Ein benutzerdefinierter Konnektor ist nur erforderlich, wenn Sie den Endpunkt authentifizieren müssen. Sie können die Umschaltfläche Authentifizierten Endpunkt verwenden deaktivieren, wenn Sie die HTTP-Anforderungsaktivität im Flow Designer konfigurieren.

Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Connectors für Ihre Organisation hinzufügen.

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Melden Sie sich bei Ihrer Kundenorganisation unter https://admin.webex.com an, und navigieren Sie zu Services > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors.

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Klicken Sie auf der Karte "benutzerdefinierter Konnektor" auf "Einrichten" oder " Mehr hinzufügen".

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Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Konnektor ein (z. B. Contact Center-Konnektor).

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Wählen Sie den Authentifizierungstyp in der Dropdown-Liste "Authentifizierungstyp " aus.

Es stehen folgende Typen zur Verfügung:

  • Standardauthentifizierung (Standard)

  • OAuth 2.0

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Geben Sie im Feld Ressourcendomänen-URL die URL eines Domänennamens mit einem https:// Präfix.

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Wenn der Authentifizierungstyp OAuth 2.0 ist,

  1. Wählen Sie einen der folgenden Zuschusstypen aus der Dropdown-Liste "Zuschusstyp ":

    • Client-Anmeldeinformationen (Standard)

    • Kennwortgewährung

  2. Geben Sie im Feld Client-ID die Service-Client-ID ein.

  3. Geben Sie im Feld Client-Secret den Client-Secret ein.

  4. Geben Sie im Feld Token-URL die Token-URL des Autorisierungsservers ein.

  5. Geben Sie im Feld Bereich den Bereich für die Gewährung von Clientanmeldeinformationen ein.

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Wenn der Authentifizierungstyp "Standardauthentifizierung" und der Gewährungstyp "Kennworterteilung" ist,

  1. Geben Sie im Feld "Benutzername " den Benutzernamen des Service-Kontos ein.

  2. Geben Sie im Feld Kennwort das Kennwort für das Dienstkonto ein.

  3. Geben Sie im Feld Validierungs-URL die URL ein, um den Benutzernamen und das Kennwort zu validieren.

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Klicken Sie auf Fertig , um die Konnektordetails zu speichern, und klicken Sie auf Schließen.

Nächste Schritte

Nachdem Sie den Konnektor erfolgreich gespeichert haben, können Sie ihn entweder im Flow Designer oder in Steuerskripten verwenden.