Määritä mukautettu liitäntä Webex Contact Centeriin
Tämän artikkelin avulla voit määrittää mukautetun yhdistimen integroimaan kolmannen osapuolen sovellukset Webex Yhteyskeskukseen.
Mukautettu liitäntä tarvitaan vain, jos sinun on todennettava päätepiste. Voit poistaa Todennettujen päätepisteiden vaihtopainikkeen käytöstä , kun määrität HTTP-pyynnön aktiviteetin flow-suunnittelussa.
Voit lisätä enintään 10 mukautettua liitäntää organisaatiollesi.
1 |
Kirjaudu asiakasjärjestöön osoitteessa https://admin.webex.com ja siirry . |
2 |
Valitse Mukautetun liitäntäkortin Määritä tai Lisää lisää. |
3 |
Anna Nimi-kenttään yhdistimen yksilöivä nimi (esimerkiksi Yhteyskeskuksen liitäntä). |
4 |
Valitse todennustyyppi avattavasta Todennustyyppi-luettelosta . Saatavilla olevia tyyppejä ovat:
|
5 |
Kirjoita Resurssitoimialueen URL - kenttään toimialueen nimen URL-osoite. |
6 |
Jos todennustyyppi on OAuth 2.0,
|
7 |
Jos todennustyyppi on perustodennus ja avustuksen tyyppi on salasanan myöntäminen,
|
8 |
Tallenna liitäntätiedot ja valitse Sulje valitsemalla Valmis. |
Mitä tehdä seuraavaksi
-
Lisätietoja Flow Designerista on työnkulun suunnittelua Cisco Webex Contact Center määritys- ja hallintaoppaan Työnkulun suunnittelu - luvun HTTP-pyyntöasetukset-osassa .
-
Lisätietoja ohjauskomentosarjasta on puhelunhallintakomentosarjan käsitteleminen -luvun Nouda muuttujan lohko - osassa Cisco Webex Contact Center 1.0:n määritys- ja hallintaoppaassa .