Webex Contact Center
Üçüncü taraf uygulamaları Webex Contact Center ile entegre etmek üzere özel bağlayıcıyı yapılandırmak için bu makaleyi kullanın.
Özel bağlayıcı yalnızca uç noktanın kimliğini doğrulamanız gerektiğinde gereklidir. Akış Tasarımcısı'nda HTTP İsteği etkinliğini yapılandırırken Kimliği Doğrulanmış Uç Noktası Kullan geçiş düğmesini devre dışı bırakabilirsiniz.
Kuruluşunuz için en fazla 10 adet özel bağlayıcı ekleyebilirsiniz.
1 |
Müşteri organizasyonunuzda https://admin.webex.com oturum açın ve Hizmetler >Contact Center |
2 |
Özel Bağlayıcı kartında , Ayarla'ya veya Daha Fazla Ekle'ye tıklayın . |
3 |
Ad alanına, bağlayıcı için benzersiz bir ad girin (örneğin, Contact Center Bağlayıcısı). |
4 |
Kimlik Doğrulama Türü açılan listesinden kimlik doğrulama türünü seçin. Kullanılabilir türler şunlardır:
|
5 |
Kaynak Etki Alanı URL alanına, bir etki alanı adının URL'sini |
6 |
Kimlik Doğrulama Türü OAuth 2.0 ise,
|
7 |
Kimlik Doğrulama Türü Temel Kimlik Doğrulama, Verme Türü Parola Verme ise,
|
8 |
Bağlayıcı ayrıntılarını kaydetmek için Bitti'yi ve ardından Kapat'ı tıklayın. |
Bundan sonra yapacaklarınız
-
Akış Tasarımcısı hakkında daha fazla bilgi için Kurulum ve Yönetim Kılavuzu'nun Cisco Webex Contact Center Akış Tasarımcısı ile Çalışma bölümündeki HTTP İstek Ayarları bölümüne bakın .
-
Kontrol Komut Dosyaları hakkında daha fazla bilgi için, 1.0 Kurulum ve Yönetim Kılavuzu Cisco Webex Contact Center Arama Denetimi Komut Dosyalarıyla Çalışma bölümündeki Değişken Alma bölümüne bakın .