僅當您需要對端點進行身份驗證時，才需要自定義連接器。 在 Flow Designer 中配置 HTTP 請求活動時，您可以停用 “使用已驗證的終端 節點”切換按鈕。

您最多可以為機構新增十個自訂連接器。

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在 https://admin.webex.com 登入您的客戶組織，然後導航到 服務 > 聯繫中心 > 租戶設置 > 集成 > 連接器。

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在“自定義連接器 ”卡上，按兩下 “ 設置”或 “添加更多”。

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在「名稱 」 欄位中，輸入連接器的唯一名稱 (例如，Contact Center Connector)。

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從 「驗證類型 」下拉式清單中選擇驗證類型：

  • 基本驗證 (預設)

  • OAuth 2.0

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在「資源網域 URL 」欄位中，輸入網域名稱的 URL https:// 前綴。

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如果身份驗證類型為 OAuth 2.0，請在“授予類型 ”下拉清單中選擇 以下授予類型之一：

  • 用戶端憑據 - 憑證

  • 用戶端認證 - 用戶端密碼

  • 密碼授予

Webex Contact Center 憑證服務 (Control Hub 連接器的一部分) 在內部確保 OAuth 存取令牌仍然有效。 流開發人員無需擔心在創建連接器後管理訪問令牌。

  1. 如果選擇 客戶端憑證 - 憑證，請輸入以下詳細資訊：

    1. 在「公鑰 (證書) 」欄位中，輸入公鑰證書。 公鑰對應於 certificate.pem 檔案。

    2. 在「私鑰 (證書) 」欄位中，輸入私鑰證書。 私鑰對應於生成的 key.pem 檔案。

    這對應於生成 (自簽名或 CA 簽名) 並上傳到應用程式的證書。

  1. 如果選擇 客戶端憑證 - 用戶端金鑰，請輸入以下詳細資訊：

    1. 在用戶端 ID 欄位中，輸入服務用戶端 ID。

    2. 在「用戶端密碼」 欄位中，輸入客戶端密碼。

  1. 如果選擇 「密碼授予」，請輸入以下詳細資訊：

    1. 在「使用者名稱 」欄位中，輸入服務帳號的使用者名稱。

    2. 在「密碼」 欄位中，輸入服務帳號的密碼。

    3. 在用戶端 ID 欄位中，輸入服務用戶端 ID。

    4. 在「用戶端密碼」 欄位中，輸入客戶端密碼。

在 令牌 URL 欄位中，輸入授權伺服器的令牌 URL。

在「範圍 」欄位中，輸入用戶端憑據授予的範圍。

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若“身份驗證類型”為“基本身份驗證”，且“授予類型”為“密碼授予”，

  1. 在「使用者名稱 」欄位中，輸入服務帳號的使用者名稱。

  2. 在「密碼」 欄位中，輸入服務帳號的密碼。

  3. 在「驗證 URL 」 欄位中，輸入用於驗證使用者名稱與密碼的 URL。

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單擊 完成 以保存連接器詳細資訊，然後按兩下 關閉。

可使用以下 HTTP 連接器：

下一步行動

成功儲存連接器後，您可以在 Flow Designer 中使用它。