Provjerite povezanost i audio postavke
Ako ne možete upariti svoje Webex aplikacija za Windows aplikaciju s vašim Cisco uređajem, možete provjeriti sljedeće kako biste bili sigurni da je sve ispravno postaviti :
| 1 | Pobrinite se da Webex aplikacija povezana je s vašim uređajem . Da biste pristupili svojim audio postavkama, pogledajte ovaj članak . |
| 2 | Provjerite je li vaš mikrofon uključen. To omogućuje vašem uređaju da otkrije i snimi ultrazvuk koji se koristi za otkrivanje drugih uređaja. |
| 3 | Za Windows 7 možda ćete morati instalirati nove audio upravljačke programe. Za više informacija pogledajte Kako mogu riješiti kvarove audio upravljačkog programa za Webex Proximity u sustavu Windows? . Za Windows 10 onemogućite poboljšanja zvuka. To osigurava da nema smetnji s ultrazvukom koji vaš uređaj koristi za otkrivanje drugih uređaja. Pogledajte odjeljak u nastavku. |
Onemogućite audio poboljšanja
Onemogućavanje audio poboljšanja osigurava da nema smetnji s ultrazvukom koji vaš Cisco uređaj koristi za uparivanje s drugim uređajima.
| 1 | U pretraživanju Windows programske trake upišite Postavke da otvorite postavke sustava vašeg prijenosnog računala. |
| 2 | Odaberite Zvuk . |
| 3 | Kliknite na Niz mikrofona . |
| 4 | U Svojstva niza mikrofona , pomaknite se dolje do Audio poboljšanja i biraj Isključeno . |
| 5 | Ako ova metoda ne uspije, možete potpuno isključiti audio poboljšanja u sustavu Windows 10. Vratite se na Zvuk izborniku i kliknite na Više postavki zvuka . Otvara se dijaloški okvir i na Reprodukcija karticu, desnom tipkom miša kliknite svoj zadani uređaj i odaberite Svojstva . Idite na Napredno karticu i poništite potvrdni okvir Omogućite poboljšanja zvuka . Napravite ove promjene za svaki zadani uređaj ako ih imate nekoliko i pokušajte ponovno reproducirati zvuk. |
| 6 | Kada završite, ponovno pokrenite Webex aplikacija . |
