בדוק קישוריות והגדרות שמע

אם אינך יכול לשייך את יישום Webex עבור יישום Windows עם מכשיר Cisco שלך, באפשרותך לבדוק את ההמשכים כדי לוודא שהכל מוגדר נכון:

1

ודא שיישום Webex מחובר למכשיר שלך. כדי לגשת להגדרות השמע שלך, עיין במאמר זה.
2

ודא שהמיקרופון שלך מופעל. זה מאפשר למכשיר לזהות ולהקליט את האולטרסאונד המשמש לגילוי מכשירים אחרים.
3

עבור Windows 7, ייתכן שיהיה עליך להתקין מנהלי התקן שמע חדשים. למידע נוסף, ראה כיצד ניתן לפתור בעיות בכשלים של מנהל התקן שמע עבור Webex Proximity ב-Windows?.

עבור Windows 10, השבת את שיפורי השמע שלך. הדבר מבטיח שלא תהיה הפרעה לאולטרסאונד שהמכשיר שלך משתמש בו כדי לגלות מכשירים אחרים. ראה את הקטע שלהלן.

השבת שיפורי שמע

השבתת שיפורי שמע מבטיחה שאין הפרעה לאולטרסאונד שמכשיר Cisco משתמש בו כדי לשייך למכשירים אחרים.

1

בחיפוש בשורת המשימות של Windows, הקלד הגדרות כדי לפתוח את הגדרות המערכת של המחשב הנייד.
2

בחר צליל.
3

לחצו על Microphone Array.
4

במאפייני מערך המיקרופון, גלול למטה אל שיפורי שמע ובחר כבוי.
5

אם שיטה זו נכשלה, תוכל לכבות לחלוטין את שיפור האודיו שלך ב - Windows 10.

חזור לתפריט צליל ולחץ על הגדרות צליל נוספות. תיבת דו-שיח תיפתח ובלשונית ניגון , לחצו לחיצת עכבר ימנית על התקן ברירת המחדל ובחרו מאפיינים. עבור אל הלשונית המתקדמת ובטל את הסימון בתיבת הסימון הפעל שיפורי שמע. בצע שינויים אלה עבור כל מכשיר ברירת מחדל אם יש לך כמה ונסה לנגן שוב אודיו.
6

כשתסיים, הפעל מחדש את יישום Webex.