Prilagođeni konektor je potreban samo ako je potrebno da potvrdite autentičnost krajnje tačke. Možete onemogućiti dugme za prebacivanje Koristi autentifikovanu krajnju tačku kada konfigurišete aktivnost HTTP zahteva u dizajneru protoka.

Možete dodati do deset prilagođenih konektora za vašu organizaciju.

1

Prijavite se u svoju korisničku organizaciju na # https://admin.webex.com i idite na Services > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors.

2

Na kartici prilagođenog konektora kliknite na dugme Podesite ili Dodaj još.

3

U polje Ime unesite jedinstveno ime za konektor (na primer, Kontakt centar konektor).

4

Izaberite vrstu autentifikacije iz padajuće liste Authentication Tip :

  • Osnovna autentikacija (podrazumevano)

  • Preuzmite OAuth 2.0

5

U polje URL domena resursa unesite URL imena domena sa https:// Prefiks.

6

Ako je Tip autentifikacije OAuth 2.0, izaberite jedan od sledećih tipova grantova iz padajuće liste Tip granta:

  • Akreditivi klijenta - sertifikat

  • Akreditivi klijenta - tajna klijenta

  • Korisničko ime ili adresa e-pošte

Usluga akreditiva Webex Contact Center (deo konektora Control Hub-a) interno osigurava da OAuth pristupni token ostaje važeći. Programeri protoka ne moraju biti zabrinuti za upravljanje pristupnim tokenom nakon kreiranja konektora.

  1. Ako izaberete Klijent akreditive - sertifikat, unesite sledeće detalje:

    1. U polje Javni ključ (sertifikat) unesite sertifikat javnog ključa. Javni ključ odgovara fajlu certificate.pem.

    2. U polje Privatni ključ (sertifikat) unesite sertifikat privatnog ključa. Privatni ključ odgovara kei.pem fajl generisan.

    Ovo odgovara sertifikatu koji je generisan (bilo samopotpisan ili potpisan CA) i otpremljen u aplikaciju.

  1. Ako izaberete Klijent akreditive - klijent tajna, unesite sledeće detalje:

    1. U polje ID klijenta unesite ID klijenta usluge.

    2. U polje Tajna klijenta unesite tajnu klijenta.

  1. Ako izaberete Passvord grant, unesite sledeće detalje:

    1. U polje Korisničko ime unesite korisničko ime naloga usluge.

    2. U polje Lozinka unesite lozinku servisnog naloga.

    3. U polje ID klijenta unesite ID klijenta usluge.

    4. U polje Tajna klijenta unesite tajnu klijenta.

U polje URL tokena unesite URL tokena servera za autorizaciju.

U polje Obim unesite obim za odobrenje akreditiva klijenta.

7

Ako je Tip autentifikacije Osnovna autentifikacija, a Tip odobrenja je Odobrenje lozinke,

  1. U polje Korisničko ime unesite korisničko ime naloga usluge.

  2. U polje Lozinka unesite lozinku servisnog naloga.

  3. U polje URL za validaciju, unesite URL da biste potvrdili korisničko ime i lozinku.

8

Kliknite na dugme Gotovo da biste sačuvali detalje konektora i kliknite na dugme Zatvori.

Dostupni su sledeći HTTP konektori:

Šta uraditi sledeće

Nakon što uspešno sačuvate konektor, možete ga koristiti u Flov Designer.