Konfigurowanie łącznika niestandardowego dla Webex Contact Center
Ten artykuł służy do konfigurowania łącznika niestandardowego w celu integracji aplikacji innych firm z Webex Contact Center.
Łącznik niestandardowy jest wymagany tylko wtedy, gdy konieczne jest uwierzytelnienie punktu końcowego. Przycisk przełączania Użyj uwierzytelnionego punktu końcowego można wyłączyć podczas konfigurowania działania żądania HTTP w projektancie przepływu.
W organizacji można dodać maksymalnie 10 łączników niestandardowych.
1 |
Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com i przejdź do . |
2 |
Na karcie Łącznik niestandardowy kliknij pozycję Konfiguruj lub Dodaj więcej . |
3 |
W polu Nazwa wprowadź unikatową nazwę łącznika (na przykład Contact Center Connector). |
4 |
Wybierz typ uwierzytelniania z listy rozwijanej Typ uwierzytelniania. Dostępne typy to:
|
5 |
W polu Resource Domain URL (Adres URL domeny zasobu) wprowadź adres URL nazwy domeny z |
6 |
Jeśli typem uwierzytelniania jest OAuth 2.0,
|
7 |
Jeśli Typ uwierzytelniania to Uwierzytelnianie podstawowe, a Typ udzielenia to Udzielenie hasła,
|
8 |
Kliknij przycisk Gotowe , aby zapisać szczegóły łącznika, a następnie kliknij przycisk Zamknij. |
Następne czynności
-
Więcej informacji na temat narzędzia Flow Designer można znaleźć w sekcji Ustawienia żądań HTTP w rozdziale Praca z projektantem przepływu Cisco Webex Contact Center Podręcznika konfiguracji i administracji.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat skryptów sterujących, zobacz sekcję Pobierz blok zmiennych w rozdziale Praca ze skryptami sterowania połączeniami Cisco Webex Contact Center 1.0 Podręcznik konfiguracji i administracji.