Pravilnik o podpori aplikacije Webex
Politika podpore aplikacijam Webex zagotavlja jasen načrt načrtovanih izdaj in podprtih različic aplikacij .
Kanali
Na voljo sta dva kanala za posodobitve namizne aplikacije Webex:
- Najnovejše (mesečne izdaje)
- Počasi (izdaja vsake 4 mesece) - Ta možnost je na voljo samo na zahtevo. Če želite zahtevati dostop do počasnega kanala (kadence) za posodobitve aplikacije Webex za svojo organizacijo, se obrnite na Ciscovega predstavnika ali Ciscovo podporo.
Nastavitve odloga so na voljo za oba kanala. Za več informacij glejte Nadzor posodobitve namizne aplikacije Webex App.
Časovni razpored izdaj
Najnovejša različica kanala je običajno objavljena prvi torek vsakega koledarskega meseca.
Različica za počasne kanale je običajno objavljena zadnji torek v mesecu, ki je namenjen počasnim kanalom. Posebni meseci za izdajo počasnih kanalov so februar, junij in oktober.
Izdaje se postopoma razširijo v 7 dneh.
Pri varnostnih posodobitvah ali pomembnih napakah se popravek običajno razširi v treh dneh.
Podprte različice
Za zagotavljanje visoke ravni varnosti in dostopa do najnovejših funkcij Webex za svoje namizne odjemalce uveljavlja omejeno življenjsko dobo. Vsakih štiri mesece mora biti objavljena nova minimalna različica.
Konec podpore
Konec podpore pomeni, da bomo prenehali izdajati popravke za to različico, ekipe za tehnično podporo pa te različice ne bodo več podpirale.
Aplikacija Webex App podpira dve najnovejši različici na kanal (n in n-1).
Septembra na primer kanal Latest podpira 44,9 in 44,8, kanal Slow pa 44,6 in 44,2.
Različice, ki so starejše od najmanjše podprte različice, bodo delovale, dokler se ne izteče njihova življenjska doba, običajno devet mesecev po prvi izdaji.
Najnovejši kanal
Vse stranke pozivamo, da po možnosti uporabljajo najnovejšo različico.
Različica | Izdano | Konec življenja (opozorilo) | Konec življenja |
44,10 (trenutno) | oktober 2024 | - | - |
44.9 | september 2024 | junij 2025 | julij 2025 |
44.8 | avgust 2024 | maj 2025 | junij 2025 |
44.7 | julij 2024 | april 2025 | maj 2025 |
44.6 | junij 2024 | marec 2025 | april 2025 |
44.5 | maj 2024 | februar 2025 | marec 2025 |
44.4 | april 2024 | januar 2025 | februar 2025 |
44.3 | marec 2024 | december 2024 | januar 2025 |
44.2 | februar 2024 | november 2024 | 3. december 2024 |
44.1 | januar 2024 | oktober 2024 | 12. november 2024 |
43.12 | december 2023 | september 2024 | 8. oktober 2024 |
43.11 | november 2023 | avgust 2024 | 17. september 2024 |
43.10 | oktober 2023 | julij 2024 | 17. september 2024 |
43.9 | september 2023 | junij 2024 | 30. julij 2024 |
43.8 | avgust 2023 | maj 2024 | 25. junij 2024 |
43.7 | julij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.6 | junij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.5 | maj 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.4 | april 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.3 | marec 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.2 | februar 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.1 | januar 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.12 | december 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.11 | november 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.10 | oktober 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42,9 in več | september 2022 | november 2022 | 5. junij 2024 |
Počasni kanal
Različica | Izdano | Konec življenja (opozorilo) | Konec življenja |
44,10 (prihodnost) | oktober 2024 | julij 2025 | avgust 2025 |
44,6 (trenutno) | junij 2024 | marec 2025 | april 2025 |
44.2 | februar 2024 | november 2024 | 3. december 2024 |
43.10 | oktober 2023 | julij 2024 | 17. september 2024 |
43.6 | junij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43,2 in več | februar 2023 | april 2023 | 5. junij 2024 |
Konec življenjske dobe pomeni, da bo uporaba te različice blokirana, ekipe za tehnično podporo pa te različice ne bodo več podpirale.
- Približno 30 dni pred iztekom življenjske dobe boste morali aplikacijo posodobiti na najnovejšo različico.
- Če boste aplikacijo Webex poskušali uporabljati po koncu življenjske dobe, se bo prikazal ta poziv, aplikacija pa bo postala neuporabna. Preden se boste lahko pridružili sestankom, klicali, pošiljali sporočila ali uporabljali druge funkcije, jih boste morali nadgraditi na podprto različico.
Okolja VDI
Aplikacija Webex, ki deluje v načinu VDI, ne bo zagotavljala opozoril ali blokirala uporabnikov, ki uporabljajo nepodprte različice. Skrbniki morajo zagotoviti, da je aplikacija Webex dosledno posodobljena na podprto različico.
Redno posodabljanje aplikacije Webex v načinu VDI je ključnega pomena za ohranjanje varnosti in optimizacijo uporabniške izkušnje.
Časovni razpored izdaj
Aplikacija Webex za mobilne naprave izide običajno prvi torek vsakega koledarskega meseca. Izdaje se postopoma razširijo v 14 dneh.
Počasni kanal ne velja za mobilne aplikacije. Za upravljanje različic v napravah uporabite rešitev MDM. Več informacij najdete tukaj.
Podprte različice
Za zagotavljanje visoke ravni varnosti in dostopa do najnovejših funkcij Webex za svoje mobilne odjemalce uveljavlja omejeno življenjsko dobo.
- Priporočamo uporabo najnovejših različic aplikacij, ki so na voljo v trgovinah z aplikacijami za iOS in Android.
- Če stranke uporabljajo različico aplikacije, ki je starejša od treh mesecev, se bodo morda morale odjaviti iz aplikacije, če je ne bodo nadgradile na najnovejšo različico.
Zahteve operacijskega sistema
- Podpiramo zadnji dve glavni izdaji sistemov iOS in iPadOS.
- iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši
- Podpiramo pet zadnjih glavnih izdaj sistema Android.
- Aplikacija Webex od marca 2025 ne bo več podprta v operacijskem sistemu Android 10.
- Stranke, ki uporabljajo nepodprt operacijski sistem, ne bodo dobile posodobitev aplikacije Webex iz trgovine z aplikacijami. Po treh mesecih se lahko odjavijo iz mobilne aplikacije.
- Prepričajte se, da naprava podpira najnovejši operacijski sistem.
Nove izdaje operacijskega sistema
Novi operacijski sistem želimo podpirati od dneva izida. Vse omejitve so vključene v opombe k izdaji.
Proaktivno spremljamo prihajajoče različice sistemov iOS in Android ter potrjujemo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti vse težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, ki jih odkrijemo med testiranjem.
Primer: iOS 18 naj bi izšel septembra 2024. Trenutno različico aplikacije Webex App (iOS) potrdimo za združljivost z različicami iOS 18 Beta. Če odkrijemo težave z blokiranjem, jih odpravimo in objavimo v posodobljeni različici aplikacije Webex (iOS) pred datumom izdaje iOS 18 GA. Če ni težav z blokiranjem, se trenutna različica aplikacije Webex šteje za združljivo z iOS 18.
Ko je uradno izdana nova različica operacijskega sistema, potrdimo najnovejšo različico aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse težave, ki jih odkrijemo, odpravimo v okviru naslednje redne izdaje funkcije ali vzdrževanja aplikacije Webex.
Primer: iOS 17 je izšel septembra 2023. Aplikacija Webex za iOS je potrjena v različici iOS 17 GA in je označena kot podpira iOS 17.
Aplikacija Webex in mobilna aplikacija Webex Meetings
Stranke, ki se preselijo na platformo za sestanke Webex Suite, se pridružijo sestankom v aplikaciji Webex. Stranke, ki ne uporabljajo platforme za sestanke Webex Suite, pa bodo za pridružitev na sestankih ali spletnih seminarjih še naprej uporabljale mobilno aplikacijo Webex Meetings.
Mobilni uporabniki potrebujejo aplikacijo Webex Meetings za iOS ali Webex Meetings za Android , da se lahko pridružijo spletnim seminarjem in sestankom, ki niso nameščeni na platformi za sestanke Webex Suite. Tem se ni mogoče pridružiti iz mobilne aplikacije Webex App.