تهيئة الموصل المخصص لمركز اتصال Webex
استخدم هذه المقالة لتكوين الموصل المخصص لدمج تطبيقات الجهات الخارجية مع Webex Contact Center.
الموصل المخصص مطلوب فقط إذا كنت بحاجة إلى مصادقة نقطة النهاية. يمكنك تعطيل زر تبديل استخدام نقطة النهاية المصادق عليها عند تكوين نشاط طلب HTTP في مصمم التدفق.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 موصلات مخصصة لمؤسستك.
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة العميل الخاصة بك على https://admin.webex.com وانتقل إلى . |
2 |
على بطاقة الموصل المخصص، انقر فوق إعداد أو إضافة المزيد . |
3 |
في حقل الاسم ، أدخل اسما فريدا للموصل (على سبيل المثال، موصل مركز الاتصال). |
4 |
اختر نوع المصادقة من القائمة المنسدلة "نوع المصادقة". الأنواع المتاحة هي:
|
5 |
في الحقل عنوان URL لمجال المورد، أدخل عنوان URL لاسم مجال مع علامة |
6 |
إذا كان نوع المصادقة هو OAuth 2.0،
|
7 |
إذا كان نوع المصادقة هو المصادقة الأساسية ونوع المنحة هو منحة كلمة المرور ،
|
8 |
انقر فوق تم لحفظ تفاصيل الموصل ثم انقر فوق إغلاق. |
الخطوات التالية
-
لمزيد من المعلومات حول مصمم التدفق، راجع قسم إعدادات طلب HTTP في فصل العمل مع مصمم التدفق من Cisco Webex Contact Center دليل الإعداد والإدارة.
-
لمزيد من المعلومات حول برامج التحكم النصية، راجع قسم جلب كتلة متغيرة في فصل العمل مع البرامج النصية للتحكم في المكالمات من Cisco Webex Contact Center دليل الإعداد والإدارة 1.0.