קביעת תצורה של מחבר מותאם אישית עבור Webex Contact Center
השתמש במאמר זה כדי להגדיר את המחבר המותאם אישית לשילוב יישומי צד שלישי עם Webex Contact Center.
מחבר מותאם אישית נדרש רק אם עליך לאמת את נקודת הקצה. ניתן להשבית את הלחצן הדו-מצבי השתמש בנקודת קצה מאומתת בעת קביעת התצורה של פעילות בקשת HTTP במעצב הזרימה.
באפשרותך להוסיף עד 10 מחברים מותאמים אישית עבור הארגון שלך.
1 |
היכנס לארגון הלקוחות שלך בכתובת https://admin.webex.com ונווט אל . |
2 |
בכרטיס מחבר מותאם אישית, לחץ על הגדר או הוסף עוד. |
3 |
בשדה שם , הזן שם ייחודי עבור המחבר (לדוגמה, מחבר מרכז קשר). |
4 |
בחר את סוג האימות מהרשימה הנפתחת סוג אימות. הסוגים הזמינים הם:
|
5 |
בשדה כתובת URL של תחום משאב, הזן את כתובת ה- URL של שם תחום עם |
6 |
אם סוג האימות הוא OAuth 2.0,
|
7 |
אם סוג האימות הוא אימות בסיסי וסוג המענק הוא מענק סיסמה,
|
8 |
לחץ על סיום כדי לשמור את פרטי המחבר ולחץ על סגור. |
מה לעשות בשלב הבא
-
למידע נוסף על Flow Designer, עיין בסעיף הגדרות בקשת HTTP בפרק עבודה עם Flow Designer של Cisco Webex Contact Center מדריך ההתקנה והניהול.
-
לקבלת מידע נוסף אודות קבצי Script של פקדים, עיין בסעיף הבאת בלוק משתנה בפרק עבודה עם קבצי Script של בקרת שיחות במדריך ההתקנה והניהול של Cisco Webex Contact Center 1.0.