Configure для Webex Contact Centerч1>
Используйте эту статью для настройки пользовательского соединителя для интеграции приложений сторонних разработчиков с Webex Contact Center.
Настраиваемый соединитель требуется только в том случае, если требуется аутентифицировать конечную точку. Вы можете отключить кнопку «Использовать аутентифицированную конечную точку » при настройке действия по запросу HTTP в конструкторе потока.
Для организации можно добавить до 10 пользовательских коннекторов.
1 |
Войдите в организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите . |
2 |
На карте пользовательского разъема нажмите « Настроить » или «Добавить еще». |
3 |
В поле Name (" Имя ") введите уникальное имя соединителя (например, Contact Center Connector) |
4 |
Выберите тип аутентификации в раскрывающемся списке "Тип аутентификации". Доступны следующие типы:
|
5 |
В поле « URL домена ресурса» введите URL имени домена с адресом |
6 |
Если используется тип аутентификации OAuth 2.0, следующие
|
7 |
Если тип аутентификации — "Базовая аутентификация", а тип "Грант с помощью пароля",
|
8 |
Нажмите « Готово», чтобы сохранить сведения о соединителе, затем нажмите « Закрыть» |
Следующие шаги
-
Дополнительные сведения о конструкторе потока см . в разделе «Параметры запросов HTTP» в главе «Работа с конструктором потока» Cisco Webex Contact Center Руководстве по настройке и администрированию.
-
Дополнительные сведения о сценариях управления см . в разделе "Выбор блока переменных" в главе "Работа со сценариями управления вызовами " Руководства по настройке и администрированию Cisco Webex Contact Center версии 1.0.