの環境

VDI モードで動作する Webex アプリは、警告を提供したり、サポートされていないバージョンを実行しているユーザーをロックアウトしたりしません。管理者は、Webex アプリがサポートされているバージョンに常に更新されていることを確認する必要があります。

VDI モードで Webex アプリを定期的に更新することは、セキュリティを維持し、ユーザー エクスペリエンスを最適化するために重要です。

リリースのスケジュール

モバイル版 Webex アプリは通常、各暦月の第 1 火曜日にリリースされます。リリースは14日間にわたって徐々に展開されます。

スロー チャネルはモバイル アプリには適用されません。デバイスのバージョンを管理するには、MDM ソリューションを使用します。詳細については、次のサイトを参照してください。リソースページを選択します。

サポートされているバージョン

高いレベルのセキュリティと最新の機能へのアクセスを確保するために、Webex はモバイル クライアントに対して制限された寿命を強制します。

  • iOSおよびAndroidアプリストアで利用可能なアプリの最新バージョンを使用することをお勧めします。
  • 顧客が 3 か月以上前のバージョンのアプリを使用している場合、最新バージョンにアップグレードしない場合、アプリからサインアウトすることを余儀なくされる可能性があります。

OSの要件

  • iOSとiPadOSの2つの最新のメジャーリリースをサポートしています。
    • iOS 16 以降、および iPadOS 16 以降
  • Androidの最新メジャーリリースを5つサポートしています。
    • Webex アプリは 2025 年 3 月から Android 10 ではサポートされません。
  • サポートされていない OS を実行している顧客は、Webex アプリの更新をアプリストアから取得できません。3ヶ月後、モバイルアプリからサインアウトすることができます。
  • デバイスが最新の OS をサポートしていることを確認してください。

新しい OS リリース

発売日から新OSへの対応を目指す。制限事項はリリースノートに含まれています。

今後の iOS および Android のバージョンを積極的に監視し、OS ベータリリースとの互換性のために Webex アプリを検証します。テスト中に発見されたブロッキングの問題や非互換性に対処するために最善を尽くします。

例: iOS 18は2024年9月にリリースされる予定です。iOS 18 ベータ版との互換性のために、現在のバージョンの Webex アプリ (iOS) を検証します。ブロッキングの問題を発見した場合、iOS 18 GA リリース日の前に Webex アプリ (iOS) の更新されたバージョンで修正およびリリースされます。ブロッキングの問題がない場合、現在の Webex アプリのバージョンは iOS 18 と互換性があると見なされます。

修正は、シスコのサポートおよびメンテナンスポリシーに従って組み込まれています。

新しい OS バージョンが正式にリリースされると、Webex アプリの最新バージョンが新しくリリースされた OS で検証されます。発見された問題は、次の定期的な機能またはメンテナンス Webex アプリのリリースの一部として対処されます。

例: iOS 17 は 2023 年 9 月にリリースされました。iOS 版 Webex アプリは iOS 17 GA バージョンで検証され、iOS 17 のサポートとして指定されています。

Webex アプリと Webex Meetings モバイル アプリ

Webex Suite ミーティング プラットフォームに移行する顧客は、Webex アプリでミーティングに参加します。ただし、Webex Suite ミーティング プラットフォームにない顧客は、引き続き Webex Meetings モバイル アプリを使用してミーティングまたはウェビナーに参加します。

モバイル ユーザーは、ウェビナーに参加したり、Webex スイートのミーティング プラットフォームでホストされていないミーティングに参加したりするには、iOS 版 Webex Meetings アプリ または Android 版 Webex Meetings アプリ が必要です。これらは Webex アプリのモバイル アプリから参加できません。