Konfiguriranje prilagođenog priključka za Webex Contact Center
Pomoću ovog članka konfigurirajte prilagođeni poveznik za integraciju aplikacija drugih proizvođača s Webex kontaktnim centrom.
Prilagođeni poveznik potreban je samo ako trebate provjeriti autentičnost krajnje točke. Možete onemogućiti preklopni gumb Koristi provjerenu krajnju točku kada konfigurirate aktivnost HTTP zahtjeva u dizajneru toka.
Možete dodati do 10 prilagođenih poveznika za svoju tvrtku ili ustanovu.
1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju nahttps://admin.webex.com i idite na . |
2 |
Na kartici Prilagođeni poveznik kliknite Postavljanje ili Dodaj još. |
3 |
U polje Naziv unesite jedinstveni naziv poveznika (na primjer, Poveznik centra za kontakt). |
4 |
Na padajućem popisu Vrsta provjere autentičnosti odaberite vrstu provjere autentičnosti. Dostupne vrste su:
|
5 |
U polje URL domene resursa unesite URL naziva domene sa |
6 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti OAuth 2.0,
|
7 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti osnovna provjera autentičnosti, a vrsta bespovratnih sredstava dodjela lozinki,
|
8 |
Kliknite Gotovo da biste spremili detalje poveznika, a zatim kliknite Zatvori. |
Što sljedeće učiniti
-
Dodatne informacije o dizajneru toka potražite u odjeljku Postavke zahtjeva za HTTP u odjeljku Rad s dizajnerom tijeka u porublju Cisco Webex Contact Center Vodič za postavljanje i administraciju.
-
Dodatne informacije o upravljačkim skriptama potražite u odjeljku Dohvati varijabilni blok u odjeljku Rad sa skriptama za kontrolu poziva u poglavlju Cisco Webex Contact Center Vodič za postavljanje i administraciju 1.0.