- Hjem
- /
- Artikkel
Konfigurere og administrere talepostinnstillinger for en Webex Calling bruker
Aktivere en brukers innstillinger for talepost og talepost i Control Hub ved å gi dem muligheten til å sende anrop til talepost når de er opptatt eller ikke kan komme til telefonen, aktivere talepostvarsler via e-post eller tekst, eller lagre talemeldinger i en foretrukket plassering.
Konfigurer organisasjonsinnstillinger for talepost
Før du begynner å administrere brukernes talepostinnstillinger, må du først konfigurere organisasjonsinnstillingene. Disse konfigurasjonene bestemmer brukernes talepostinnstillinger som du kan angi.
-
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , velger du Ringer under Tjenester .
-
Velg Tjenesteinnstillinger og finn talepostpanelet.
Konfigurasjon av internnummer på taleportalen er en forutsetning for å konfigurere talepost. Se Konfigurer taleportaler for Webex Calling i Control Hub for detaljer.
Du kan konfigurere følgende:
Viderekobling av talepost
Når aktivert, tillater innstillingene brukere å viderekoble en talepostmelding til en annen brukers nummer eller internnummer. Hvis deaktivert, forbyr dette brukeren å videresende talepostmeldinger ved hjelp av en ekstern postkasse eller sende en kopi av talepostmeldingen til en angitt e-postadresse.
-
Hvis du vil aktivere denne innstillingen, klikker du på bryteren.
Sletting av talepost
Taleposter som er over 180 dager gamle arkiveres automatisk. Hvis du trenger tilgang til arkiverte taleposter, blir du bedt om å sende en tjenesteforespørsel til Cisco.
Sletting av talepost lar deg angi vilkår for utløpte meldinger. Når dette er aktivert, kan administratorer angi tidsrammen når meldinger utløper. Du kan angi dagene (1–180) i det angitte feltet. Administratorer kan også angi vilkår for sletting av meldinger.
Du kan aktivere følgende:
-
Tillatt sletting – Dette beholder alle uleste talepostmeldinger og sletter talepostmeldinger som er utløpt når en bruker får tilgang til postkassen.
-
Streng sletting – Dette sletter alle leste og uleste talepostmeldinger basert på tidsrammen du angir.
-
Hvis du vil aktivere denne innstillingen, klikker du på bryteren og velger riktig konfigurasjon.
Passord for talepost
Når den er aktivert, lar innstillingene deg opprette en tidsramme der en person må endre passordet, og hvor ofte de kan endre passordet på nytt (når det er endret):
-
Du kan angi minimum antall dager (1–7) når et passord kan endres av brukeren når det er aktivert. Når bryteren er av, kan de endre passordet flere ganger på samme dag.
Webex Calling forhindrer brukeren i å angi et av de eldre passordene, noe som gjør brukernes passord sikrere
-
Du kan angi hvor mange dager et passord utløper (mellom 15 og 180) når dette er aktivert. Når bryteren er av, utløper aldri passordet.
Denne funksjonen utvider også passordhistorikken 10–24. Det vil si at den kan lagre hver brukers siste 24 passord og hindre brukeren i å bruke en av de lagrede passordene på nytt.
-
Hvis du vil aktivere denne innstillingen, klikker du på bryteren og angir de riktige konfigurasjonene.
Aktiver talepost for en bruker
Hvis du har aktivert viderekobling av samtale av anrop, vil disse innstillingene for viderekobling av anrop overstyre innstillingene for talepost du konfigurerte.
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com gå til Brukere og velg brukeren du ønsker for å aktivere talepost. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Slå på Talepost veksle, og velg fra en av innstillingene du vil aktivere. Noen talepostfunksjoner kan være utilgjengelige på grunn av angitte organisasjonsinnstillinger. |
Sende en brukers anrop til talepost
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com gå til Brukere og velg brukeren du vil aktivere talepost for. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Slå på Talepost veksle, og velg følgende alternativer under Send anrop til talepost :
Når du har lastet opp filen eller spilt inn hilsenene, kan du oppdatere den ved å velge Erstatt fil eller spiller inn en annen melding. Opptak av en ny melding eller opplasting av en ny fil overstyrer de forrige hilsenene. Lydfilen (WAV) må være 8 kHz, 8-biters mono, CCITT µ-law, 2 MB max, .wav filformat. Hvis du velger Send alle anrop til talepost , kan du ikke velge de to andre alternativene. Du kan velge å dirigere til talepost med begge Sende anrop til talepost når linjen er opptatt og Send anrop til talepost når ingen svarer alternativene velges sammen. |
4 |
Klikk på Lagre . |
Tilbakestill/angi en midlertidig brukers PIN-kode for talepost
Hvis standard PIN-kode for talepost er aktivert for organisasjonen, kan du tilbakestille en brukers PIN-kode for talepost. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer en standard PIN-kode for talepost for organisasjonen din, kan du se Konfigurer en standard PIN-kode for talepost for alle nye brukere .
1 |
Slik tilbakestiller du en PIN-kode for talepost:
|
2 |
Slik angir du et midlertidig passord for bruker:
|
3 |
Slik angir du et midlertidig passord for virtuelle linjer:
|
Aktiver talepostvarsler for en bruker
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com gå til Brukere og velg brukeren du vil aktivere talepostvarsler for. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Slå på Motta talepostvarsler og velg ett av følgende:
|
4 |
Klikk på Lagre . |
Administrere en brukers lagring av talepostmeldinger
Du kan angi hvor brukere har tilgang til taleposten på telefonen – I brukerportalen for Webex-innstillinger eller til en angitt e-postadresse som en .tiff
fil.
Hvis plasseringen som er tilordnet brukeren har aktivert taleposttranskripsjon som er aktivert, og du vil at brukeren skal motta taleposttranskripsjoner, sender du en kopi av meldingen via e-post og velger Bruk den interne postboksen alternativet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på transkripsjon av talepost for stedet ditt, kan du se Aktivere eller deaktivere transkripsjon av talepost for et sted .
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere og velg brukeren du vil konfigurere lagring av talepostmeldinger for. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Gå til Meldingslagring , og velg ett av følgende alternativer:
Dette alternativet kan være utilgjengelig hvis viderekobling av talepost er deaktivert. |
4 |
Klikk på Lagre . |
Konfigurer flere talepostinnstillinger for en bruker
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com gå til Brukere og velg brukeren du vil aktivere flere talepostinnstillinger for. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Slå på Talepost veksle. |
4 |
Gå til Flere innstillinger , og velg ett eller begge av følgende:
Dette alternativet kan være utilgjengelig hvis viderekobling av talepost er deaktivert. Hvis plasseringen som er tilordnet brukeren har aktivert taleposttranskripsjon, velger du Send en kopi av meldingen via e-post alternativet for brukeren å motta transkripsjoner av talepost. |
5 |
Klikk på Lagre . |
Konfigurere innstillinger for faksmeldinger for en bruker
Med faksmeldinger kan en bruker motta direkte inngående fakser fra taleposttjeneste.
Før du begynner
-
Fakser samles inn av Webex Calling plattformen og lagres i et delt lagringsområde sammen med talepostmeldinger. Lagringskapasiteten er 100 minutter med talepost eller 1000 sider med faksmeldinger. Kontroller at brukerne er klar over tilgjengelig plass, og må tildele plass til nye faksmeldinger og arkivere med omhu.
-
Faksmeldinger lagres i ubegrenset tid.
1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere og velg brukeren du vil aktivere faksmeldinger for. |
2 |
Velg Ringer og velg deretter Talepost fra Språk for talepost, faks og kunngjøring . |
3 |
Slå på Faksmeldinger for å aktivere funksjonen. |
4 |
Fra rullegardinlisten velger du telefonnummer som er tilordnet for faksmeldinger. |
5 |
Skriv inn en Internnummer , om nødvendig. |
6 |
Klikk på Lagre . |
Aktiver transkripsjon av talepost for en bruker
Med transkripsjon av talepost mottar brukeren en e-post med taleposttranskripsjonen i brødteksten i e-posten og .WAV-filen som talepostvedlegg.
Følgende betingelser gjelder for at en bruker skal ha taleposttranskripsjon:
-
Aktiver transkripsjon av talepost for brukerens plassering. Hvis du vil ha hjelp, se Transkripsjon av talepost for Webex Calling .
-
Velg Send en kopi av meldingen via e-post og Bruk intern postkasse i området for brukerens talepostinnstillinger i Ringer profil.
En bruker kan også konfigurere alle talepostinnstillingene på egen hånd i brukerportalen for Webex Innstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Konfigurer innstillingene for talepost . Alle endringer som gjøres i disse innstillingene av brukeren, gjenspeiles i både brukerportalen for Webex Innstillinger og Control Hub.