- Kezdőlap
- /
- Cikk
Webex Calling-felhasználó hangposta-beállításainak konfigurálása és kezelése
Engedélyezheti a felhasználó hangposta- és hangposta-beállításait a Vezérlőközpontban, lehetővé téve számára, hogy hívásokat küldjön a hangpostára, ha foglalt vagy nem tud a telefonhoz érni, hogy engedélyezze a hangposta-értesítéseket e-mailben vagy szöveges üzenetben, vagy tárolja a hangüzeneteket a kívánt helyen.
A hangposta szervezeti beállításainak megadása
Mielőtt megkezdené a felhasználók hangposta-beállításainak kezelését, először konfigurálnia kell a szervezeti beállításokat. Ezek a konfigurációk határozzák meg a felhasználók beállítható hangposta-beállításait.
-
Az ügyfélnézetből válassza ki a https://admin.webex.com Hívás lehetőséget a Szolgáltatások menüpontban.
-
Válassza a Service Settings (Szolgáltatási beállítások) lehetőséget, és keresse meg a hangposta panelt.
A hangposta beállításának előfeltétele a mellék beállítása a hangportálon. Lásd Hangportálok konfigurálása a Webex Calling számára a Control Hubban a részletekért.
A következőket konfigurálhatja:
Hangposta átirányítása
Ha engedélyezve van, a beállítások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy hangüzenetet továbbítsanak egy másik felhasználó számára vagy kiterjesztésére. Ha le van tiltva, akkor a felhasználó nem küldhet hangüzeneteket külső postafiók segítségével, illetve nem küldheti el a hangüzenet másolatát egy megadott e-mail címre.
-
A beállítás engedélyezéséhez kattintson a váltógombra.
Hangposta törlése
A 180 napnál régebbi hangpostafiókokat a rendszer automatikusan archiválja. Ha hozzáférésre van szüksége az archivált hangpostaüzenetekhez, akkor a Cisco felé kell benyújtania egy szolgáltatáskérés .
A hangposta törlése lehetővé teszi, hogy feltételeket állítson be a lejárt üzenetekhez. Ha engedélyezve van, a rendszergazdák megadhatják az üzenetek lejárati időkeretét. A napokat (1-180) a megfelelő mezőben adhatja meg. A rendszergazdák az üzenetek törlésének feltételeit is beállíthatják.
Engedélyezheti a következőket:
-
Engedélyező törlés — Ez megtartja az összes olvasatlan hangpostaüzenetek, és törli azokat a hangpostaüzenetek , amelyek lejártak, amikor egy felhasználó hozzáfér a postafiókjához.
-
Szigorú törlés — Ez a beállítás törli az összes olvasott és olvasatlan hangpostaüzenetek a beállított időkeret alapján.
-
A beállítás engedélyezéséhez kattintson a kapcsolóra, és válassza ki a megfelelő konfigurációt.
Hangposta jelszava
Ha engedélyezve van, a beállítások lehetővé teszik, hogy létrehozzon egy időkeretet, amelyben egy személynek meg kell változtatnia a jelszavát, és hogy milyen gyakran módosíthatja újra a jelszavát (miután megváltoztatta):
-
Beállíthatja, hogy a felhasználó hány napon belül módosítsa a jelszót, ha engedélyezve van. Ha a kapcsoló ki van kapcsolva, ugyanazon a napon többször is megváltoztathatják a kódjukat.
A Webex Calling megakadályozza, hogy a felhasználó beállítsa a régebbi kódok egyikét, ami biztonságosabbá teszi a felhasználó jelszavát
-
Beállíthatja, hány nap múlva járjon le a jelszó (15 és 180 között), ha engedélyezve van. Ha a kapcsoló ki van kapcsolva, a jelszó soha nem jár le.
Ez a funkció a 10–24 jelszavak előzményeit is kiterjeszti. Ez azt jelenti, hogy minden felhasználó utolsó 24 kódját el tudja tárolni, és meg tudja akadályozni, hogy a felhasználó újra felhasználja a tárolt kódok egyikét.
-
A beállítás engedélyezéséhez kattintson a kapcsolóra, és állítsa be a megfelelő konfigurációkat.
Hangposta engedélyezése egy felhasználó számára
Ha a hívásátirányítás engedélyezve van, akkor ezek a hívásátirányítási beállítások felülírják a beállított hangposta-beállításokat.
1 |
Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.com Felhasználók elemre, és válassza ki azt a felhasználót, akinek engedélyezni szeretné a hangpostát. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót, és válasszon az engedélyezni kívánt beállítások közül. Előfordulhat, hogy egyes hangposta-funkciók nem érhetők el a beállított szervezeti beállítások miatt. |
Felhasználói hívások küldése hangpostára
1 |
A felhasználói nézetben https://admin.webex.com lépjünk a Felhasználók részre, és válasszuk ki azt a felhasználót, akinek engedélyezni szeretnénk a hangüzenetet. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót, és válassza a következő beállításokat a Hívások küldése hangpostáracsoportban :
Miután feltöltötte a fájlt vagy rögzítette az üdvözletet, a lehetőség kiválasztásával frissítheti azt Fájl cseréje vagy rögzítsen egy másik üzenetet. Új üzenet rögzítése vagy új fájl feltöltése felülbírálja az előző üdvözletet. A hangfájlnak (WAV) 8 khz-es, 8 bites monó, CCITT µ-law, 2 MB max, .wav fájlformátum kell lennie. Ha kiválasztja Az összes hívás átküldése a hangpostára , nem választhatja ki a másik két lehetőséget. Dönthet úgy, hogy a hangpostára irányítja a Hívások küldése hangpostára, ha a vonal foglalt , és a Hívások küldése hangpostára, ha senki sem válaszol , lehetőség van kiválasztva. |
4 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Alaphelyzetbe állítás/ideiglenes felhasználó hangposta PIN -kódjának beállítása
Ha a szervezet alapértelmezett hangposta PIN-KÓDJA engedélyezve van, visszaállíthatja a felhasználó hangposta PIN-KÓDJÁT. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan állíthat be alapértelmezett hangposta PIN-T a szervezet számára, olvassa el az Alapértelmezett hangposta PIN konfigurálása az összes új felhasználó számára című részt.
1 |
Hangposta PIN-kód visszaállítása:
|
2 |
Ideiglenes jelszó beállítása a felhasználó számára:
|
3 |
Ideiglenes jelszó beállítása virtuális vonalakhoz:
|
Hangposta-értesítések engedélyezése egy felhasználó számára
1 |
A felhasználói nézetben https://admin.webex.com lépjünk a Felhasználók részre, és válasszuk ki azt a felhasználót, akinek engedélyezni szeretnénk a hangposta-értesítéseket. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
Kapcsolja be Hangposta-értesítések fogadása és válasszon a következők közül:
|
4 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A felhasználó hangüzenet-tárolójának kezelése
Megadhatja, hogy a felhasználók hol érhetik el a hangpostáját a telefonjukon—A Webex -beállítások felhasználói portálján vagy egy megadott e- e-mail-cím .tiff
fájlt.
Ha a felhasználóhoz rendelt helyen engedélyezve van a hangposta átírása, és azt szeretné, hogy a felhasználó megkapja a hangposta-átiratokat, küldjön e-mailt az üzenet egy példányának, és válassza a Belső postaláda használata lehetőséget. A hangposta átírásának a tartózkodási helyhez való bekapcsolásával kapcsolatos részletekért lásd: Hangposta-átírás engedélyezése vagy letiltása egy helyhez.
1 |
Az ügyfélnézetben lépjünk a Felhasználók részrehttps://admin.webex.com, és válasszuk ki azt a felhasználót, akinek a hangpostaüzenet-tárolóját konfigurálni szeretnénk. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
Lépjen az Üzenettárolás elemre , és válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Ha a hangposta-átirányítás le van tiltva, előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el. |
4 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
További hangposta-beállítások konfigurálása egy felhasználó számára
1 |
A felhasználói nézetben https://admin.webex.com lépjünk a Felhasználók részre, és válasszuk ki azt a felhasználót, akinek további hangposta-beállításokat szeretnénk engedélyezni. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
4 |
Lépjen a További beállítások menübe , és válasszon egyet vagy mindkettőt az alábbiak közül:
Előfordulhat, hogy ez a beállítás nem érhető el, ha a hangposta-továbbítás le van tiltva. Ha a felhasználóhoz rendelt helyen engedélyezve van a hangposta átírása, válassza az E-mail küldése az üzenet másolatának küldése lehetőséget , hogy a felhasználó megkapja a hangposta-átiratokat. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Faxüzenet-beállítások konfigurálása egy felhasználó számára
A faxüzenet segítségével a felhasználó közvetlen bejövő faxokat fogadhat a hangposta-szolgáltatásától.
Mielőtt elkezdené
-
A faxokat a Webex hívó felülete gyűjti össze, és egy megosztott tárolóhelyen tárolja a hangüzenetekkel együtt. A tárkapacitás 100 perc hangposta vagy 1000 oldal faxüzenet. Győződjön meg arról, hogy a felhasználók tisztában vannak a rendelkezésre álló területtel, és helyet kell biztosítaniuk az új faxüzenetek számára, és bölcsen kell archiválniuk.
-
A faxüzenetek tárolása korlátlan ideig tart.
1 |
A felhasználói nézetben lépjen a Felhasználók részrehttps://admin.webex.com, és válassza ki azt a felhasználót, akinek faxüzenetet szeretne küldeni. |
2 |
Válassza a Hívás, majd a Hangposta lehetőséget a Hangpostaüzenet, fax és bejelentés nyelve közül. |
3 |
A funkció bekapcsolásához kapcsolja be a Faxüzenet funkciót. |
4 |
A legördülő menüből válassza ki a faxüzenethez rendelt telefonszámot. |
5 |
Szükség esetén adjon meg egy kiterjesztést. |
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Hangposta-átírás engedélyezése egy felhasználó számára
A hangposta átírásával a felhasználó kap egy e-mailt a hangposta átírással az e-mail törzsében és .WAV fájl hangposta mellékletként.
Ahhoz, hogy a felhasználó hangposta-átírással rendelkezzen, a következő feltételek érvényesek:
-
Engedélyezze a felhasználó tartózkodási helyének hangposta-átírását. Segítségért lásd: Hangposta átírás a Webex híváshoz.
-
Válassza ki Az üzenet másolatának elküldése e- e-mail és Belső postafiók használata a felhasználó hangposta beállítási területén a Hívás profilt.
A felhasználó a hangposta összes beállítását saját maga is konfigurálhatja a Webex Beállítások felhasználói portálon. További információért lásd: Konfigurálja a hangposta beállításait . Az ezeken a beállításokon a felhasználó által végzett bármilyen módosítás a Webex Settings felhasználói portálon és a Control Hubon egyaránt megjelenik.