Webex 應用程式支援原則
頻道
Webex 應用程式桌面更新可用的兩個管道是:
- 最新(每月發布)
- 慢速(每 4 個月發布一次)-此選項僅應請求提供。如果您想要為您的組織要求存取慢速通道(節奏)以取得 Webex App 更新,請聯絡您的 Cisco 代表或 Cisco 支援。
兩個頻道均提供延期設定。有關更多信息,請參閱 Webex App 桌面更新控制項。
發佈時間表
最新頻道版本通常在每個日曆月的第一個星期二發布。
2025 年,慢速通道版本將採用不同的時間表,以支援客戶遷移到 Webex Suite 會議平台。發佈時間分別為四月和十月。我們預計慢速通道將於 2026 年恢復正常。有關詳細信息,請參閱 Webex Suite 會議平台。
版本發布將在 7 天內逐步推出。
對於安全性更新或重大錯誤,修補程式通常會在三天內推出。
支援的版本
為了確保高水準的安全性和對最新功能的訪問,Webex 對其桌面用戶端實施了有限的使用壽命。它規定每四個月發布一個新的最低版本。
終止支援
停止支援 意味著我們將停止發布此版本的補丁,技術支援團隊將不再支援該版本。
Webex App 支援每個頻道的最新兩個版本(n 和 n-1)。
例如,在典型年份的 9 月,最新通道支援 4x.9 和 4x.8,慢速通道支援 4x.6 和 4x.2。
低於最低支援版本的版本將繼續運行,直到其生命週期結束日期,通常是首次發布後 10 個月。
最新頻道
我們鼓勵所有客戶盡可能使用最新版本。
版本 | 版本 | 壽命終止(警告) | 生命週期結束 |
45.4(當前) | 2025年4月 | - | - |
45.3 | 2025年3月 | 2025年12月 | 2026年2月 |
45.2 | 2025年2月 | 2025年11月 | 2025年12月3日 |
45.1 | 2025年1月 | 2025年10月 | 2025年11月4日 |
44.12 | 2024年12月 | 2025年9月 | 2025年10月13日 |
44.11 | 2024年11月 | 2025年8月 | 2025年9月3日 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年7月 | 2025年8月5日 |
44.9 | 2024年9月 | 2025年6月 | 2025年7月1日 |
44.8 | 2024年8月 | 2025年5月 | 2025年6月3日 |
44.7 | 2024年7月 | 2025年4月 | 2025年5月7日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
44.5 | 2024年5月 | 2025年2月 | 2025 年 3 月 11 日 |
44.4 | 2024年4月 | 2025年1月 | 2025年2月4日 |
44.3 | 2024年3月 | 2024年12月 | 2025年2月4日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024年11月 | 2024年12月10日 |
44.1 | 2024年1月 | 2024年10月 | 2024年11月12日 |
43.12 | 2023年12月 | 2024年9月 | 2024年10月8日 |
43.11 | 2023年11月 | 2024年8月 | 2024年9月17日 |
43.10 | 2023年10月 | 2024年7月 | 2024年9月17日 |
43.9 | 2023 年 9 月 | 2024年6月 | 2024年7月30日 |
43.8 | 2023 年 8 月 | 2024年5月 | 2024 年 6 月 25 日 |
43.7 | 2023 年 7 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
43.6 及更早版本 | 2023 年 6 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
慢速通道
版本 | 已釋放 | 壽命終止(警告) | 生命週期結束 |
45.10(未來) | 2025年10月 | 2026年7月 | 2026年8月 |
45.4(當前) | 2025年4月 | 2026年1月 | 2026年2月 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年7月 | 2025年8月5日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024年11月 | 2024年12月10日 |
43.10 | 2023年10月 | 2024年7月 | 2024年9月17日 |
43.6 | 2023 年 6 月 | 2024年4月 | 2024年6月5日 |
43.2 及更早版本 | 2023 年 2 月 | 2023 年 4 月 | 2024年6月5日 |
終止使用 表示該版本將被禁止使用,且技術支援團隊將不再支援該版本。
- 我們鼓勵您在應用程式生命週期結束前約 30 天將您的應用程式更新到最新版本。
- 如果您在生命週期結束後嘗試使用 Webex 應用程序,您將看到此提示,並且該應用程式將變得無法使用。您需要升級到支援的版本才能參加會議、撥打電話、發送訊息或使用其他功能。
VDI 環境
在 VDI 模式下執行的 Webex App 不會提供警告或鎖定執行不支援版本的使用者。管理員應確保 Webex App 持續更新至支援的版本。
定期更新 VDI 模式下的 Webex 應用程式對於維護安全性和最佳化使用者體驗至關重要。
發佈時間表
行動版 Webex App 通常在每個日曆月的第一個星期二發布。版本發布將在 14 天內逐步推出。
慢速通道不適用於行動應用程式。使用 MDM 解決方案來管理裝置上的版本。如需相關資訊,請參閱在這裡。
支援的版本
Webex 對其行動用戶端實施有限的使用壽命,以確保高水準的安全性和對最新功能的存取。
- 我們建議使用 iOS 和 Android 應用程式商店提供的最新版本的應用程式。
- 如果您使用的應用程式版本已超過六個月,您可能會被迫退出該應用程式。
作業系統要求
-
我們支援 iOS 和 iPadOS 的兩個最新主要版本,visionOS 和 watchOS。
Webex App 45.9 計劃於 2025 年 9 月發布,將是支援 iOS 16、iPadOS 16、visionOS 1.0 和 watchOS 9.0 的最後一個版本。從 Webex App 45.10(2025 年 10 月發行版)開始,這些作業系統將不再支援。
自 2025 年 10 月 7 日起,Webex App 45.10 及更高版本將支援以下作業系統:
- iOS 17 和 iPadOS 17(及更新版本)
- visionOS 2.0 和 watchOS 10(及更新版本)
-
我們支援 Android 作業系統的五個最新主要版本。
由於 Google 於 2023 年 3 月宣布終止對 Android 10 的安全支持,因此從 2025 年 4 月起,Webex App 將不再支援 Android 10。Webex App 45.4 將是支援 Android 10 的最後一個版本。
自 2026 年 4 月起,Webex App 將不再支援 Android 11。Webex 46.4 版本將是支援 Android 11 的最後一個版本。
- 如果您使用不支援的作業系統,您將無法從應用程式商店取得 Webex 應用程式更新。六個月後您可能會退出行動應用程式。我們鼓勵您繼續使用最新支援的作業系統版本 & Webex 應用程式版本。
新作業系統版本
我們的目標是從發布之日起支援新作業系統。任何限制都包含在發行說明中。
我們主動監控即將推出的 iOS 和 Android 版本,並驗證 Webex App 與 OS 測試版的兼容性。我們盡最大努力解決測試期間發現的任何阻塞問題或不相容問題。
範例:iOS 18 預定於 2024 年 9 月發布。我們驗證了 Webex App (iOS) 的當前版本是否與 iOS 18 測試版相容。如果我們發現阻塞問題,我們會在 iOS 18 GA 發布日期之前在 Webex App (iOS) 的更新版本中修復並發布這些問題。如果沒有阻塞問題,則目前 Webex App 版本被認為與 iOS 18 相容。
修正已根據 Cisco 支援和維護原則進行合併。
一旦新的作業系統版本正式發布,我們就會在新發布的作業系統版本上驗證 Webex App 的最新版本。我們發現的任何問題都會作為下一個常規功能或維護 Webex App 版本的一部分來解決。
範例:iOS 18 將於 2024 年 9 月發售。iOS 版 Webex 應用程式已在 iOS 18 GA 版本上驗證,並指定為支援 iOS 18。
生命週期結束執行時間表
我們鼓勵所有客戶繼續使用最新版本。
版本 | 版本 | 生命週期結束 |
45.5(未來) | 2025年5月 | 2025年11月1日 |
45.4(當前) | 2025年4月 | 2025年10月1日 |
45.3 | 2025年3月 | 2025年9月1日 |
45.2 | 2025年2月 | 2025年9月1日 |
45.1 | 2025年1月 | 2025年8月1日 |
44.12 | 2024年12月 | 2025年8月1日 |
44.11 | 2024年11月 | 2025年8月1日 |
44.10 | 2024年10月 | 2025年8月1日 |
44.9 | 2024年9月 | 2025年7月1日 |
44.8 | 2024年8月 | 2025年7月1日 |
44.7 | 2024年7月 | 2025年7月1日 |
44.6 | 2024年6月 | 2025年7月1日 |
44.5 | 2024年5月 | 2025年7月1日 |
44.4 | 2024年4月 | 2025年7月1日 |
44.3 | 2024年3月 | 2024 年 2 月 1 日 |
44.2 | 2024年2月 | 2024 年 2 月 1 日 |
44.1 | 2024年1月 | 2024 年 2 月 1 日 |
43.12 | 2023年12月 | 2024 年 2 月 1 日 |
43.11 | 2023年11月 | 2024 年 2 月 1 日 |
43.10 | 2023年10月 | 2024 年 2 月 1 日 |
終止使用 表示該版本將被禁止使用,且技術支援團隊將不再支援該版本。
Webex 應用程式和 Webex Meetings 行動應用程式
遷移到 Webex Suite 會議平台的客戶可以透過 Webex App 加入會議。但是,未使用 Webex Suite 會議平台的客戶將繼續使用 Webex Meetings 行動應用程式參加會議或網路研討會。
行動用戶需要 iOS 版 Webex Meetings 應用程式 或 Android 版 Webex Meetings 應用程式 才能加入網路研討會以及未在 Webex Suite 會議平台上託管的會議。Webex 行動應用程式不允許加入這些。