Schema för utgivningar

Webex-appen för mobila utgåvor släpps vanligtvis den första tisdagen i varje kalendermånad. Utgåvorna rullas ut gradvis under 14 dagar.

Långsam kanal gäller inte för mobilappar. Använd MDM-lösningen för att hantera versionerna på enheterna. Mer information finns i här .

Versioner som stöds

Webex tillämpar en begränsad livslängd för sina mobila klienter för att säkerställa en hög säkerhetsnivå och åtkomst till de senaste funktionerna.

• Vi rekommenderar att du använder de senaste versionerna av apparna som finns tillgängliga i iOS- och Android-appbutikerna.
• Om du använder en version av appen som är mer än sex månader gammal kan du bli tvungen att logga ut från appen.

Krav på operativsystem

• Vi stöder de två senaste större utgåvorna av iOS och iPadOS, visionOS och watchOS.

  Webex-appen 45.9, som är planerad att släppas i september 2025, kommer att vara den sista versionen som stöder iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 och watchOS 9.0. Från och med Webex-appen 45.10 (versionen av oktober 2025) kommer dessa operativsystem inte att stödjas.

  Från och med den 7 oktober 2025 kommer Webex-appen 45.10 och senare versioner att stödja följande operativsystem:

  • iOS 17 och iPadOS 17 (och nyare versioner)
  • visionOS 2.0 och watchOS 10 (och nyare versioner)
  De enheter som stöds för dessa operativsystem inkluderar:
  • iPhones som stöds av iOS 17
  • iPadOS 17-stödda iPads
  • watchOS 10-stödda enheter

• Vi stöder de fem senaste större versionerna av Android OS.

  Webex-appen kommer inte att stödjas på Android 10 från och med april 2025 eftersom Google meddelade att säkerhetsstödet för Android 10 upphörde i mars 2023. Webex-appen 45.4 är den senaste versionen som stöder Android 10.

  Från och med april 2026 kommer Webex-appen inte att stödjas på Android 11. Webex version 46.4 kommer att vara den sista versionen som stöder Android 11.

• Du får inte Webex-appuppdateringar från appbutiken om du använder ett operativsystem som inte stöds. Du kan bli utloggad från mobilappen efter sex månader. Vi uppmuntrar dig att fortsätta använda de senaste operativsystemversionerna som stöds & Webex-appversioner.

Nya OS-utgåvor

Vi strävar efter att stödja det nya operativsystemet från lanseringsdagen. Eventuella begränsningar finns inkluderade i versionsinformationen.

Vi övervakar proaktivt kommande iOS- och Android-versioner och validerar Webex-appen för kompatibilitet med betaversioner av operativsystemet. Vi gör vårt bästa för att åtgärda eventuella blockeringsproblem eller inkompatibiliteter som upptäcks under testningen.

Exempel: iOS 18 är planerad att släppas i september 2024. Vi validerar den aktuella versionen av Webex-appen (iOS) för kompatibilitet med iOS 18 betaversioner. Om vi upptäcker blockeringsproblem åtgärdas de och släpps i en uppdaterad version av Webex-appen (iOS) före iOS 18 GA-utgivningsdatumet. Om det inte finns några blockeringsproblem anses den aktuella Webex-appversionen vara kompatibel med iOS 18.

När en ny OS-version officiellt har släppts validerar vi den senaste versionen av Webex-appen på den nyligen släppta versionen av operativsystemet. Alla problem vi upptäcker åtgärdas som en del av nästa regelbundna funktions- eller underhållsversion av Webex-appen.

Exempel: iOS 18 släpptes i september 2024. Webex-appen för iOS är validerad på iOS 18 GA-versionen och har betecknats som stödjande för iOS 18.

Schema för tillämpning av slutet av livscykeln

Vi uppmuntrar alla kunder att hålla sig till den senaste versionen.

Slut på livscykel innebär att den här versionen kommer att blockeras från användning, och tekniska supportteam kommer inte att ge stöd för den versionen.

Webex-appen och Webex Meetings mobilapp

Kunder som migrerar till Webex Suite-mötesplattformen ansluter till möten i Webex-appen. Kunder som inte använder Webex Suite-mötesplattformen kommer dock att fortsätta använda Webex Meetings mobilapp för att delta i möten eller webbseminarier.

Mobilanvändare behöver Webex Meetings-appen för iOS eller Webex Meetings-appen för Android för att delta i webbseminarier och möten som inte finns på Webex Suite-mötesplattformen. Webex mobilapp tillåter inte att delta i dessa.